4º Cartório Registro de Imóveis de Recife

Excelentes profissionais! Que passa da equipe de retaguarda ao atendimento! Pessoal focado e prestativos. Ótimo experiência

Atendimento rápido, tive problemas com informações sdesencontradas, doc digitais q seriam válidos e posteriormente teve q ser autenticado, doc q não seriam necessários reconhecimento de firma que após análise tivemos q fazer o reconhecimento. No mais tudo ok.

Na falta dos sistemas (internet fora do ar em dia de chuva -12/09/23) o atendimento da funcionária Maria Eduarda fez a diferença! Gostaria de parabenizá-la por isso, a toda equipe de linha de frente, e ao 4° Cartório RI Recife. Muito obrigada!

O Cartório tem excelentes colaboradores. Tanto no conhecimento como na proatividade e empatia com o cliente. Indico!

Excelente, funcionários atenciosos do estacionamento, portaria a recepção.
Equipe solícita, educada e competente.

Cartório extremamente organizado, limpo, com boa vaga para estacionar, atendimento perfeito.

Muita demora para liberar o Boleto de pagamento das certidões. Não tem nenhum número para contato.temos que ir até a agência.

Na oportunidade que tive de necessitar do serviço desse cartório, fui muito bem atendido por todos da recepção. Funcionário sempre atenciosos e vibrantes nós transmitindo muita segurança no serviço prestado. Parabéns a todos!

Excelente atendimento presencial, rápido atendimento no WhatsApp, amplo estacionamento, local muito organizado!

Gostaria de parabenizar a atendente Renata Vasconcellos pelo seu excelente desempenho no atendimento muito prestativa e simpática.

Ótimo atendimento, cumprem com os prazos! Atendentes sempre muito prestativos e atenciosos, principalmente com os idosos!

Péssimo atendimento.
Serviço demorado, ainda passam informações erradas.
Completo descaso com o cliente.

Um bom exemplo de como todo cartório deve e pode ser!
Ótima estrutura e ótimo atendimento ao cliente!
Profissionais gentis e eficientes!
Boa área de estacionamento e acesso para cadeirantes.

Experiência horrível!
Processo muito demorado, comunicação péssima. Desencontro grande informações passadas! Falta de respeito com cliente!
Espero nUnca mais precisar do serviço desse cartório! Ficam enrolando, e sempre colocando prazos grandes para resolver os processos! Deus me livre! Muito ruim mesmo!

Pior cartório que ja fui! Desleixo total com os clientes!
Demora na resolução, prazos que não cumprem, se fizer a mesma pergunta a 3 funcionários diferentes, vc terá 3 respostas diferentes. Completo descaso! Fiz a compra de dois imóveis e dei entrada no mesmo dia. Um no 7° cartorio (com 3 dias foi resolvido tudo) e nessa casa que chamam de 4° cartoio já se vão 20 dias e nada.

Atendimento péssimo a começar dos seguranças, aos atendentes. Total desinformação, brutos iguinorantes. Parecem que foram educados em uma estribaria.

Não atendem o telefone, fiz uma solicitação por email como fui orientada sem resposta também. Péssimo atendimento. No whatsapp esperei mais de uma hora para que eles respondessem. Fiquei 3 min sem dar resposta, pois tive que me ocupar tendo em vista a demora no atendimento, encerram o atendimento. Se pudesse trocaria de cartório sem dúvida alguma. Pior Cartório do Recife. Na última tentativa de atendimento esperei duas horas no whatsapp, se tivesse como colocaria uma foto aqui.

Vim de outra cidade a 130 km. Queria pelo menos informações. Não me atenderam. Tive que voltar outro dia.

O pior cartório da cidade do Recife. O atendimento é ruim, sempre erram nas informações. E pior, não tem a quem reclamar. O cidadão é refém do serviço público.

É não atendem telefone, não respondem aos e-mails e nem ao Whatsapp, tudo isso em plena época de pandemia, momento em que os serviços remotos deveriam funcionar pelo menos a contento. Prazo de mais de 48h para enviar uma simples certidão, solicitada há mais de 10 dias.

O atendimento deixa a desejar, ninguém atende o telefone, tento falar por telefone a varios dias e não atendem.

Fiz uma solicitação presencial me deram o boleto pra pagar no banco do Brasil ou no Banco popular, pois bem, nenhum dos dois estavam funcionando, liguei pro cartór jeito de pagamento porém o telefone o telefone chama mas ninguém atende, e pelo site mostrava que estava aberto

Pior cartório do Recife. Péssimo atendimento, tudo demora, os atendentes não sabem prestar informações corretamente, o analista parece que nem sabe o que está fazendo. Horrível.

Concordo com as opiniões postadas, ambiente agradável, mas atendimento lento, por telefone não se consegue falar, ou seja não atendem.

O cartorio e pessimo todos servicos demora muito os atendentes sao muito lentos estou querendo falar com o oficial e muito dificio ele e mais importante que o presidente,

OS PROCESSOS DEMORAM MUITO, AS CERTIDÕES DEMORAM,
Vcs precisam aprender com o Dr Roberto Lucio do 6 RGI com um pouco mais de um ano conseguiu o premio nacional de melhor Cartório

Péssimo atendimento parece que os funcionários estão fazendo favor, pois atendem muito mal, conversam muito, ficam ausente e não se incomodam com às pessoas que tem pra atender o pior é que quando dá cinco horas eles inventam desculpas pra não concluir o atendimento e temos que voltar no dia seguinte e passar por todo processo de espera novamente.

Bom dia. A estrutura está excelente, porém a delonga no atendimento se perdura. Chegamos e pegamos a ficha para a retirada de uma certidão às 11: 23. No painel acusava ficha C016 (último atendimento) ou seja, seríamos o próximo. O atendimento só ocorreu às 11: 44h (20 min entre um atendimento e outro).
Pelo que li nas reclamações dos clientes comparadas com às respostas do RGI, os problemas se repetem e as providências não ocorrem. Isso dá mais descrédito à instituição.

Os atendentes se esforçam para oferecer o melhor serviço e problemas encontramos em todo lugar.

Ninguém atende ao telefone, o site para acompanhar o processo não identifica o número do protocolo e os funcionários acham que estamos pedindo favor. Já estive nesse cartório duas vezes e sempre reclamo que o telefone não atende e o site não funciona e eles nunca tem uma resposta plausível para sanar esse problema. Hoje liguei de novo e nada, estou indo lá pela terceira vez e espero pegar minha certidão.

Apesar do ambiente agradável, o atendimento é péssimo, extremamente demorado. Dos 6 guichês de atendimento somente 2 funcionando. Quase 2 horas p ser atendida. Não recomendo.

A nova sede ficou extremamente confortável, os atendentes são simpáticos e se esforçam para prestar o melhor atendimento. As pessoas precisam compreender que cada atendimento é diferente, e que existem casos mais complexos, que demandam tempo e ATENÇÃO. Bem como, em todo e qualquer lugar, existe horário de almoço, e nestes horários haverá redução no quadro. Infelizmente as pessoas estão cada dia mais agressivas e esquecem como tratar o próximo!

Ligo, chama, chama.e ninguém atende, complicado! Um linha telefônica que não funciona, péssimo isso!

O atendimento é muito ruim. Os atendentes tratam como se tivessem fazendo favor. O telefone nunca funciona e eles não respondem aos e-mail que eles mesmos divulgam. Isso obrigado o usuário procurar o cartório e passar pelo péssimo atendimento prestado.

Em nova excelente estrutura. Com estacionamento amplo e gratuito. Atendimento mais ágil do que no último endereço. Recomendo

Não existe um padrão de atendimento, os atendente fornecem informações totalmente diferentes para o mesmo serviço solicitado. Muito burocrático e demorado. Péssimo.