Péssimo. Última vez que fui, ao pedir dois sanduíches, um deles veio com cabelo dentro. Aprecio grande lanchonetes, mas aprecio muito o simples. Porém, este lugar perdeu meu conceito.
Não precisa devolver o dinheiro. Afinal, o houve prejuízo da sua parte também, mas infelizmente perdeu o cliente.