a + Diagnostic Medicine

Péssima! Liguei perguntando o valor do exame imuno Histoquimico. A atendente informou que era 360 reais informei que era amostra do pulmão em bloco de parafina. Ok. Chegando na unidade da conselheiro Aguiar. Atendente Renata me falou que o valor era 360 reais. Depois disse que ouve um equívoco e o valor era 709 reais. Liguei pra central na frente da atendente e outra funcionária me passou o mesmo valor de *360 RS*
Final de tudo, a gerente não quis me atender disse que estava em reunião. E eles perderam um cliente, perdi meu tempo e dinheiro, de um exame que demora pra pra sair o resultado. Minha mãe precisando de um resultado o mais rápido possível, e a empresa me fez perder tempo! Super insatisfeito!

Nunca tive tanta dificuldade marcar um exame. Os funcionários não atendem, quando atendem não retornam. O whatsapp deles é uma piada. Já entrei em contato com a Ouvidoria e nada. Total desrespeito.

Tempo de espera extremamente longo! Pouquíssimos funcionários. Péssima experiência, meia hora esperando e ainda assim não fui atendida

Muito demorado o atendimento. Sempre cheio de pacientes. Os atendentes não têm pressa. Se eu puder, não volto mais lá.

Péssimo atendimento! Você demora 2horas para ser atendido. Você agenda exames/ultrassom chega antes do horário, puxa ficha, espera, ninguém chama o seu número e depois avisam que a ultrassom foram encerrados, sem antes consultar, chamar o número de ficha do paciente. Total descaso com as pessoas! O que eu puder falar mal do a+ irei, chega a ser constrangedor isso, isso em 3 semanas seguidas

Excelentes instalações, funcionários bem treinados e ambiente profissional para um atendimento diferenciado

Serviço péssimo! A espera para fazer a triagem e de mais de 1h. Atendimento lento. Descaso! Parece serviço público. Ou melhor, pior que serviço público.

Impossível aguardar. Estou gestante já estava passando mal por estar em jejum. Fui embora sem ser atendida.

Demora no atendimento, atraso na entrega dos resultados, e quando liguei pra saber a respeito do atraso o atendente me disse: " aguarde enquanto encaminho sua ligação para o SAC " e desligou.

Atendimento MUITO lento. O que se resolve em outros laboratórios em meia hora, aqui leva 2h.

Atendentes super atenciosos porém, existe muita demora pra ser chamado.cheguei era 8: 20 para fazer exames de sangue e USG. E não estava lotado! Saindo as 11: 30, perdi compromissos do trabalho.

Acredito que faltam processos de atendimento mais ágeis.

A Experiência já está Ruim! Pois niguém atende o telefone… imagino o restante como deve ser…! ’

Atendimento muito lento, sistema horrível, funcionários simpáticos, atenciosos, mas demoram muito no atendimento!

Moderno laboratório de exames diversos em saúde. Excelente atendimento, com estacionamento gratuito e possui manobrista.

Precisam, com urgência, colocar mais atendentes no horário de pico, pois o tempo de espera é enorme. Passei 1: 15 minutos aguardando para ter acesso a uma atendente. Sugiro destinar duas atendentes para as prioridades e deixar as demais atendentes para livre demanda.

Adoro o A+. Excelentes profissionais em todas as aéreas, o manobrista, atendentes, coletores, profissionais de saúde.

Não tenho nem o que comentar, pois há dois dias tento marcar pelo número de telefone informado e simplesmente só dá ocupado. Que ódio. Preciso fazer o exame e não nos dão outra opção que não esse telefone odioso que jamais está disponível. Já detestei sem nem experimentar. Abusrdo.

Péssimo! Fui fazer um ressonância magnética com contraste, me passaram o preparo Intestinal por email, fiz todo preparo. Chego lá e tinha 15 pessoas na minha frente. Quando estavam autorizando o exame, escuro que a médica radiologista, Drª Aline, faltou e não avisou nada, foram falar com outro médico que estava lá, Dr Bruno e o mesmo não autorizou eu realizar o exame, pois tenho alergia a dipirona. Não me informaram que eu precisava fazer um preparo antialérgico também. Um descaso! Sofri a noite toda com esse preparo Intestinal e por negligência deles, não consegui fazer o exame! Logo depois me encaminharam para a recepção para remarca o exame. Fiquei esperando 15 minutos e nada. Disseram pra eu ir para casa que me ligariam ainda no mesmo dia para remarcar. Hoje faz uma semana e não me ligaram ainda para remarcar! Um absurdo! Não façam exame nesse lugar! É um atendimento desumano.

Ótimos profissionais! Atendentes receptivos, educados e atenciosos! Resultado em tempo hábil! Ellys Melina, uma das atendentes que podemos mencionar, super gentil e qualificada.

Fui para minha esposa fazer sexagem fetal que segundo o site do A mais e os atendimentos por telefone não necessita de requisição médica, ao chegar sábado pelas 6: 30 da manhã foi cobrada a requisição contra todas as informações prestadas, sendo que as funcionárias ignoraram até a orientação do Site. Achei um absurdo e fraco o serviço de interesse em checar informações.

Instalações muito limpas e organizadas, estacionamento gratuito e acessível para cadeirantes. Fiquei com ótima impressão do trabalho da atendente como também da técnica de enfermagem, pessoas bem treinadas e gentis. Tudo desembaraçado com boa vontade, sem criar dificuldades. Além de realizar exames laboratoriais de sangue, fezes e urina, realizam densitrometria óssea, check-ups e exame toxicológico.

Péssimo! O resultado de exame demora demais para sair, muito mais do que em qualquer outro laboratório. A demora para ser atendida é enorme também. Em época de pandemia, onde não se deve deixar aglomerar, no dia em que fui só havia uma atendente. Absurdo!

Estou a mais ou menos uns 30 minutos esperando pra ser atendida pelo telefone, pra ver se a máquina de densitometria óssea foi consertada, porém não me avisaram que não daria pra fazer o exame no dia 15/09/2020, fui a unidade fiz os outros exames e hoje dia 24/09/2020 não me informaram nada se a máquina está pronta! Porém tenho a consulta com a médica na próxima semana e os exames não foram realizados.e além de tudo! O pedido médico ficou vinculado a eles. Não tenho a chance de fazer em outro lugar.

Depois que descobri esse laboratório, só vou nele. O atendimento é sempre excelente, a espera é pouca e o ambiente é agradável.

Caríssimo e longo prazo para entregar um exame tão urgente que o o PCR para covid 19. Tempo é o que importa para o tratamento desse vírus

Absurdo! Em plena época de Covid, sendo paciente de risco, ELES DEIXARAM ESPERANDO 2 HORAS, DO HORARIO MARCADO PARA EXAME, PARA AVISAREM QUE NÃO IRIAM REALIZAR O EXAME, por algum problema lá, no laboratório. Cheguei no horário solicitado, meia hora antes do exame. Foram 2 horas e meia para não realizar o exame. Fora outras falhas que notei nesse tempo de espera, apesar das atendentes serem muito simpáticas.

As pessoas aqui são bastante educadas, atenciosas e fazem o trabalho com bastante cuidado, seja qual for o exame. Infelizmente, tudo que poderia render uma boa nota acaba aqui. O tempo de espera é absurdo. Se você for de manhã cedo, está lotado e todos os guichês funcionando, a medida que vai ficando mais tarde, o fluxo de pessoas diminui e menos guichês funcionam, mantendo o tempo de espera acima dos 40 minutos. Parece que é proposital.

Atendimento muito demorado, desde a recepção aos exames.
Tinha dado até 3 estrelas, mas reduzi a uma por a recepcionista ter me deixado na mesa de atendimento esperando sozinha por bastante tempo sem nem dizer nada.

Atrasos absurdos.
Uma quantidade de usuários maior do que a capacidade de atendimento.
O não cumprimento dos horários oferecidos pelo próprio laboratório é sinal de um desrespeito enorme!

Inaceitável passar 1h e 40min para fazer um simples exame de sangue sem ter praticamente ninguém no local

Péssima experiência. A+ só tinha qualidade nos dois primeiros anos de funcionamento no Recife. Hoje, cobram caro pelo estacionamento na porta do laboratório, além da demora absurda no atendimento. Cheguei às 6: 45, não havia tanta gente assim e esperei 40 minutos apenas pra entregar os documentos. Desisti da ultrasonografia porque a bexiga estava cheia, só havia uma médica e ainda haviam 3 pessoas na minha frente. A+ nunca +.

Porque o telefone da central de atendimento em Pernambuco não completa a ligação? Está quebrado? Estou tentando a dias!

Péssimo! Fiz um hemograma com urgência do meu filho e o resultado 24h depois ainda nao tinha saido. E disseram que com 4 horas entregavam o resultado.

Boa estrutura porém além de ser muito caro, o atendimento nos exames de imagem são extremamente lentos e eles sempre dizem que foi um problema que deu terceira vez vou o mesmo transtorno

Péssima experiência! 2 horas esperando pra fazer um exame. Estrutura boa, mas a agilidade no atendimento deixa muito a desejar!