a+ Medicina Diagnóstica - Olinda

Terrível, atendimento se arrasta, atendentes lentas peguei a ficha de 08: 21 são 09: 05 até agora só teve atendimento a 1 ficha, isso estamos falando do 1 atendimento para fazer o cadastro e aguardar o exame ser coletado. Um absurdo! Levando em consideração a amostra do tempo até o presente momento estamos falando de uma espera de 2h para um primeiro atendimento. Terrível! Terrível! Terrível!

Estou tentando informações sobre um exame, já liguei mais de 8 vezes é quando vão passar p um atendente, Tocantins musiquinha e cai toda vez. Isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente e também acabam dando prejuízo para a empresa. É um exame particular. Queria saber se lá faz, valores, etc. Vou tentar mais uma vez e se não tiver nenhum atendimento desisto e não recomendarei para ninguém.

Já foi top de linha, hoje, nada a elogiar, pelo contrário, preferencial espera muito, sem água, sem café, nenhuma atenção com o cliente. Idosa, sem alimentação já cerca de dez horas e esperando muito.

Já são 09: 16 e até agora não fui atendido pela recepção, absurdo pois estamos em jejum e as atendentes muito lentes e algumas bem arrogantes. Mais de uma hora de espera só na recepção.atendente de nome PÉROLA SUPER ARROGANTE e fica intimando todos os clientes e funcionários ABSURDO ESSE TRATAMENTO

Clínica com boa estrutura organizada atendimento da recepção muito bom. As enfermeiras são ótimas atenderam minha filha com muito cuidado e carinho obrigada.

Os profissionais da coleta são cuidadosos e bem capacitados; e o espaço é limpo e organizado, porém o atendimento na recepção, em todas as vezes que estive nesse espaço, foi extremamente lento e burocrático, o que causa bastante desconforto e aborrecimento em todos os pacientes.

O atendimento é muito lennnnnto das atendentes, e para receber os resultados é pior é outra demora fui buscar meu resultado hoje 27/12/20122 por volta de 9 horas. Eu perguntei se não tinha uma pessoa para entregar já que eu estava de Uber, um dos clientes em atendimento disse alguma coisa junto com um palavrão não respondi porque não ouvi a frase inteira. Resultado fui embora sem o resultado, façam reciclagem para o atendimento ser mais ágil, infelizmente meu plano descrendenciou o Cerpe pra colocar
A+, lamentável o atendimento desta clínica em casa caiada. Ainda bem que credenciaram outro laboratório.
Lá não piso mais, vou pedir para alguém pegar pra mim.
Bom dia

Espero poder mudar em breve o status de razoável para ótimo!

Mas ficará 3 estrelas no momento pela falta de informação em relação a coleta de exames.

Nos meios de comunicação dizem: 12h mas na recepção a atendente informa 11: 30.

Precisa melhorar isso.

Liguei antes de ir para saber o horário de atendimento aos sábados, fui informada que fechas as 12: 00 cheguei às 11: 05 e fui informada na recepção que não me atenderiam, pois já não estava mais no horário pra atender! Perdi a viagem e eles perderam mais um paciente.

Péssimo atendimento, demora para realizar exame, o local não suporta atender a quantidade de pessoas, mais de 3 horas para realizar exame de sangue.

Na do shopping Patteo, atendente e enfermeira que me atenderam foram bem simpáticas e o lugar é super agradável.

O ambiente é muito agradável e muito limpo! Atendimento da recepção execelente, fui muito bem recepcionada.

Ponto Negativo

- Achei o atendimento técnico para coleta preventiva muito precário, a profissional foi muito simpática, mas pra o que precisava também faltou, cuidados importantes não teve, como cobrir o local da passiente deitar, foi preciso eu falar, e esquecimento do procedimento completo. No final deu tudo certo.

Atendimento demorado, 3 atendentes e mesmo assim demora muito, o pessoal que tira sangue fica mofando esperando liberarem os pacientes para tirar sangue, nunca mais.

Pior experiência com laboratórios que já tive. Só na recepção fiquei quase 2h esperando, na sala de coleta mais 15min. Pra quem tava em jejum, é um tempo muito longo de espera só para fazer exames de sangue.

HORRÍVEL!
Estou há 45 minutos aguardando para o primeiro atendimento.
SUGESTÃO: TER UMA PESSOA PARA TRIAGEM.

Estrutura bem confortável, com manobrista, as atendentes bastante educadas, e tem convênio com o Labet exames toxicológicos!

Laboratório bem conceituado, pelo grupo Fleury, de SP. Estrutura de Primeiro Mundo. Recursos bem avançados! Eu super recomendo!

Laboratório de Medicina Diagnóstica, unidade de Olinda/PE, integrante do Conceituado GRUPO FLEURY, uma das mais respeitadas organizações de Medicina e saúde do Brasil. Localizado no bairro de CASA CAIADA, Av. Dr. José Augusto Moreira, 1049.

Horrível! Atendimento péssimo! Muita demora para ser atendido no telefone (desisti) e às 12: 20 de hoje já não se coletava material para exame que não necessita de jejum. Prontamente, fui ao Marcelo Magalhães; esse sim, um laboratório que respeita o cliente. A+ NUNCA MAIS!

Ambiente limpo e confortável, antes demorava muito no atendimento da recepção, mas está melhor, gosto do laboratório pela confiança no resultado dos exames e na pontualidade da entrega dos exames.

Fomos ao A+ unidade de Olinda no dia 25/08/2020. Ambiente organizado, funcionários muito educados e solícitos. Atendimento foi rápido, mesmo com uma demanda equilibrada dos pacientes na recepção devido às medidas de biossegurança contra o covid 19. Durante a coleta de sangue da minha filha de 7 anos, as funcionárias foram muito gentis, além do atendimento na ultrassonografia que conseguiram um encaixe. Todos muito Gentis. Parabéns pelo atendimento.

A estrutura é otima, mais é muito demorado o atendimento, mesmo antes do COVID. Capital humano desse laboratório é muito fraco e eles tem consciência disso.