Yza Náutica & Offroad - Concessionária Yamaha

Já conhecia o trabalho da empresa, então já tinha confiança de um serviço de excelente qualidade.cumpre todos os prazos de entregas rigorosamente. 1000% confiavel

Infelizmente a empresa não é confiável. Sou um consumidor do Rio de Janeiro e realizei a troca de meu jet-ski em uma lancha acreditando em todas as propagandas divulgadas por esta empresa tais como motores seminovos revisados com garantia, atendimento e suporte. Entretanto a Yza Náutica não cumpriu com seus deveres estabelecidos no Código de defesa do consumidor no que tange o reparo do motor que já chegou com problemas logo que liguei a lancha. Um profissional descobriu peças a mais dentro do motor que nem dele seriam, o que caracterizou obviamente a tentativa de engatilhar para repassar um motor com defeito. Após mais de 30 cansativos dias de espera desisti da compra. Para minha surpresa além do problema do motor também havia curto na parte elétrica. Fora a ausência total de documentação tanto da carreta rodoviária quando da embarcação. Hoje fazem mais de 60 dias do fechamento do negócio e infelizmente a empresa mesmo notificada pelo Procon não respeita as leis. Descaso total e desrespeito. Era mais um sonho que realizava para minha família e agora se tornou um pesadelo. Não consigo a devolução, não consigo meu jet-ski, nao tenho documentos e não tenho motor, um elefante branco que esta sendo cobrado mensalmente pela Marina. Após inúmeras tentativas de acordo o que me resta é ingressar judicialmente e aguardar que um dia a justiça seja feita. Mas como consumidor farei a divulgação para que outros não tenham seus sonhos subtraídos como o meu e de minha família foi.

Empresa muito confiável tanto em vendas quanto pós venda.

Ótimo Atendimento, principalmente quanto a cumprimento de prazo de entregas!
Não atrasam