Cartório de Registro Civil da 13ª Zona Judiciária

Atendimento péssimo e demorado! Administração do cartório separa os atendentes por serviço. Causando longo tempo de espera para alguns serviços, enquanto outros andam com menos lentidão.

Péssimo cartório, fornecem informações divergentes e nunca atendem o telefone. Quando a pessoa vai lá, tiram dúvidas com má vontade fazendo a pessoa voltar várias vezes, dizem que as informações estão no site. Porém as informações ditas pelos funcionários divergem das informações do site deixando você perdido, não sabendo o que seguir. Disseram que noivo estrangeiro precisa tirar CPF pra casar mas no site não tem nada disso! Fazem a pessoa gastar com advogado num processo que poderia ser simples.

Fui hoje pegar minha 2° via da certidão de nascimento mas como já trabalhei com o público, sei que tem pessoas que é difícil. Tem gente que espera ser recebido com caviar e lagosta. Uma cadeira igual a primeira classe da Emirates. Adorei tanto o local como o atendimento. Atento apenas na hora de ver se o documento está todo correto. O que o funcionário chama a atenção para conferir o mesmo. Local arejado (com apenas um ventilador, o outro estava desligado) e limpo. Aconselho primeiro dizer do que se trata pelo whatsapp, pois eles vão gerar o boleto pra ser pago. Paguei e no dia seguinte foi super rápido o atendimento. O Gabriel foi nota 10 no atendimento. Não vi nada demais onde o pessoal fala que são mal educados. Chegue dando bom dia também, pois ninguém é seu empregado. Educação gera educação! O que não dá também, você levar gato, galinha e papagaio pra resolver um problema seu. Vai 5 estrelas! Ah, quer ser atendido logo? Sai cedo. Tem gente que quer chegar as 10 da manhã (abre às 8) e quer ser o primeiro atendido.

Atendimento muito bom a localizaçaõ ok ingiene nota 10 mais demora muito para cer atendido ok uma boa tarde

Local tranquilo e bem organizado. Funcionários simpáticos e atenciosos. Atendimento bem rápido e sem grandes filas.

O cartório mudou de endereço, está na mesma rua uma casa em frente ao antigo cartório com o portão de alumínio.o telefone ainda não está funcionando pq mudaram faz poucos dias. Mas eu amei o atendimento foi rápido e os funcionários tiraram todas as minhas duvidas.

O telefone disponibilizado não atende nunca! Fazem 3 dias que tento direto. E agora o telefone está com a caixa de mensagens cheia nem chamar agora. Difícil!

Péssimo atendimento, sem estrutura física, com um número de atendentes inadequado, o mal humor e descasso e a falta de informações dos atendentes impressionam sem falar da demora. Não desejo essa experiência a ninguém! Quando está vazio também há a ausência de pessoas do outro lado do balcão.

Pode melhorar, pois demora muito e o ambiente é meio precário logo demora e a estrutura não te dá o mínimo de conforto pra esperar, o local é muito quente. Estou dando 3 estrelas pq depois de atendido foi rápido.

Péssimo atendimento. Tem um atendente que fica sentado ao lado do balcão. Todo invocado cheio de direito. Metido a invocado.

Poderia ter uma copiadora no cartorio, a pessoa tem que sair pra tirar uma copia fora do cartório. Deveriam facilitar para os idosos e deficientes principalmente.

Alguns funcionários são ótimos e dão boas informações, outros apenas querem dispensar você o mais rápido possível, fazendo você voltar várias vezes ao local, pode melhorar bastante!

O atendimento presencial foi rápido. Liguei antes para lá pelo número 33044722 e me deram informações.

Minha experiência no local foi ótima, fui super bem atendida pelo funcionário Carlos Diego que tirou várias dúvidas minha sobre outros serviços além do que fui realizar. Atendimento rápido, de qualidade e o ambiente por mais que seja pequeno (por ser uma casa) é agradável e arejado.

Tenho tentado contato por telefone, mas sem sucesso. Não responderam ao pedido de certidão via CRC feito por outro cartório já fazem 15 dias. Um absurdo e atraso pra quem precisa do documento.

Minha experiência foi péssima. Dias para conseguir um atendimento telefônico. Transferem as chamadas. São debochados. Dão informações divergentes. Não cumprem prazos. Estabelecimento precário. O pio cartório de Recife.

Queria não ter que colocar nenhuma estrela, mas, infelizmente, é necessário pelo menos uma pra conseguir publicar uma avaliação. O atendimento é horrível, a começar pelo telefone, que deve servir só de enfeite, porque liguei 30 vezes num único dia, e quando finalmente fui atendida, fui tratada com grosseria. O atendimento presencial é numa casa apertada, abarrotada de gente, não se respeita a ordem das fichas de chamada, o calor é insuportável, o barulho é ensurdecedor e os atendentes super mal humorados. Me deram um prazo de dois meses pra dar um retorno sobre minha situação e até agora, depois de dois meses, sigo sem retorno e sem conseguir falar, porque simplesmente não atendem o telefone. Um descaso, é uma verdadeira luta conseguir resolver algo nesse lugar.

Nunca atentem. Além da estrutura deplorável. Deviam ter vergonha de oferecer um ambiente daquele. Ninguém faz nada lá de graça, então tentem melhorar a estrutura e atendimento. Uma vergonha quem vai casar lá viu. Inclusive se alguém souber onde faz uma denúncia “ registrada oficialmente” para esse descanso em todos os sentidos.

A experiência foi horrível. Lugar apertado, extremamente desorganizado, os funcionário não gostam de trabalhar, uma demora infernal para o atendimento e ainda deram um prazo de dois meses só para entrar em contato, não para resolver a nossa questão. Tivemos que pagar 300 reais para resolução do nosso processo passando por uma humilhação dessas. Gostaria muito de dar 0 estrelas, mas para a avaliação ser enviada é necessário pelo menos 1, então fica aqui a minha 1 estrela de pena e indignação.

Local inadequado, sem nenhum conforto para a clientela. Muito desorganizado. Atendimento ruim, uma Gestão péssima. Funciona dessa forma, mas se fechar não fará falta. Telefone péssimo e ninguém atende.
Prá ser ruim, tem que melhorar muito.

Terrível experiência, estrutura péssima, poucos atendentes, que não tem culpa do tumulto q se cria, mas causa uma demora absurda. Adaptaram um cartório numa casa antiga e só. Passei horas só para pegar uma habitação de casamento.

O pior cartório que já vi em minha vida. 1 pessoa para atender, uma fila enorme, um espaço pequeno. Ridículo, absolutamente ridículo.

Não é que falte um pouco de organização nesse lugar. Falta tudo! Bom senso dos responsáveis e dos funcionários para manter um lugar organizado. É realmente o pior cartório que precisei dos serviços.

Não presta realmente pra nada. Péssimo atendimento, mau organizado, um local velho e muito calor.

Esse merece ser denunciado pelos vários aspectos mencionados e outros que é literalmente revoltante citar.