Experiência péssima, vim de outro estado com minha máquina de costura, o técnico disse a mim que estava ok, quando retornei para trabalhar que liguei a máquina, a mesma não funcionou, tive que gastar novamente para levar minha máquina, que novamente não foi consertada, liguei depois informando o ocorrido e teria que levar novamente, acabei desistindo. Deus de uns meses é que conseguir outro técnico e ele sim conseguiu consertar. A Alexmaq não me deu garantia nenhuma, atendimento péssimo, só fiz gastar dinheiro, não aconselho a levarem nada nesse lugar.
Atendeu com excelência a minha necessidade, superando as minhas expectativas. Conheci durante o período da pandemia pq era a única loja de máquinas aberta, mas me surpreendeu e agora sou cliente fidelizado. Recomendo.