VIASOFT

Como empresa: Prestadora de serviço não sei como avaliar. Como empregadora acredito que está fazendo um bom serviço para a comunidade

Viasoft aplicativo.esqueci a senha e Não da opções de recuperar senha.ou sera um bug? Ok.acontece. Mais, também Não oferece a opção de falar com um ser humano para resolver, ajudar, dar suporte. Todas opcoes são robotizadas.

Empresa inovadora com produtos de ótima qualidade que oferecem soluções para a gestão empresarial

Nunca vi uma empresa sem recepção. Toda vez que vou lá. Mais de de 15 minutos para ser atendido porque alguém percebe que estou plantado na porta. Mais de 20 funcionários ao lado da recepção, nenhum capaz de se ligar pensar um pouco e perguntar o que precisa. Uma vergonha de atendimento.

Empresa desenvolvedora de software, socialmente responsável. Conta com uma grande equipe (mais de 500 colaboradores diretos) que desenvolvem, implantam e dão suporte nos softwares de diversos segmentos de negócio, tais como: Agronegócios, Combustíveis, Materiais de Construção, Supermercados, Indústrias, Logística/Armazenamento, Recursos Humanos e Comércio em geral, entre outros.
É uma empresa que proporciona um ótimo ambiente de trabalho para os colaboradores, o que a coloca, freqüentemente, entre as Top 100 do Prêmio "Great Place to Work" (GPTW).
Atende com pessoal técnico em todos os estados do Brasil.

Sou cliente da viasoft a mais de 20 anos, desde a época do sistema DOS. Já foi um ótimo sistema, sempre a frente, mas de um tempo pra cá, e só mais um sistema e o problema e que estão se achando de mais, achando que só existe eles no mercado. E quanto a assistência? Ahh, essa e uma novela aparte. Esse tal de ter que abrir um TICKET para resolver um problema técnico é o fim, estou desde sexta feira para solucionar problema, sexta 15/01 uma hora perdida. Segunda na parte da manhã, mais uma hora perdida, e agora a tarde estou novamente tentando. 4 ligações, duas atendidas, uma caiu ligação, outra (não tinha ticket aberto) aí eles não solucionam. Tudo bem, vou pedir para meu cliente retornar amanhã que o meu sistema não atende mais hoje. E uma lástima esse atendimento

SOMOS USUÁRIOS DO CONSTRUSHOW, GOSTARIA
QUE O ATENDIMENTO DE SUPORTE FOCE COMO
O SEU MARKETING DE VENDA NO SITE, POIS
NA PRATICA É SOFRÍVEL!