Caroatá Home Center LTDA

A loja possui boa variedade, entretanto o atendimento ao cliente deixa a desejar. Por duas vezes estive na loja para comprar cerâmica e não existe serviço de pronta entrega, ou seja, para retirar o produto teria que pagar e vir pegar noutro dia. Péssimo relacionamento com o consumidor final.

Neste local você encontra tudo o que precisa em Material de Construção, Acessórios, Máquinas, Utilidades do lar e muito mais.

Lugar maravilhoso! Pessoas maravilhosas para lhe atender. A gerente Monalisa super simpática e bem carismática.

Uma variedade muito legal de produtos e marcas, o preço é um pouco salgado e o atendimento é arretado!

Muito boa, uma quantidade e diversidade de material enorme e produtos de qualidade com bom atendimento.

Tem boa variedade, com tudo que precisa para a casa e jardim. Só tive muita dificuldade em ser atendida na parte das cerâmicas. Além de que, o prazo para entrega não era como esperava.
Da última vez que comprei as cerâmicas e fui pegar o produto na parte de trás, demorei para ser atendida, a sala de espera tinha pessoas deitadas nas cadeiras, a campainha para falar não funciona bem, o pessoal demora para vir falar e entregar e ficamos sem saber com quem falar.

Realmente tem tudo, só falta dispachar os clientes mais rápido, eu mesmo passei 1: 00h. Pra ser liberado e ainda faltou um produto!

Não MT bom eles me fizeram esperar 3h para pegar a mercadoria! Não mandaram um funcionário pra acompanhar! Não gostei do atendimento! Aloja MT boa tem preços bom! Mas o atendimento final não foi bom!

O atendimento durante as compras é ótimo! Porém, assim que contraia seus interesses ou cometem uma falha, o atendimento é altamente precário. Muitas vezes não é sobre o conteúdo, mas sim sobre a forma que nos tratam e a ausência de transparência.

Fiquei bem chateada com a situação e achei de tamanha irresponsabilidade enquanto consumidora assídua do local.

Trabalho com atendimento ao cliente e sei como, muitas vezes, é difícil lidar com seres humanos. Contudo, se a empresa não possuir um certo traquejo seja no pré, durante ou pós venda não estará cumprindo um dos seus objetivos: suprir as necessidades do cliente.

Fiquei indignada! Espero não precisar comprar mais em tal estabelecimento.

EXPLICANDO A SITUAÇÃO:

Meu pai comprou um certa quantidade de argamassa e, assim como é para ser em toda reforma, nos planejamos. Nos deram um prazo máximo de 10 dias úteis para realizarem a entrega do material em nossa propriedade. Entretanto, não entregaram e ficaram pelo whatsapp nos informando que iriam entregar no prazo limite. Durante todo o dia, a funcionária nos informava que iria chegar (só que isso não aconteceu). Como viemos de Recife para ver o início reforma (no final da tarde) fomos à loja e nos reportamos a um dos gerentes. Como os trabalhadores já estavam prestes a chegar tivemos que colocar 10 sacos de argamassa em nosso veículo (onerando-nos). O resto foi entregue pela noite!

Moral da história: Até onde me convém está tudo certo. Quando contraria os interesses ou afins já lhe trato com ressalvas e diferenças.

O carro chefe da loja é sem dúvida o atendimento. Possui uma variedade bem interessante de produtos, todavia, os preços são mais elevados em comparação a outros home centers.

Normalmente encontramos o que procuramos, porém os preços são mais altos do que em Recife e outros armazéns da região.

Gravatá tem um home center muito bom. É uma loja que traz ferragens, material elétrico é muito mais. Faltou algo em casa para consertar? Vá ai Caroatá! Tenho certeza que vc vai se surpreender.

O proprietário não é uma pessoa adepta a receber representantes q tbm é trabalhador e ajuda a loja oferecendo produtos para q a loja tenha o q vender

Não foi a primeira vez que comprei no Caroatá atendimento Excelente.parabens ao vendedor Dário.nada que desabone os outros.

Bem localizado e com estacionamento particular. Tem bastante variedade, mas os preços são meio "salgados".

Ampla variedade, mais atendimento de péssima qualidade por parte do vendedor, comprei um bom valor e não obtive nenhum desconto.

Com a epidemia, demorava muito o atendimento, mas é uma boa loja de departamentos e muito bem sortida.

Só passei na frente, não achei nada demais nisso. Tem uma faxada mais ou menos, nada de especial. Talvez por isso, não entrei. Esse mundo digital quer adivinha as coisas, mas é muito previsível.

Boa loja de material de construção e variedades do lar, com bom atendimento.encontra tudo em um só lugar

Bem agradável.local com estacionamento, pessoal de atendimento atencioso, estilo e bom gosto nos materiais de decoração. Gosto daqui.

Ótima loja, tem praticamente de tudo, mas nem tudo. O que falta é só um preço mais competitivo e dividir em mais vezes no cartão. Mas o espaço é muito organizado. Fácil de encontrar o que se quer. Materiais alta de qualidade. Muitos colaboradores fornecendo um ótimo atendimento.

Ampla, muito boa variedade, porém atendimento com poucos vendedores e preços de determinado itens elevados. Muita burocracia para efetuar uma compra.