Estava tudo ok, mas no final foi cobrado bebidas a mais. E não houve como discutir pois só vi depois infelizmente. Enviei mensagem no Instagram mas nunca me responderam
A comida é boa, o peixe realmente é fresco, mas o serviço é muito ruim, os pratos não vem juntos, existem “duas cozinhas que não se conversam” uma dos pratos frios e outra de pratos quentes, e não conseguem entregar a comida ao mesmo tempo e nem chega perto disso…! Se vc vai em grupo ou em família é um desastre! Os garçons são educados, mas demoram muito para o atendimento! O que torna a experiência muito ruim! Já passei por isso algumas vezes no WikiMaki Batel e deixei minhas impressões mas nada mudou, assim desisti do restaurante. Comida japonesa boa tem de monte em Curitiba, vou para um restaurante que se importe com cliente!
10/11/23 Voltamos a frequentar WikiMaki Betal e a comida continua ótima e agora o serviço esta à altura, melhorou muito e reprogramo a avaliação e a indicação para um ótimo nível! Obrigado por sermos ouvidos! Parabéns pela excelência do restaurante!
Comida fresca, muito bem feita e rápida. Atendimento nota 10. Sempre almoço com minha esposa aqui por conta do ótimo atendimento. A máquina de pegar bichinhos foi uma grande ideia. Gostaria que continuasse após o mês das crianças, pois meus filhos adoram vir aqui pra tentar pegar as pelúcias.
Segunda vez que janto nesse estabelecimento e sempre sou super bem atendida por todos os atendentes, em especial o Alyson que tem um carisma e profissionalismo excelente! Obrigada pessoal, retornarei em breve.
Escolhemos o combo trio com Filadélfia. O salmão veio com cor de atum. Questionamos. A resposta foi que era por causa da alga. Como comida japonesa há anos, e nunca vi a alga mudar a cor do peixe, ou seja, estava velho e mesmo assim serviram. Não volto.
Wiki Maki costumava ser meu restaurante preferido porém de uns meses pra cá além da má vontade ao atender o cliente as refeições não estavam nem um pouco frescas, diminuíram absurdamente a quantidade e infelizmente todo o capricho nos pratos não vi mais
Ja começa com o péssimo atendimento, depois o menu super caro, aí o salmão era congelado, de peixe fresco somente na propaganda da placa na frente, comida sem sabor! Não voltaremos bem tão pouco recomendo
Infelizmente não há opções de pratos promocionais no domingo. Aceita vale refeição alelo e o VR (isso é um ponto muito positivo, recentemente tenho entrado e saído de vários restaurantes por não aceitarem os vale refeições). Recomendo, porém é uma média de 50,00 reais por pessoa com a bebida caso queira comer razoavelmente.
Uma delícia: ambiente e comida. Ótimo atendimento, localização muito boa e tem estacionamento próprio. Salmão fresquinho! Toda vez q venho a Curitiba não perco a oportunidade de comer ali.
Não deixe para ir tarde, enche e os garçons e cozinheiros, por serem poucos, não dão conta e atrasa tudo. Os refis de chá verde são bem ruins, mas a comida é uma delícia, vale super a pena. As segundas, os combos tem 30% de desconto, de acordo com cartazes na porta do restaurante e o ambiente é bem gostoso.
Local agradável, bem localizado, porém sushi bem sem gosto e caro. Demora de 45 min para fazer um combinado de 24 peças? Experiência ruim e não voltarei.
Primeira e última vez, atendimento fraco, comida comum, sem graça e cara, comparando com outros japas da cidade onde se come bem por valor justo, aqui é oposto.
Cheguei por volta das 14h para almoçar e a comida demorou quase uma hora para ficar pronta. Solicitei um pedido para viagem e simplesmente esqueceram. O valor não condiz com a qualidade do atendimento e tampouco com a comida.
Comida era muito boa, mas de um tempo pra cá ficou horrivel, mandei emial reclamando e o maximo que fizeram foi pedir o numero do meu pedido do ifood, arroz seco parecendo cru, era um cliente semanal mas depois disso não recomendo mais pra ninguem.
Lugar bacana, porém muito demorado para entrega. Fizemos o pedido e levou 1 hora e 20 minutos, local passou do horário de funcionamento e levamos pra casa.
Esperamos por 1 hora nosso pedido, quando chegou a hora de comermos tivemos que pedir para viagem pois todos já haviam sido atendidos e atingiu o horário de fechamento da loja. Pagamos pelo refil de chá e acabamos não conseguindo consumir, pois 15 minutos após pedir o garçom disse que iriam parar de servir refil, mas não nos avisou ao efetuar o pedido.
Pedi um prato e demorou mais de 40 minutos pra receber a notícia na mesa que havia disponível salmão. Escolhi outro prato e demorou mais 40 minutos. Atendimento dos garçons é péssimo.não recomendo! Gastei dinheiro a toa nesse lugar.
A bebida (sake com morango) e o misoshiru estavam muito bons. O tofu é que estava sem gosto. As fatias de sushi estavam muito grossas e a cebola do poke de tilápia rosa estava com cheiro forte (não deve ter sido cortada naquele momento). E este prato demorou muito a chegar, pois se esqueceram dele.
Já sou cliente faz tempo, a comida é boa, mas de uns tempos para cá, o restaurante tem deixado a desejar. Em 17/01/21 fiz um pedido que atrasou 1 HORA, tentei contato via chat e por telefone mas não tive NENHUM retorno do restaurante. Ontem, 27/01/21, fiz novamente um pedido de um yakissoba e ele veio com o fundo da caixa desmanchando, o molho chegou a vazar em toda a sacola e sem contar que não veio o macarrão frito. Entrei em contato com o restaurante via chat, eles me pediram foto e eu enviei via whatsapp. Contudo, para minha surpresa ao invés de receber um novo yakissoba decente, fechado e sem vazar, recebi apenas o macarrão numa sacolinha. Registrei tudo em fotos. Falta de consideração e empatia com o cliente. Decepcionada!
Atendimento não foi satisfatório, garçons com pressa no atendimento, tive que confirmar meus pedidos diversas vezes, pois esqueceram de alguns itens. Produto mal preparado, se desmontando!
Comprei dois combos para 4 pessoas chegou em casa shoyu light eu tinha pedido tradicional faltando o molho tarê que comprei a parte pois não acompanhava o prato wuasabi tb não veio, todos os sushis eram de peixe branco o nigiri era de um peixe segunda linha do salmão, muito peixe branco com limão 3 partes com este sabor péssimo. Resumo péssimo! Nunca Mais volto neste restaurante.
O local está respeitando o distanciamento, deixando algumas mesas indisponíveis. Mas a comida deixa um pouco a desejar, os peixes do sashimi não estavam frescos, as opções do cardápio são um pouco limitadas, o yakissoba é um pouco salgado demais e o arroz do sushi estava seco. Outro ponto negativo é a ordem em que os pratos são trazidos à mesa. Ao invés de trazer os pratos junto para que ambas as pessoas possam comer juntas, trouxeram um prato e após 15 minutos o outro, sendo que eram pratos individuais.
Muita demora no atendimento, solicitamos a sobremesa esperamos mais de quase uma hora, quando questionei se iria demorar muito ainda, fui informada que nem começaram a fazer, fora o tempo de espera da comida.
Olá, gostaria de deixar meu desgosto registrado recebi meu pedido com aparecia de não estar fresco e desmontando acho que nem preciso falar do tamanho do shushi, tenho fotos porém não consigo contato via fone. Espero que tome as providências necessárias e o cuidado com seus clientes.
O atendimento é de péssima qualidade, garçom atende de lado e apressado, quando pedi um prato quis entrega lo em mãos (ao invés de servir na mesa), quando foi retirar a mesa ao lado, apoiou o joelho no assento com sinais de cansaço, os funcionários a rir entre eles, falta de profissionalismo. Falta de gerenciamento, disciplina, educação e bom senso. Fui jantar, comemorar o dia das mães e um prêmio que minha filha recebeu (10/05/2020) esperava no mínimo ser bem tratada. Não recomendo, estou decepcionada com a franquia wikimaki batel. Esperava mais da marca tão renomada! Vitrine suja e mal organizada. Sai antes que o planejado! Péssimo!
Atendimento péssimo, o rapaz que estava atendendo sem vontade nenhuma, nem sequer respondeu. Ao invés de agradecer por estar empregado em tempos de crise, vai trabalhar de má vontade!
Vim pegar algo para comer e me surpreendi com a sujeira no chão e nas mesas (havia um espaço aberto para quem quisesse comer ali). Eu entendo que estamos em um momento diferente, mas por isso mesmo acredito que a limpeza deveria estar sendo ainda mais severa. A comida é muito boa como sempre, mas de verdade espero que a cozinha não esteja suja como o salão.
Atendimento lento e entrega dos pedidos demorada. Não havia ninguém no restaurante e ficamos por quase uma hora esperando nosso pedido. Ou o dono melhora o atendimento ou vai a falência.
O restaurante é ótimo, porém o sistema de entregas via Ifood é decadente! As últimas três vezes que pedi, veio pedido errado, todo bagunçado na embalagem. Não recomendo
Sushi sempre foi bom! Porém a última vez que fui (no Happy Hour) sushi veio como está na foto. Alga super murcha, salmão desidratado e escuro.e muito mais cream cheese do que peixe.o Bowl de Poke camarão veio 10 peças camarão e mais da metade de arroz. Achei que a qualidade caiu um pouco. O drink de maracujá foi somente GELO achei que poderia ter vindo mais bebida.pois com tanta raspadinha foi impossível beber.