Quero expressar minha imensa satisfação pelo atendimento excepcional da equipe do Armazém Jenipapo. A eficiência, cordialidade e profissionalismo demonstrados tornaram minha experiência verdadeiramente positiva. Parabéns à equipe pelo excelente trabalho!
Atedimento pra voce comprar e de primeira mais a entrega é pessima ligam de 23 hrs pra você pra entregar e ainda manda errado a sua mercadoria e depois não troca diz que foi a pessoa não atende voce direto cheio de arrogancia telefone atende a primeira vez depois não atende mais loja nota 0 zero gerente tambem nota zero pra vender oferece o mundo pra atende depois trata você como nada proficionalismo zero
O alumínio é bem fraco e não tem passagem para a água sair! As borrachas que veda o vidro vive saindo. Me arrependo de ter comprado essa janela. Não recomendo esse equipamento pra ninguém!
Não tive uma boa experiência, já comprei várias vezes lá, o atendimento em loja é regular, porém a Assistencia que eles oferecem para o cliente é péssima, já tive problemas com cerâmica que passou mais de dois meses para eles resolverem, porém dessa última vez comprei os canos, da marca tigre e foram entregar na minha casa casilite, paguei pela marca mais cara e quiseram me empurrar a mais barata, e ainda foi faltando produto que estava na nota, mandei voltar tudo. O próprio funcionário que foi entregar não tinha o contato de ninguém da própria empresa para avisar o ocorrido. Tentei ligação, passei mais de 30 minutos ouvindo uma música e nada de ser atendido, tentei WhatsApp, se passaram horas e nada de ser atendido, isso foi num sábado, fui no armazém falei com o gerente, que disse que iria resolver meu problema na segunda feira, entrei em contato com ele, me pediu foto da nota, e até agora não me deu um único retorno ou satisfação, nem o próprio gerente nem mesmo o armazém, para me passar quando será feita a minha entrega com os produtos corretos. Hoje já é terça-feira e não entraram em contato ainda. Deixo aqui a minha indignação. Não volto a comprar nem mesmo indico eles!
Era um local de grande interesse, porem fui pelo anúncio em redes sociais oficiais, mas chegando, aquela loja não estou na promoção. Achei desrespeito com o consumidor. Precisam marcar no anúncio as lojas participantes. Procurávamos por cerâmica, e em loja, os vendedores desconheciam o tamanho anunciado. Total descaso.
Super indico, muito bom atendimento, queremos agradecer o atendimento do supervisor Marcone e vendedora Thais que nós auxílio com muita gentileza nós oferecendo café e água e super desconto.
Poucos vendedores, sem conhecimento dos produtos. Para dar uma ideia, procurei impermeabilizante e o vendedor queria que comprasse um aditivo para impermeabilização, dizendo que era a mesma coisa.
Fui na loga do Jordão o supervisor Marcone foi um amor de pessoa e a vendedora Natália mim atenderam super bem nota 1000 no atendimento obg pelo atendimento hoje dia 21 de janeiro de 2023 muito obg Natália e Marcone
Os preços são bons principalmente quando há promoção que é quase sempre, porém demora muito pra gerar o pedido para pagamento, parece que o estoque sempre está desatualizado, o que piora mais ainda aumentando o tempo de espera.
Fiz a compra e no dia de retirar os produtos tive vários problemas, queriam me entregar uma argamassa dura, mas reclamei e trocaram lá na hora, entregaram os revestimentos fora da caixa (arriscado quebrar no transporte) e além disso faltando vários metros de revestimento (umas 11 "caixas"), quando cheguei e fui conferir foi que percebi que estava faltando, liguei para informar, tive que esperar chegar novamente para ir buscar depois, e veio na mesma situação das outras, fora da caixa.
Minha experiência foi ótima! Comprei um porcelanato com um valor 20% menor que os outros lugares (olhe que eu pesquisei direitinho kkk) e a entrega tbm foi perfeita. Sou de Boa Viagem e recebi em 2 dias, tava tudo certinho Super indico!
Comprei no armazém jenipapo 149 MT de cerâmica da marca Rocha e a cerâmica ao corta ela não corta entrei em contato com o armazém e eles vieram até minha residência e constatado que veio com problema fizeram a troca hoje dia 05/06 obrigada Ermeson pela atenção
Ótimo atendimento da vendedora Marianne, super atenciosa, muito paciente. O melhor é que o armazém divide em 12 vezes sem juros. Parabéns a todos dessa loja. Agora sou fiel a esta loja!
Quero parabenizar a loja pelo atendimento, pela qualidade dos produtos, fiquei satisfeitíssima pelo atendimento da Mariana com todas as orientações. Com certeza já virei cliente! Eu recomendo! Obrigado!