27 Agosto 2023 0:33
Minha mãe precisou de atendimento médico em Fort Lauderdale - USA. Foi um dos maiores tormentos da minha vida. Eles exigem vários documentos antes. Disseram que o atendimento era por vídeo. Demorou várias horas para o medico atender, e foi por áudio. Ele só mandou a receita depois de 12 HORAS. Enquanto isso minha mãe de 79 anos sofria. Nem no SUS o atendimento é tão péssimo.
01 Junho 2023 23:08
Não foi nada agradável. Contratei o seguro para um período de minha viagem que seria do dia 07/05/23 a 24/05/23 e por motivos urgentes precisei retornar muito antes do previsto que foi no dia 12/05/23. Foi apresentado pela agencia de viagem todos os motivos e mesmo ligando a resposta foi a mesma que eu não seria reembolsado. Incrível, pois até de um trecho da companhia aérea que normalmente é pior de estornarem, tive um saldo para usar futuramente. Se vou usar ou não o valor está lá. O valor em base do seguro, sinceramente é insignificante comparado a falta de empatia sobre o imenso prejuízo que tomei no meu retorno. Uma pena, pois conheço muito bem a Vital Card a anos e não esperava isso.
Quem precisar de seguro viagem feche com outra empresa!
12 Março 2023 6:36
Acabo de fazer uma viagem para Cusco Peru.
Tive uma infecção estomacal, fui internado por dois dias num hospital em Cusco.eu só tive o trabalho de entregar o seguro saude para a equipe do hospital e todo o trâmite se desenrolou pelo hospital e Vital card. Não tive que desembolsar nenhum pagamento, além disso recebi diversas mensagens da equipe do seguro acompanhando o meu caso. Parabéns para a Vital Card serviço 5 estrelas!

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