Café KM
2 avaliações Av. República do Líbano, 251 - Pina, Recife - PE +55 81 98164-4503 instagram.com/cafekm sugerir uma edição
09 Dezembro 2022 1:55
Ambiente execelente com comidas deliciosas principalmente o bolo de cacau fit, e hoje por sinal não tinha?
Porém, hoje foi bem complicado, os garçons estavam dispersos sem perceber que eu estava na mesa esperando atendimento, veio… terminei de me servir e pedir a conta. Dei sinal para o garçom pedindo a conta e ele viu e respondeu e não levou a conta, pedir de novo aí ele veio e pedi pra tirar os 10% uma mixaria mas foi a única forma de repreender, como se não bastasse o mal atendimento ele ficou brabinho e me devolveu o cartão jogando na mesa… achei de uma falta de respeito horrível.
Porém, hoje foi bem complicado, os garçons estavam dispersos sem perceber que eu estava na mesa esperando atendimento, veio… terminei de me servir e pedir a conta. Dei sinal para o garçom pedindo a conta e ele viu e respondeu e não levou a conta, pedir de novo aí ele veio e pedi pra tirar os 10% uma mixaria mas foi a única forma de repreender, como se não bastasse o mal atendimento ele ficou brabinho e me devolveu o cartão jogando na mesa… achei de uma falta de respeito horrível.
12 Junho 2022 20:21
Cardápio com muita variedade e localização privilegiada em uma das principais entradas do Shopping Riomar. Cadeiras confortáveis e mesas com bom espaço para servir.
No entanto, o serviço deixou um pouco a desejar no tempo que levou para notar que estávamos na mesa esperando. Nem tinha todo esse movimento e muitas das mesas estavam vazias. Talvez porque tenha sido inaugurado há pouco tempo, falta treinamento ou uma atenção especial da gerência quanto ao nível de SLA no atendimento.
Outro aspecto que chamou atenção foi a necessidade de termos que solicitar açúcar, guardanapos e até mesmo a água que pedimos foi apenas posta na mesa, sem servir o cliente. Mais alguns pontos de atenção no atendimento.
No geral a experiência foi agradável e nem vimos o tempo passar. E os que nos atenderam foram sempre muito corteses na abordagem.
No entanto, o serviço deixou um pouco a desejar no tempo que levou para notar que estávamos na mesa esperando. Nem tinha todo esse movimento e muitas das mesas estavam vazias. Talvez porque tenha sido inaugurado há pouco tempo, falta treinamento ou uma atenção especial da gerência quanto ao nível de SLA no atendimento.
Outro aspecto que chamou atenção foi a necessidade de termos que solicitar açúcar, guardanapos e até mesmo a água que pedimos foi apenas posta na mesa, sem servir o cliente. Mais alguns pontos de atenção no atendimento.
No geral a experiência foi agradável e nem vimos o tempo passar. E os que nos atenderam foram sempre muito corteses na abordagem.