Cheguei no local pouco antes de abrir, o atendente pediu para esperar fora, porque está organizando ainda. Chegou um casal (bem apresentável) entraram e eles logo atenderam. Depois de uns 15min um atendente foi na minha mesa colocou o cardápio e foi embora. Deu nem um “BOA TARDE”. Não pensei nem duas vezes e fui embora. Fui muito mal recebida e mal atendida. Foi a primeira e última vez. (NÃO RECOMENDO)
O local é bastante aconchegante, porém o atendimento não é cordial, cheguei 2 minutos antes de abrir, o atendente ainda estava de chinelo, pediu pra esperar fora pq estava organizando as mesas.perguntei se não poderia adiantar meu pedido, pq o tempo de preparo é em torno de uns 20 minutos, ele olhou pro relógio (debochado) e disse; é, tem que esperar os 2 minutinhos.ficamos fora esperando, passando 10 minutos, chegou um casal muito bem vestido, eles logo organizaram uma mesa dentro do café e continuamos esperando.chegou outro atendente, preencheu todas a mesas (vazias) com o cardápio do QR CODE e por ultimo colocou na nossa mesa.enfim, levantamos e saímos! A atitude tomada, me pareceu de pirraça e isso não é nem um pouco profissional. Infelizmente perderam um cliente! Já tinha ido outras vezes, e sempre reparei no preparo falho dos atendentes, além da demora no atendimento, demora pra sair o pedido e agora, nitidamente, tratamento diferenciado por conta de vestimenta.
Ainda estou processando essa sugestão do barista Recife Coffee 2022 do Castigliani Cafés Especiais. A harmonização perfeita, sabor incrível, realmente inesquecível
A vibe de tomar um cafézinho na calçada é massa, e vale super a pena. O ponto negativo da minha experiência foi que demorou um pouco pra chegar o meu pedido.
Sempre passava por frente do estabelecimento e me enchia os olhos! Então sábado 26/03, resolvi parar lá para conhecer o ambiente e obviamente consumir. Porém, não fui bem recebida! Assim que cheguei no local, ia chegando duas senhoras também e foi logo sentando, e o rapaz foi limpando a mesa com álcool para elas e tudo mais. Tinha se não me engano duas ou três mesas ocupadas, fora as duas senhoras que tinha chegado. Então perguntei ao rapaz se eu poderia sentar lá dentro, e o mesmo simplesmente me respondeu "Pode, mas a gente está fechando daqui à 10 minutos. " Eu me senti tão mal e inútil, me retirei do local na mesma hora! Aí fico me perguntando se quando batesse aqueles dez minutos pra fechar ele iria sair expulsando os clientes que já estavam lá? E porque ele não falou a mesma coisa para as duas senhoras que chegou? Porque elas são finas e ricas, e eu não aparentava isso? Pelo amor de Deus, isso é um absurdo! Melhorem essa recepção! Fiquei muito triste mesmo, pois queria muito provar do cardápio de vocês, mas infelizmente fui muito mal recebida.
Bons cafés, mas quase sempre os pedidos demoram muito. Da última vez que fui, demorou 30 minutos para sair um café espresso e o local nem estava lotado. Então, se for, vá com paciência.
Apesar de ter sido muito bem indicado, fiquei muito decepcionada. Solicitei que abaixassem o volume da música ambiente, mas não fui atendida. Como se não bastasse, os atendentes falam alto demais e não têm nenhum constrangimento em ver que o cliente está incomodado. A Banoffe é uma delícia, mas não vale o desconforto. Não recomendo.
É muito agradável sentar ali e tomar um bom café acompanhado de um pão de queijo ou sanduíche. A localidade é tranquila e bem arborizada, o que traz um climinha delicioso. O atendimento das meninas é embalado de muito carinho e um toque de originalidade.
- Pedi um café gelado pra viagem e veio a metade do normalmente eles servem na mesa, paguei a mais inclusive por conta da embalagem e a resposta da atendente foi: é isso aí mesmo. Está aí a foto do belo café gelado que me serviram, que ainda veio pela metade que pagueis a mais.
É por essas respostas que um estabelecimento perde o cliente.
É por conta dessas atitudes que a reputação vai por água a baixo.
É por essas pequenas coisas que as avaliações negativas crescem!
Que adianta fazer Instagram, fotos, promoções etc e tal e atende o cliente assim, de forma mal educada?
Atendimento muito atencioso e carinhoso. Cafés deliciosos, provamos o gelado e o cappuccino da casa! Possuem opções salgadas e doces para acompanhar, além de cafés e chás. Mesas em área interna e externa na calçada, fácil de estacionar na lateral da galeria.
Cardápio com boas opções. Tem bastante coisa legal pra experimentar. Meu café estava delicioso. Atendimento muito bom, são atenciosos e te tratam muito bem. É uma cafetería com público local. Costuma estar bem cheia nos horários de pico, tendo até fila de espera. O preço é acima da média da região. Isso me incomodou um pouco, afinal quem paga mais de vinte reais num Croissant espera que a qualidade e sabor correspondam. Deixou um pouco a desejar, comparado a outros lugares que fui. Pelo preço deveria ser melhor. Importante dizer também que as mesas ficam ao ar livre. Caso chova, prepare-se para se virar nos 30. Presenciei essa cena. Os funcionários fazem o máximo pra ajudar, mas fica difícil. Mesmo com esses probleminhas, no geral é um bom lugar e recomendo a visita pra quem quer conhecer.
Espresso muito saboroso e ótimo atendimento. A infraestrutura não é das melhores se você deseja ler ou trabalhar, mas acredito que não seja a proposta deles, portanto isso não afeta minha avaliação. Mesmo assim, o interior é bastante aconchegante.
Fui com meu esposo ao Castigliani hoje. Em razão do sol, que estava muito quente, movemos a mesa cerca de 1,5m, para a sombra. A atendente nos surpreendeu informando que não poderíamos ficar ali, pois estávamos na frente do cardápio que elas haviam colado na vitrine. Disse ainda que sabia que tinham um problema com o sol, mas que teríamos que voltar a colocar a mesa longe da sombra. Fomos forçados a deixar o local, muito chateados. Opções que eu daria aos meus clientes, caso quisesse mantê-los: I) “Vou procurar outra sombra para que possamos colocar a mesa de vocês lá. ” (E havia, pois checamos na saída). II) Disponibilizar o cardápio em local que não impossibilite que os clientes desfrutem de um ambiente agradável. III) Colocar guarda-sóis, para evitar esse tipo de constrangimento.
Local bacana porém os preços pra certas coisas são salgados. Nos dias de muito movimento os pedidos costumam demorar um tanto porém se você não está com pressa e vai com amigos ou livros para ler, este fato se torna seu aliado.
Bom atendimento e ambiente com cafés muito bons de preços acessíveis, recomendo o capuccino com mel e gengibre. Os preços dos salgados são um pouco caros, mas fora isso tudo ótimo.