Venkon ExpressTransportes Ltda

Péssima! Tivemos a sorte que foi entregue após MUITAS LIGAÇÕES! Comprei para dar de presente de casamento ao meu primo, pois bem, tinha a data para ser entregue saiu em rota, não entregou disse que não tinha dados suficientes de endereço, não sei como porque quando comprei pelo site da Amazon coloquei TODOS os dados corretamente. Meu primo tomou frente e começou a ligar, aí ajustaram o endereço, aí disseram que ia ser entregue no outro dia, não foi.comprei dia 03/12 só entregaram no sábado dia 23/12 porque meu primo ameaçou fazer um boletim de ocorrência, porque no dia 21/12 nos status do rastreamento colocaram como ENTREGUE e era mentira, não entregaram. Meu primo ligou diversas vezes e aí no sábado dia 23/12 disseram que ia entregar até meio dia. Fizeram a entrega, mas foi muito sufoco! Não indico, fujam dessa transportadora! Péssimo atendimento, logístico péssima!

Péssima empresa, fala que vem deixar em tal dia e os dias se passando, atendente não resolve nada, só pede pra aguardar, pura chateação.

Foi simplesmente excelente!
Havia tido problemas com a Jadlog onde o produto demorou 10 dias além do prazo e não chegou, precisei fazer o cancelamento e comprar novamente, então enviaram pela Venkon e chegou com apenas dois dias. (Cinco antes do prazo). Sem contar a eficiência do motorista Eduardo e também do rapaz que estava com ele. (Não vi o nome). Foi uma excelente experiência, tanto da entrega como da equipe, muito obrigado e parabéns!

Infelizmente eu não consigo falar com essa transportadora aqui no RN ela não tem 1 telefone para que agente podesse falar com as pessoas responsável da transportadora lixo de empresa mais comigo não tem boquinha não eu vou logo para a justiça

Comprei uma tv pela Amazon e a entrega é realizada por pela Venkon, teve uma “tentativa” de entrega em 18/12, onde eu estava em casa mas o entregador viu as placas de aluga-se no portão, que são de outra residencia, e assumiu que eu havia me mudado, desde de então entro em contato com a amazon e tento entrar em contato com a transportadora mas não houve mais nenhuma comunicação da mesma, nenhuma tentativa ou parecer. Não recomendo o serviço a ninguém, mesmo se tratando de um produto caro e frágil nem a amazon nem a venkon se pronunciam.

ESTOU AVALIANDO A EMPRESA PELA CONDULTA DO FUNCIONÁRIO. PÉSSIMO ATENDIMENTO.

RECEBI A COMPRA NO DIA 21/12/23 AS 13: 20, ESTAVA AGENDADO PARA DIA 22/12, FUNCIONÁRIO DA ENTREGA, MENTIROSOS, DEIXOU A MERCADORIA NO VIZINHO SENDO QUE ESTAVAMOS EM CASA, VI PELA CÂMERA DE VIGILÂNCIA E LIGUEI PARA ELE, E O MESMO MENTIU DIZENDO QUE TINHA DEIXADO NA MINHA CASA COM MINHA ESPOSA. SE FOSSE PARA DEIXAR NOVIZINHO EU NÃO DAVA MEU ENDEREÇO.

Fiz uma compra no dia 08/12/2023 de uma TV, escolhi no site uma com entrega de 1 dia útil pra ser entregue o mais urgente possível, como foi numa sexta-feira a entrega ficou para segunda-feira, o pedido n chegou, liguei na magazine e eles jogaram a culpa na transportadora, liguei na transportadora e eles jogaram a culpa na magazine, com a reclamação mudou a data de entrega para 14/12/2023 e tbm não foi entregue, liguei mais uma vez perguntando e disseram que seria entregue no dia 15/12, uma coisa q eu precisava com urgência levou 8 dias.

Atrasaram mais de 10 dias úteis a entrega, demorei 10 minutos para me deslocar até o apartamento e receber minha encomenda e eles falaram que não podiam esperar. Já vi transportadoras ruins, mas, meus parabéns. Logística um lixo, funcionário que não gosta de trabalhar e 0 empatia com o cliente.

Comprei um geladeira Eletrolux, entrega prevista para 10 dias uteis, agendaram e nao entregaram 2 vezes, se passaram 15 dias e ainda nao foi entrega e tb nao confirmam quando sera'. Nao respodem
no numero (11) 912942633 ou (11) 91260-6854, nem ligacao por telefone e whatsapp.

Gostaria de mostrar a minha indignação contra essa empresa.
Fiz uma compra e me deram o dia 20/12/2023 como data maxima para receber o produto. Desde o dia 20/12 estou esperando a minha compra e nenhum sinal da transportadora. Estou a 3 dias sem sair de casa para ver se eles vão entregar mas aparentemente vou ficar aqui, esperando a boa vontade deles me entregarem.

PROVAVELMENTE VOU PRECISAR CANCELAR A COMPRA DE ALGO QUE ESTAVA PRECISANDO MUITO PORQUE A PARTIR DO DIA 26 JÁ NÃO VOU ESTAR EM CASA PARA RECEBER. POIS CONFIEI QUE RECEBERIA O PRODUTO MAS ESSE FOI O MEU ERRO.

HOJE PRECISAMOS DE EMPRESAS DE CARÁTER E COMPROMETIDAS A ATENDER DE MELHOR FORMA O CONSUMIDOR, COISA QUE A VENKON EXPRESS NÃO ESTÁ NEM PERTO DE CHEGAR. EU NÃO SOU ÚNICO A RECLAMAR E VOCÊS AINDA NÃO TOMARAM PROVIDÊNCIAS.

Péssimo atendimento com o cliente. Empresa fez contato por telefone para confirmar a coleta da lavadora de roupa quando fui falar para confirmação eles desligaram o telefone e não retornaram mais. Perdi o dia aguardando a coleta a qual foi agendada para dia 18/12/2023 e nem se quer retornaram a ligação para reentrega. Liguei para o SAC da Consul e sem resposta quanto o ocorrido.a coleta seria na cidade de São José dos Campos -SP. Total descaso.

Até agora péssima experiência, adquiri o produto no final de Novembro, até o momento não entregaram e na primeira tentativa disseram que não tinha ninguém uma mentira, aqui não veio ninguém sempre tem gente em casa, agora disseram que estavam com problemas na transportadora. Quero saber quando será entregue o produto, paguei caro e é dessa forma que somos tratados.

Não sei como a magazine Luiza fecha contrato com essa trasportadora, minha entrega era pra chegar dia 13/12/23, VENKON não entregou e não me deu satisfação, o telefone deles chama e ninguém atende, tentei várias vezes ligar, entrei numa briga feia com a magazine Luiza e eles disse pra magazine Luiza que iam entregar hoje dia 15/12/23, porém até agora as 20Hs47 não veio minha entrega, essa empresa não presta!

Péssimo, estou a 1 semana esperando o produto que comprei e só aparece a msg que não encontraram o endereço! A gente coloca o telefone junto o endereço pra que? Pra ligarem caso isso aconteça, nunca mais apareceram aqui ou melhor NUNCA VIERAM AQUI, e nem entraram em contato, péssimos sãoooo péssimos

Empresa péssima.
Conseguem trabalhar com empresas grandes, como Philco, onde colocamos confiança e na hora da entrega, o atraso é enorme, e a empresa não tem nenhum compromisso com o cliente.
Mesmo conseguindo falar com atendente, mau educados, nada é resolvido e uma nova mentira é inventada a cada dia, no meu caso houve dificuldade para achar o endereço (qual eu mandei o link do maps), eu caminhão quebrado, excessos de itens para entrega e reprogramação de rota.
O produto era para ter sido entregue 08/12, e até hoje nada.

Péssimo, só não dou nenhum estrela porque não é possível. Estou com uma entrega desde o dia 3/12 informaram que não fui localizada no endereço, mentira que aqui não vieram. Acionei a transportadora proativamente para repassar tos os complementos possíveis, mas até agora nada de seguirem com entrega. Um descaso sem fim, pra atenderem o telefone é com muitas tentativas, atendem e não resolvem, sempre informa um prazo que não cumprem. Abri reclame aqui, são agils para responder o que já sei, mas resolver, vim entregar a minha encomenda não entregam. Decepção define o meu sentimento por essa empresa.

Estou esperando meu pedido ser entregue.ja consta com 2 dias de atraso.transportadora pessima que nao tem comprometimento com nada.uma pena que não somos nós quem escolhemos a propria transportadora para entregar nossos pedidos.total descaso esta com meu pedido desde o dia 07.12 e era pra chegar dia 11 e nada de resposta sobre quando trazer me disseram que seria até dia 22 ai eu vou tem que esperar a boa vontade deles de vir trazer e por isso vou tem que parar minha vida, esperando chegar.totaaaal descaso! Empresa pessima