Péssimo atendimento. Funcionários extremamente mal educadas e despreparadas. Passaram um orçamento pelo WhatsApp e depois no momento da coleta passaram um valor maior. Gerente Emilly não deveria tratar com público, totalmente despreparada para tal. Não indico e não volto. Nota zero
O laboratório de Olinda até que não é tão ruim comparado a esse da ilha do leite. Se puderem evitar esse laboratório, evitem! A demora é absurda, você passa mais de meia hora pra abrir uma ficha e uma eternidade pra ser chamado para fazer a coleta. Uma simples coleta de sangue. No momento vai fazer 2 horas que estou aqui esperando, e olhe que tem poucas pessoas aguardando. Péssima experiência.
Bom dia Tem sido péssima Perdi a manhã toda Cheguei de 6hrs e fui atendida para coletar sangue de 7;09hrs Marquei USG de 10;40hrs e fui atendida de 12;04hrs ninguém dar satisfação
Demora absurda para duas crianças serem atendidas. Chegamos no laboratório às 7: 54 e fomos chamadas para o primeiro atendimento às 8: 56. Pasmem: 1 hora para ser chamada no guichê para entregar solicitação! Isso para Crianças em jejum. Falta de respeito e responsabilidade. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. Pelo contrário, quem perguntar já digo para não passarem nem pela frente, quando dirá fazerem exames!
Fui muito bem atendida por todos, a doutora que fez meus exames de imagem tinha uma calma e paciência admirável, procurou reavaliar as imagens várias vezes.
Atendimento ruim, extremamente demorado presencialmente, além do atendimento presencial tentei por telefone e depois de passar bastante tempo aguardando escutando uma música, desligaram. Zero importância com o cliente!
Atendimento muito lento na recepção, chamam todos os preferenciais para depois chamar as senhas comuns, estou a 40min e não chamou nenhuma senha comum.
Só uma observação, o segurança do estacionamento da um excelente atendimento.
Já foi bom, hoje em dia o atendimento deixa a desejar. Apenas 2 atendentes pra dar conta de muita gente, você espera bastante pra fazer um simples exame de sangue. Fora a lentidão quando vc vai pra o guichê ser atendida, depois que sai do guichê, outra longa espera pra ser chamada pra coletarem o sangue. Resumindo, 2h ao todo pra fazer um simples exame de sangue.
Somos de Alagoas e fomos para fazer o exame nesse laboratório por indicação médica. A estrutura do ambiente é um pouco ultrapassada. O atendimento é ABSURDAMENTE LENTO! Minha filha estava há 12 horas de jejum e passamos 2 horas aguardando a coleta. Nunca vi isso em outros laboratórios! Não dei a nota na precisão do diagnóstico, pois não recebi, e deve ser bom, já que foi indicação médica. Mas o atendimento e o ambiente comportam bastante melhoria.
Negativa, uma péssima experiência com atendimento hoje a tarde com apenas uma atendente para abrir o processo de admissão para os exames.levamos mais de 2hs para ser chamado para admissão. Está unidade deixa muito a desejar.
NÃO SE PRESTE O PAPEL DE FREQUENTAR ESSA EMPRESA. Simplesmente agendei via telefone uma coleta domiciliar, onde pela ligação eu forneci meus dados do convênio, e também encaminhei pelo e-mail. A pessoa responsável pela coleta se encaminhou ao meu endereço às 5: 30 da manhã, e só após estar presente na minha residência informou que o convênio não tinha cobertura. Ai eu te pergunto, que processo mal feito é esse? Não passa nenhuma credibilidade. O Cerpe presta um serviço bem melhor.
Um ótimo atendimento de todos os funcionários que tive contato. Mas gostaria de parabenizar principalmente o vigilante do estacionamento, que pessoa adorável e atenciosa.
Péssima. Não há prioridades para crianças. Esperei com um cça em jejum 40 minutos para ser chamado para fazer a ficha. Ao final de uma hora ainda permanecia no balcão esperando a finalizaçao de atendimento burocrático. 1h e 30 minutos depois saí com a cçs c braço machucado pela imperícia daprofissional que colheu sangue