Caixa

Se você tiver algo para resolver nesta agência tenha a certeza que levará o dia todo. Muita demora, descaso dos funcionários que só ficam parados, não são proativos, enfim, o reflexo de um banco que não atende aos brasileiros.

A agência da Caixa Econômica Federal, localizada no interior do Paço Alfândega, no Recife Antigo, possui boa instalações físicas, funcionários bem treinados e atenciosos, mas no que se relaciona ao serviço prestado por uma empresa privada de segurança (vigilantes), o atendimento é o pior possível. Todas as vezes que me dirigi ao estabelecimento bancário, em análise, deparei-me com situações de grosserias, arrogância, despreparo ou total ausência de treinamento no trato com clientes, além dos referidos vigilantes protagonizarem cenas de descaso com cidadãos, a exemplo de nunca utilizarem a expressão: "por favor", mas sempre utilizarem, de forma ríspida verbos no imperativo: "vá pra lá", "faça isso", "faça aquilo", etc.
Finalizo com uma frase que ouvi, da parte de um vigilante, na última vez que lá estive a um cliente insatisfeito: "pode ir embora, eu não perco nada com isso" em voz alta para todos os clientes que aguardavam entrar na agência.

Péssima, desde de quando começou a pandemia que eu tento me comunicar, com essa agencia do paço alfandega e não consigo. Horrível!

Impressionante como a maioria dos funcionarios publicos atendem mal.ganham acima dos funcionarios da rede privada, tem bem mais beneficios, e a maioria deles se esquecem que somos nós, cidadãos, que pagamos os salários e privilégios deles.ainda bem que existem os bancos privados e os digitais.

Os atendimento nas agências da Caixa são péssimo, mas em especial nessa agência, consegue superar. Em várias vezes que fui, tive que chegar no primeiro horário, por que toma o seu tempo todo.
Exemplo: Em um dos momentos eu cheguei umas 10 horas e sai quase 13 horas.
Enfim se pudesse resolver por aplicativo ou telefone, com certeza fazia por esse meio.

Agencia bem organizada, muitos assentos disponíveis, fica dentro do Paço Alfândega, tem boa climatização, tem um bom atendimento, fica também proximo a praça de alimentação; a localização é razoávelmente proxima em relação ao centro do recife.

Toda vez que vamos passamos mais de horas esperando p resolver. Pouca vontade de solucionar nossas demandas.

Não tem um bom atendimento os funcionários são muitos estúpidos grossos com todos tenho observado sempre que vou aí.

- Péssimo atendimento.
- Nunca resolvem o problema do cliente.
- Solicitam o envio de e-mail e nunca retornam
- Não atendem telefonemas