29 Maio 2023 16:32
Fiz uma viagem de Curitiba a São Paulo. Nesse trajeto tem várias empresas concorrentes. Optei pela nova Itapemirim porque a nova empresa está tentando conquistar seu espaço.
O motorista do ônibus dirigiu bem e era educado. No entanto, senti falta de lembrar do uso do cinto de segurança e da contagem dos passageiros na saída da parada de lanche.
O atendimento no guichê deixou a desejar, o que pela concorrência da linha poderia ser um diferencial.
O ônibus prometia ser um convencional mas veio um executivo com ar e assento para pernas e tinha um dos menores preços. Ele era um G7, a 7a geração da carroceria Marcopolo (depois criaram o new G7 e o G8). O USB da minha poltrona não funcionava, mas as tomadas do porta embrulhos deram conta. Como sugestão para empresa, no momento que vivemos, tomadas e wifi são essenciais pra atrair mais público.
02 Setembro 2022 15:26
Embarcamos no ônibus da Itapemirim em Curitiba, rumo ao Rio de Janeiro e o ônibus já parou de funcionar numa cidade do Paraná que faz divisa com São Paulo. Pegamos CARONA com um ônibus de outra empresa que o motorista providenciou, para não ficarmos LARGADOS na estrada. Chegando em São Paulo, tivemos que desembolsar mais dinheiro para comprar outra passagem para seguir viagem. Foi um descaso total da empresa com a gente. Estou aguardando providências do PROCON.

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