Espaço amplo e confortável. A agência consegue resolver tranquilamente até demandas mais complexas, tendo em vista os seus funcionários bem qualificados. Têm muitos caixas eletrônicos disponíveis (normalmente, a maioria tem cédulas em horários de pico). Tem também uma boa equipe de segurança. O atendimento é rápido e eficiente (exceto em alguns dias/horários específicos, quando tem pagamento, mesmo assim ainda é "suportável"). Para operações no caixa físico, demora um pouco mais, porém é aceitável, já que a maioria das operações podem ser feitas num terminal eletrônico, no Internet Banking ou no aplicativo. A sugestação fica no sistema dos caixas eletrônicos, que é um pouco falho e complicado, mas nada que inviabilize o uso.