Biofeto

Atendimento péssimo, coloca outras pessoas na frente, minha ficha número 10 chamaram a 11, com a desculpa de ir preparar o atendimento posterior. Absurdo!

Gostei do ambiente, médico dr vitor excelente profissional de mãos cheias muito simpático, muito humano, porém o atendimento na recepção deixa a desejar e local horrível para estacionamento, você tem que ter uma boa grana pra pagar!

Demora no atendimento, marcado exame de 09: 30.cheguei as 09: 15, já são 09: 54 e nem fui chamada pela recepção ainda! Vida corrida as empresas precisam ser ágeis no atendimento! Aff

Horrível me senti muito mal a médica q fez a ultra-som muito grossa e com muita falta de profissionalismo n prestava atençao em nada me senti muito mal nunca mais volto esse lugar só fiz perder meu dinheiro

Péssimo atendimento ao cliente! Havia marcado meu exame com quase 1 mês de antecedência, moro no interior e já havia programado a viagem. Dois dias antes (sendo 1 deles feriado) dizem que não vão atender mais, devido ao jogo (mesmo o exame estando agendado para horas depois), e não encaixaram em um horário prévio ao jogo. Resultado, vou perder o dinheiro da viagem, estou tentando agendar em outro laboratório, mas em cima da hora, não consigo vaga. Quando estamos gestante, precisamos realizar os exames na semana correta, e não houve nenhuma compreensão por parte do laboratório. Infelizmente não recomendo!

Minha experiência foi ótima, fui com dois acompanhante eles entraram comigo.todos me trataram super bem. O Dr foi ótimo em nenhum momento as atendendente foram mal educada ou ignorante o tempo de espera não foi tão longo.não me arrependo em nenhum momento de ter escolhido a biofeto eles até grava a ultrassom que eu achei incrível. Minha consulta estava pra segunda e a atendente Elaine conseguiu adiantar a minha consulta pra hoje. Foi tudo ótimo graças a Deus

Excelência no atendimento (da recepção aos ultrassonografistas). Relacionado aos horários (chegar com uns minutos de antecedência não custa e adiantam o processo de espera e triagem). Segunda gestação, fiz questão e não me arrependo de ter escolhido a clínica para fazer minhas ultras. Não decepcionam nunca

Dr. Eugênio Pita é um excelente profissional, nos ouve e responde bem, sem deixar dúvidas durante os atendimentos. Que para nós mamães ansiosas é super importante.

Nesse momento de pandemia a Biofeto teve uma péssima ideia para comter o contato e aglomeração na unidade na praça do Derby. Ela separou os acompanhantes dos pacientes deixando-os nos corredores quentes, sem circulação de ar, deixando o local bastante desconfortável.
Sugestão: Pelo menos deixar os acompanhantes em local com circulação de ar.

O atendimento em si muito bom. Dr Carlos ótimo profissional, da atenção à paciente! Porém os acompanhantes esperam do lado de fora e só pode subir para a clínica em si 5 minutos antes do atendimento agendado, se chegar cedo Tem que ficar em pé na portaria esperando.

Eu e minha esposa passamos 3 dias tentando falar pelo WhatsApp, só responderam depois da minha esposa perder a paciência, saímos de Itamaracá para o Recife achando que tava tudo certo, chegando lá só podia fazer a ultrassom pelo plano se tivesse guia médica, coisa que deveria ser avisada!
Um descaso!

Atendimento MUITO ruim e grosseiro. Falta de sensibilidade, empatia e noção. Definitivamente foi a última vez que fui a clínica, que tem uma médica ótima. Mas que o treinamento da recepção é péssimo!

Total falta de respeito com os acompanhantes, somos barrados de entrar na clínica por alegarem a pandemia, onde ficamos do lado de fora, em um lugar abafado e muito quente. Pandemia todos sabemos que estamos, mas por que não agendar a quantidade de atendimentos possíveis para que os acompanhantes possam entrar na clínica com suas esposas? Total desorganização, isso sim. Fora isso, ainda possuem atendentes muito mal educadas. Aprendam a tratar melhor seus pacientes. Com isso vocês só tem a perder. Primeira e última que irei a esse lugar com minha esposa.

Estrutura muito boa, porém o estacionamento absurdamente caro e a médica nos atendeu mexendo no celular, um desrespeito total.

Os médicos são bons, equipamentos ok.mas a desorganização da recepção é muito grande e desestimula demais. O tempo de espera é absurdo.

Fiz uma ultrassonografia comprei o DVD deles para gravar e ao chegar em casa o DVD estava vazio. Liguei para reclamar e a atendente Joyce questionou se eu havia pedido para conformar na recepção se o médico havia realmente gravado, ou seja, como se a culpa fosse minha. Falou que não ficava salvo a gravação e o que poderia fazer era na próxima ultra me dar a cortesia da gravação. Sendo que a gravação não tem valor adicional e o DVD eu já tinha comprado. Fiquei muito decepcionada.