Frustante a experiência com esse hotel. 5 dias passa fazer um reembolso, e até agora nada. O gerente nunca tá, os funcionários nunca resolvem nada. Vergonha a organização
O selo de aceitação de pets é enganoso, pois não é permitido animais na prática (ainda bem que evitamos o transtorno de irmos até o local se baseando nas informações aqui contidas). O atendimento demorou horas para me responder via WhatsApp, que por sua vez, já foi uma alternativa para tentar contornar as inúmeras ligações não atendidas para o telefone fixo do hotel.
Lugar extramente organizado. Equipe educada e bem profissional. Quartos sempre limpos e organizados. Bem localizado para que tá de passagem logo próximo ao retorno na 232. Sempre fico por lá quando passo a trabalho.
Atendimento muito bom, limpeza impecável e quarto amplo. O único ponto negativo e que deixou a desejar foi que a piscina passou o final de semana todo em manutenção.
Péssima, Tv apenas aberta é o sinal é horrível, cai toda hr Wifi ñ funciona Quarto cheio de mosquitos. Tomadas mal posicionadas Pessima opção, escolham outro hotel quando vierem a Caruaru
Maravilhoso! Funcionários bastante gentis e solícitos, quartos grandes e confortáveis, e um dos melhores cafés da manhã que já tomei em hotéis. Passamos uma noite apenas, pois estávamos de passagem com destino à Paraíba, mas gostamos tanto que voltamos dois dias mais cedo e nos hospedamos lá novamente!
Cafe e almoço top, atingiu a nossa expectativa, porem fiquei no ap 102, pingava agua do ar, uma noite sem tv, chuveiro eletrico sem funcionar direito, equipe da recepçao a noite bem atenciosos
Amei o hotel! Foram 2 dias hospedado, tive uma ótima receptividade nesta semana, o senhor que fica na portaria foi excelente no seu trabalho, também o Cícero da recepção que é um cara incrível, assim como todas as mulheres da equipe de alimentação. Tem uma senhora que deve ser a responsável pela alimentação do hotel, nossa, que senhora maravilhosa, de uma alma incrível, parabéns, em breve voltarei ao hotel!
Atendimento a noite muito bom, mas pela manhã não gostei, pois parece que o hóspede está de favor, (pede algo e recebe cara feia ou fica conversando e nao da atenção ao hospede) quartos bons, porém fiquei em dois quartos diferentes, e o chuveiro não esquenta (água morna pra fria), tem piscina, café da manhã ficou muito a desejar (fraco) pelo hotel, melhorando isso volto pra confirmar a mudança, caso contrário, prefiro fazer como fiz no 3° dia em Caruaru, fui pra outro hotel
Muito bom hotel, local agradável, limpo e organizado, o atendimento pelos funcionários também é um ponto de destaque. Vim a trabalho mas pretendo voltar com a família em breve.
Os funcionários são despreparados e o atendimento foi ruim na alta temporada de são joão. A recepção não havia localizado o pagamento da reserva, o quarto não estava arrumado no horário do check in, a tevê a cabo não funcionava nem o telefone do quarto. Mesmo tendo reclamado três vezes continuamos sem tevê e telefone. Enfim, com certeza não recomendarei este hotel.
Atendimento provinciano, restaurante fecha às 17 HS e os apartamentos não são arrumados, ou seja, vc chega e tá arrumado e nos demais dias sequer os papéis são retirados do banheiro.
O hotel tem boa localização, estacionamento, os quartos são pequenos mas confortáveis limpos, os funcionários são, muito simpáticos e prestativos. Compensa o custo benefício.