Viação Garcia e Brasil Sul - Garagem Sede

Como sempre a Garcia/Brasil Sul prestando um serviço de péssima qualidade. Pagar as passagens com vocês é o mesmo que pagar para se estressar, seja pelos atrasos de praxe (que já deveria estar listado como incluso nas passagens) quanto os problemas de vendas a mais de poltronas, pouquíssimos funcionários para atender a demanda imensa de serviço (e aqui bato palma para os funcionários que, dentro dos limites e condições que a empresa dá, péssimas para deixar escrito, fazem o seu melhor), rotas de viagem sem o mínimo sentido (é fácil simplesmente fechar rotas e aglutinar tudo em uma coisa só), a falta de organização e atendimento da empresa com "possíveis" (tsc) imprevistos. Dessa vez simplesmente fizemos um percurso de quase 7h (São Paulo-Ourinhos), com pessoas idosas dentro do veículo, sem ar condicionado (danificou logo na primeira hora de viagem) sem nenhum tipo de certeza de conserto (o que não ocorreu) ou troca de onibus (que logo de inicio já foi descartada pelo motorista porque "a empresa não dispõe de onibus extras". É simplesmente uma vergonha uma empresa com esse tipo de serviço (que não é de hoje) não ser regulada e fiscalizada até pelo valor EXORBITANTE que cobra nas passagens. Daria pra continuar aqui, mas é até redundante e repetitivo com as outras experiências péssimas que tive com a Garcia/Brasil Sul. Uma lástima ela ter o monopólio de quase todas as linhas/rotas do Paraná.

PIOR EXPERIÊNCIA DA VIDA!
Tomadas NÃO FUNCIONAM, ar condicionado quebrado, Wi-Fi não funciona, funcionários mal treinados que não sabem responder aos passageiros.sem contar o tanto de lixo que vocês produzem pra servir um saquinho de 30g de batata chips.
VENDEM UMA MENTIRA!
8horas viajando precisando trabalhar e a tomada não funcionou, perguntei a 4 funcionários e todos me disseram: ah sério? Não tenho o que fazer.
LIXOOOOOOO de atendimento!

Empresa e atendimento incrível!
Perdemos o nosso vôo para Curitiba e acabamos perdendo o ônibus, havíamos comprado cabine cama, chegamos na rodoviária com 1 hora de atraso, claro que o ônibus já tinha ido embora, fomos conversar com o supervisor que foi excelente, consegui um encaixe para nós no ônibus seguinte e ainda nos reembolsou o valor na mesma hora, só tenho a agradecer a essa empresa! Meus familiares também sempre usam e é sempre muito bom, conforto!

Estou há uma semana tentando comprar passagens pelo site e app, para mim e minha esposa, não consigo nem a pau! Os meios digitais não funcionam, assim fica difícil.

Péssima empresa para se fazer negócio, estou dando uma estrela porque não tem como dar 0.

Hoje faz 34 dias que cancelei uma passagem e não devolveram meu dinheiro, contatei a empresa várias vezes, colaboradores despreparados para lidar com o público, não resolvem o problema.

Ontem abri um protocolo para o Procon do Paraná tentar resolver a situação. Pensem duas vezes antes de comprar uma passagem nessa empresa, se tiver outra que faz sua minha, sugiro que reflita nessa postagem.

Excelente empresa de transporte, sempre comprometida em atender da melhor maneira seus clientes. Motoristas passando por treinamentos constantemente, para dar o melhor para os passageiros. Parabéns.

Uso o metropolitano de Londrina a Arapongas de segunda a sexta, tá horrível os ônibus tudo atrasado, outros não espera e sai antes do horário

Já foi uma grande empresa hoje é um lixo não tem responsável por reclamações o atendimento por passagem é horrível por telefone os ônibus são nota 10 a empresa é -10 negativo

Um lugar abençoado por Deus agradeço por esta lá, é de lá que tenho meu ganha pão agradeço á Deus todos os dias por trabalhar lá

Comprei uma passagem dia 15/12/2022 no cartão da minha esposa débito foi feito mas a passagem não autorizada, estou aguardando extorno até hoje 20/12/2022
Já reclamei no whatsapp na função de reclamações e até agora nada no meu dinheiro.

Viajo constantente com a Garcia / BR Sul. Ônibus sempre mt limpos, confortáveis e higiênicos.
Hoje esqueci meu celular em um ônibus e graças aos funcionários muito solícitos e educados, consegui recuperá-lo. Agradecimento especial a Rodrigo (Londrina - fiscal) e Jeferson (Maringá - setor de revisão).
Recomendo fortemente a empresa.