Academia Smart Fit - Americana

Espaço ruim e pequeno, apertado e mal aproveitado, não tem banheiro nem vestiário, o totem da entrada estava quebrado

Academia segue o estilo da Smart Fit. Tudo muito bem orientado e visual. Uma coisa que ajuda bastante pois dá uma segurança para encontrar as coisas quando se põe o pé lá pela primeira vez. Padronização. Ponto positivo para eles.

Outra coisa positiva é o atendimento. Quem informa, está muito bem informado. Passou tudo com clareza e não ficou nenhuma dúvida. Sem falar do sistema que está totalmente integrado. Fantásctico

Como minha primeira vez, minha experiência foi boa, só acho que faltou um pouco do acompanhamento dos professores para novos exercícios. Tem que buscá-los pela academia toda vez que vai mudar para outro exercício. E muitas vezes a gente não sabe onde eles estão, e tem que ficar caçando por todos os lugares.

A musica também estava show de bola. Para meu gosto, não poderia ser melhor! Para eu que gosto desse tipo de música, elas ajudaram bastante a manter a moral e vontade de continuar a malhar.

O único ponto negativo é que a academia fica na parte de cima do mall. Para chegar nela á necessário andar por dentro de quase todo mall, pegar uma escada e andar um montão, tirando o brilho inicial. Sugestão seria uma escada que fosse direto ao ponto. Direto a entrada da academia. Facilitaria e ajudaria bastante.

Faltou um aparelho para fazer Abdominal Infra. Mas deu para adaptar com um outro aparelho.

No Geral eles estão de parabéns! Valeu!

Academia smartfit sem banheiro (muito tempo em reforma), impossibilitando o treino antes do serviço.

É recomendo usar o banheiro do shopping, um absurdo.

Está faltando manutenção
Nem água no banheiro tem, a reforma nunca acaba, os bebedouros tem água quente, não recomendo.
Aparelhos sem funcionar falta ventilação, enfim o caos! Plano cancelado!

Ótima academia, porém com vestiários a muito tempo em obras. Tornando impossível o uso dos mesmos tanto para os sanitários como para banhos, tendo que sair da academia para utilização dos banehrios do shopping.

Espaço bom, não dou 5 estrelas pois p banheiro da academia já está a meses quebrado e não convertam estamos usando o de deficiente, sendo apenas um para todos os usuários. No mais indico pela higiene, limpeza dos equipamentos, cordialidade dos funcionários, estacionamento gratuito.

Gosto muito!
O único detalhe que falta para dar 10 estrelas é acabar a pandemia para tirar de vez as máscaras

Academia escura poucos equipamentos, banheiro pra tomar banho não funciona, precisam rever isso. Toman como exemplo smart fit de Sumaré é excelente, desde a estrutura como os funcionários.

Instrutores bons, mas os banheiros estão quebrados a meses, só tem um banheiro para tomar banho, sátiros não funcionam

Faz meses que as bicicletas não funcionam direito. Faz meses que o banheiro está interditado. A maioria dos aparelhos tem alguma coisa pra arrumar. Tem gambiarras e goteiras pela academia toda.

Excelente academia! Equipamentos de primeira, tudo muito novo! Ótimo ambiente, professores super simpáticos! Preço bom também! Recomendo!

A 3 semanas meu marido começou a treinar na franquia de vcs aqui em americana no shopping smart, hoje o acompanhei para uma aula expremental e fui muito mau recepcionista, a abordagem dos funcionários da recepção foi fria e pouco prontos a resolver a situação, disseram que eu não podia estar ali porque o plano do meu marido não é Black.ele estava correto, mas a forma com que dita foi rude e me senti indesejada naquele lugar, por sorte, meu cunhado chegou e através do plano dele pude fazer meu cadastro.
Pensando eu que então poderia experimentar a estrutura da academia a recepcionista barrou minha entrada pois minha máscara era inadequada pro lugar o que achei muito estranho pois é a mesma que trabalho e vou para todos os lugares.mas em fim, todos foram muito claros sobre o que eu não podia e no que eu estava errada, mas ninguém apresentou empatia ou uma solução para solucionar os problemas ou mostrar que apesar de eu não ser ninguém relevante, um novo cliente é sempre bem vindo como! Como futura cliente esperava ser melhor atendida!
Conclusão perderam 2 clientes, eu que não voltarei a um lugar que não está pronto para recepicionar e solucionar problemas simples de seus clientes e meu marido que no próximo mes nao permanecerá com vocês.
Os dois atendentes de hoje foram a Renata e o Guilherme. Péssimos!

Aparelhos e estrutura excelentes, porém não existe um controle de quantidade de pessoas aceitável, aparelhos sempre muito disputados.

Nenhuma resolutividade com os recepcionistas ou com a líder da academia. Não há comunicação e direcionamento eficaz na resolução de problemas. Pouco espaço entre os aparelhos, nenhum pouco arejada. Pior unidade da rede frente as demais que já frequentei.

Péssimo, não tem 1 telefone sequer, proprietária não responde e-mails, SAC também não. Planos congelados (2 pessoas) e cobrando mensalidade todo mês. Já abrimos reclamação no PROCON e estaremos entrando com processo no JEC, tudo por falha da Smart FIT!

Academia muito boa, ambiente agradável, com todos os equipamentos necessários para realização de vários tipos de treino, profissionais muito bem capacitados e sempre dispostos a ajudar ou tirar alguma dúvida, mesmo quando a academia está lotada! Também dispõe de aulas funcionais, além do treino usual com as máquinas, e aulas de dança (zumba) e body combat. Todos os funcionários, desde os professores até o pessoal da limpeza, são EXTREMAMENTE EDUCADOS, GENTIS E SEMPRE DISPOSTOS A TIRAR QUALQUER DÚVIDA QUE VOCÊ TENHA!
O pessoal da recepção é muito educado, sempre te recebem com um "bom dia/boa tarde/boa noite, bem vindo (a)! " e com sorrisão sincero no rosto, todos os professores e personais são muito solícitos e igualmente simpáticos, o pessoal da limpeza faz um trabalho impecável pra manter os locais sempre limpos, principalmente os banheiros. Gosto bastante de todas as unidades da Smart Fit, mas a do Extra da Domingos Ferreira é, de longe, a minha favorita!

Muito boa academia sim, mas tem muito defeitos na parte administrativa, não avisando quando fecha academia. O cliente não consegue entra em contato com a sua unidade de forma nenhuma só indo lá. Muitos problemas nas cobranças depois do vínculo do cartão. Melhorem pois só nome não leva a nada.

Boa estrutura, máquinas ótimas e os Instrutores são os mais brabos que existem, há todo tempo estão por perto e dão dicas e sempre nos ajudam

Academia muito bem equipada com professores atenciosos. As atendentes da recepção maravilhosas, destaque para a simpatia de Raquel.

Sempreeeeee lotada, se você tem tempo contado para treino ou faz bi-set tri-set essa academia não é para você. Os pontos positivos são que sempre está limpa apesar do fluxo, pesos organizados e as meninas da recepção são muito gentis.

Excelente, simplesmente nota mil, gosto muito da smart fit e essa do extra da Domingos Ferreira é show. Além dos profissional super atenciosos as máquinas são as melhores e ainda vc tem o extra pra aproveitar e comprar a sua dieta pro treino:)

Ótima academia, e o meu ídolo, professor Alan, me incentiva bastante, ele trabalha com paciência e receptividade. As recepcionistas são maravilhosas no atendimento. Parabéns, profissionais exemplares.

Excelente atendimento por parte da equipe de funcionários. Simpáticos, solicitos. Mas infelizmente alguns alunos não entendem que é preciso dividir os equipamentos. Talvez repetir mais vezes o aviso sonoro que fala sobre isto ajude. Outro ponto negativo é ter apenas uma mesa flexora numa academia com um número tão relevante de alunos.

Ambiente limpo e confortável. Máquinas de primeira linha e variedades em equipamentos aeróbicos do tipo esteiras, estepes e bikes.

Ótima academia, muitas máquinas e todas novas.
A limpeza do ambiente e o atendimento dos instrutores são excelentes.

Aparentemente pequena, no entanto ao entrar possui uma área útil bastante ampla com sala para dança, diversos armários e com vestuário excelente.

Obs.: Armários no vestuário e no salão.

Experiência bem positiva, apesar de não ter muito conhecimento em academias, mas lá não deixa a desejar em nada.