BANCO DO BRASIL - EMPRESA VS FRANCISCO

Sei onde fica, pois próximo de lá, fica o Banco CREFAZ, onde faz empréstimo sem consulta ao spc e serasa. Fiz o meu e recebi o dinheiro em menos de uma hora, sem comprovações de renda.

Três horas e meia para ser mal atendida, uma falta de respeito com os clientes. E o problema não foi resolvido.

Forma de comunicação super ultrapassada, deveriam adotar formas mais simples e eficaz de atendimento como por exemplo WhatsApp, a maioria dos problemas para serem resolvidos é necessário ir até a agência, isso é
Horrível.

Pior banco da vida, muito burocrático, estamos em pleno século 22 burocracia nesse tempo deixam as coisas para trás

Forma de comunicação super ultrapassada, deveriam adotar formas mais simples e eficaz de atendimento como por exemplo WhatsApp, a maioria dos problemas para serem resolvidos é necessário ir até a agência isso é
Horrível.

Horrível, né. Ficar de 11: 00 até 17: 00 pra conseguir abrir uma conta, DO LADO DE FORA, macacos me mordam. E o atendimento, que só respondem de madrugada. Infelizmente sou obrigado a ter conta nessa agência.

A estrutura do banco é boa internamente, é seguro, mas desorganizado, logo pela manhã longas filas em local inapropriado, atrapalha a passagem de pessoas que vão para o caixa ou atendimento. O atendimento é lento, apesar de ter 10 caixas de atendimento, apenas 2 ou três funcionam, gerando uma quantidade absurda de pessoas esperando por um atendimento, que é lento.

Apesar da agência está super vazia, com bastante espaço para os clientes ficarem em seu interior com o devido distanciamento, a orientação da gerência é manter os clientes fazendo fila e aglomerando do lado de fora.

Acho uma falta de respeito com os clientes porque colocam aquelas máquinas para fazer os depósitos online, e todas ficam inutilizadas pra que colocou se não pode usar e eles não querem trabalhar nos caixas, quando chega lá diz que não pode fazer,

você diz isso porque não fica na fila para fazer depósito, ontem mesmo (22/02/2021) cheguei lá às 12: 30 só tinha um caixa funcionando para fazer deposito, na fila tinha umas 25 pessoas, sendo que tem quantos caixa? , para fazer depósito em espécie, e só era um pra 25 pessoas

Uma chateação! Demoram para fazer atendimento e dificultam a resolução de problemas. Dão pouca importância ao cliente.

O telefone não atende. Diz apenas: Olá, vc ligou pra o Banco do Brasil. E fica mudo. Um horror.não tem outro telefone.