Bioface Radiology (Diagnostic Center Lucilo Avila)

Ótima estrutura, estacionamento amplo, funcionários cordiais e atendimento acolhedor. Se tiver que fazer novos exames de imagem não terei dúvida onde contratar.

Precisei usei agora poderiam deixar mais visivelmente a entrada pois ficamos perdida sem informação
Faltou mais conhecimento em obras, a entrada é bem complicada. Ficamos arriscada ser atropelada. Nao gostei. Para ter sucesso precisamos fazer bom, bonito e a.seja acessível para quem usar e pagar os serviços.obg.

Atendimento tranquilo, profissionais atenciosos e uma velocidade boa no atendimento, gratidão.

Se você é Zé povinho do tipo q n tem mais o que fazer com seu tempo, vai amar. Só trabalham por ordem de chegada em vez de agendamento, igual o século passado. Vai aguardar horas num lugar fedorento e quente que só tem uma sala de raio x

Longa espera atendente mal humorada e lenta, para autorizar uma guia do Postal Saúde estou esperando exatamente 1: 49 mns.

Fui bem atendida as duas vezes que fui com minha filha. Pena que a segunda presenciei um cliente homem humilhando uma funcionária. O grupo a acolheu e o dia seguiu. Mas foi desconfortável o comportamento do cliente. Uma tristeza pessoas assim.

Levei o meu filho ontem para realizar dois exames, uma panorâmica e fotografia dos dentes. O primeiro ocorreu tudo bem com um profissional preparado, contudo o segundo exame que foi a fotografia a "profissional" lidou com o meu filho de apenas 7 anos com extrema impaciência, ao ponto de não deixar a criança a vontade e realizar as fotos com qualidade. Ela encerrou o exame de forma abrupta com extrema antipatia. Ainda lá fiz uma reclamação com o gerente E. T, que foi muito atencioso e compreensivo se colocando a inteira disposição para tomar as medidas cabíveis. No dia seguinte o gerente geral J. C.me ligou, também sendo muito atencioso e e solícito, ratificou as ações do gerente E. T.e tomou medidas que por ora me deixou satisfeito e se prontificou a tratar essa questão internamente de forma a evitar novas ocorrências. Percebi compromisso no corpo gerencial e acredito que essa situação foi pontual e que irão trabalhar para que não mais ocorra.

Fui bem atendido recebi os resultados no tempo hábil, bem como depois precisei de uma cópia e eles me forneceram sem custo. Recomendo

Fui na unidade do Derby, as atendentes do WhatsApp são atenciosas, as meninas da recepção também! O único problema foi com a moça que fez as fotografias… achei ela um pouco bruta, na hora de colocar o material para exibir a arcada dentária. Machucou minha boca um pouco. Ela me pediu desculpas mas ainda estou com minha boca doendo e já faz quase 24h. E um questionamento… eu já fiz estes exames algumas vezes e em todas coloquei um avental para fazer a radiografia mas não foi necessário dessa vez… tem alguma explicação? Fora esse episódio, tudo certo!

A unidade da avenida João de Barros, de frente à celpe, atende com eficiência, atenção e compromisso.

Local limpo, organizado.
O atendimento é maravilhoso desde a recepção até os profissionais que realizam os exames! Parabéns!

Excelente atendimento na unidade Recife, de fronte a Celpe da av. João de Barros. O funcionário que faz a triagem logo na entrada do prédio, muito educado, atencioso e super competente. Laboratório muito organizado, bem estruturado, ambiente confortável e limpo.

Bioface Olinda, ótimo atendimento, doutor Jenner e a da recepção, incríveis, me sentir em casa, espaço incrível eu super recomendo

Única clínica no Recife que não tem atendente ou recepcionista.
Faz 05 dias que tento agendar um procedimento e não atendem telefone e não respondem watsapp.
PÉSSIMO ATENDIMENTO!

O ambiente é agradável, limpo, com cadeiras confortáveis, iluminação e temperatura na medida certa e, além da clareza das informações e da boa condução do paciente nos procedimentos, a cordialidade é sentida a todo momento. Parabéns pelo profissionalismo)

Sou dentista e indico a Bioface para todos os meus pacientes. Aceita planos e oferece agilidade nos resultados, principalmente em casos de urgência. Super recomendo!

Ótima localização, ambiente limpo e climatizado, atendimento rápido e eficaz. Profissionais educados e gentis.

Lugar tranquilo, com ar condicionado. Pessoas bem educadas. Não sei se pelo fato de eu ter chegado cedo, porém o atendimento foi bem rápido.

05/04
Uma falta de respeito ter que esperar por 2h para fazer um raio-x.

06/04 - Atualização
No dia seguinte eles entraram em contato comigo para saber o que tinha acontecido para eu ter avaliado negativo a empresa. Expliquei, pediram desculpas. Eles estão de parabéns nesse sentido, porém acredito que se eles não mudarem o processo de atendimento, muitas outras avaliações negativas surgirão, já que não se trata de algo pontual como foi me dito no telefone. Basta ver as outras avaliações aqui recentes reclamando exatamente do atendimento.

Atendimento para marcação de exames e para orçamentos HORRÍVEL, enviei várias pelo whatsapp e não tive retorno até hoje, precisei ir presencialmente marcar e fazer o exame, fui na unidade do Derby, gostei do atendimento e atenção que me foi dado, fui na unidade da João de Barros e fui atendida logo tbm, porém o resultado do exame que era para ser dado no máximo dia seguinte não aconteceu, mesmo o dentista ter colocado na solicitação URGENTE e eu falando que estava como tremenda dor de dente. O resultado sairá amanhã, dia 12/04

O João Carlos entrou em contato comigo ontem 11/04, se colocando a disposição para atender a minha solicitação e me foi entregue o exame em minha residência.
Quanto ao atendimento foi explicado que o setor de TI irá resolver o problema, pois o atendimento é feito através de um robô.
Agradeço a atenção e consideração.

Não recomendo, atendimento horrível as meninas parece trabalhar tudo com raiva, cara feia. Só ganhou uma estrela porque queria comentar. A menina que tira fotos machucou minha boca. Precisa colocar profissionais competente e responsável que saiba lhe dar com público.

Dou nota 10 a empresa que se preocupou com o que passei lá e rapidamente entrou em contato comigo, para se desculpar pelo erro das suas funcionárias. Agradeço por toda atenção da administração. A empresa estar de parabéns.

Atendimento extremamente demorado! Mais de 40 minutos sem chamar ninguém na sala de exames! Péssimo péssimo

Padrão de excelência nível ouro em todas as etapas do atendimento, do contato pelo telefone à entrega do resultado! Exames de ponta! Muito satisfeito!

Já tem 2 dias que tento marcar atendimento e não consigo. Nesse número: 3128.9100, só fica falando das opções de atendimento e não sai disso. Pelo número: 99671.2756, que é WhatsApp para marcação, tbm não me responderam.

Fui já preparada para esperar bastante, já que a maioria dos comentários relatam isso. Porém o atendimento foi bem rápido e fui bem atendida, tanto pela recepcionista, quanto pelo radiologista. Acredito que não passei nem 1h entre preenchimento da ficha até ir embora.

Gostei bastante não esperei quase nada, só a recepção deixou um pouco a desejar em questão de atendimento por conta de nem um bom dia elas responderam.
Tirando isso super indico.

O atendimento demora um pouco
Por causa da grande demanda de gente
Fui bem atendida pelos profissionais
O problema é que o resultado do meu exame não chegou.
Disseram que ia chegar em 8 dias
Na minha clínica.
Só me dizem que tiveram um problema com as entregas dos exames
mas enfim. Meu problema foi solucionado! Graças a Deus, e a todos da Bioface obrigada pela compreensão e paciência de todos da equipe, me desculpem qualquer encoveniente.

Você chega com uma idosa paciente de quimioterapia, dizem que e prioridade aí você passa 45 minutos e até agora sem previsão de atendimento.

Péssimo, total falta de respeito, me deram dois dias para receber o resultado e ainda as 17h de uma sexta feira, véspera de feriadão, perguntei se seria possível entregair antes, mandaram eu solicitar por um Whats app, que estava no cartão, pura palhaçada, pois solicitei com a maior gentileza e educação e a resposta foi a mesma, só sexta feira as 17h, falei que tinga urgência, que estaria viajando e a resposta foi que só se a médica tivesse colocado urgência, falta de respeito essa atitude.

Acredito muito em "gentileza por gentileza", agradeço ao Dr. Dennys, pelo atendimento de pronto a minha solicitação.

Atendimento por telefone é HORRÍVEL! Meia hora na linha pra cair depois, era melhor nem disponibilzar esse tipo de atendimento se sabe que não vai realizar.

Muito bom, bem organizado e rápido, as recepcionistas do prédio da entrada são mal humoradas, mas não são funcionárias da clínica.