Minha avaliação é referente ao atendimento por WhatsApp. Disponibilizam no site este canal porém o atendimento é muito demorado. Fiz uma pergunta as 11h31 e só fui respondido as 12h55.
Fui super bem atendida como agência da Mercado livre! Diferente de outras que tive dificuldade quando precisei. Conhecendo a loja agora, voltarei como cliente! Gratidão ️
Atendimento a Lorena! Muito bom! Conseguir comprar produtos que eu queria p Watsapp? Chegou certinho! Sou japonesa do Japão mas com a Lorena Deu tudo certo Arigato!
Fui atendido pela colaboradora Amanda muito solicita e simpática e de uma empatia sem igual bom atendimento super indico e o local da loja também agradável
Estou aguardando o envio do meu produto pela shoppe e todos os dias mudam a data de entrega dizendo não ter embalagem para coleta. Uma vez vai, mas três dias direto (14,15 e16/12/2022), ou é brincadeira ou é má fé. Aguardo uma explicação, ou aqui ou no Reclame aqui!
Fui até a loja p retirar mercadorias e amei, as gurias super simpáticas ágeis prestativas muito atenciosas estão de parabéns? Sobre a loja tbm tudo de bom, bem ampla com muita variedade, vou voltar lá sempre q eu presizar! SUPER RECOMENDO
Os produtos em relação a Brastemp são péssimos, comprei um filtro pra máquina e o original que joguei estava melhor, não funciona. Comprei a capa pra o visor a 40 dias e já está rachando e a minha anterior duros 15 anos.
Péssima pontualidade um verdadeiro descaso para com seus clientes prometem a entrega em um tempo enrolam e quando vc se cansa em pedir soluções dão uma desculpa de pouca valia deBaixo mais
Parabéns pelo excelente atendimento, precisei trocar um sensor de geladeira que foi comprado errado, atendimento com bastante cortesia zelando pelo cliente em primeiro lugar, Parabéns
Sempre que estive na loja percebi o atendimento muito semelhante aos dos melhores hotéis que já frequentamos, cordial, elegante, honesto, e o melhor: preço muito justo e excelência em fidelizar o cliente. Deus abençoe vocês com todas as sortes de bençãos, muito obrigado. Parabéns.
Gerente mal educado e grosseiro. Embora o local tenha uma boa variedade de produtos, o atendimento in loco é péssimo. Pra chamar de ruim tem que melhorar bastante.
Ruim Não tinha a peça simples que eu precisava, e fui mal atendido, a vendedora nem olhou na minha cara, não foi capaz de consultar na outra loja ou estoque que ela mesma citou.
Serviço de péssima qualidade, minha geladeira estava com problema de termostato, veio aqui trocar a peça e mesmo assim continuou com o mesmo problema, manda mensagem pro técnico, só visualiza e não responde.
Péssimo pós venda, comprei uma placa com eles e na Hr da garantia eles alegam “crer” que ouve oscilação na rede e queimou a placa sem ao menos pedirem para análise, assim fica fácil falar que da garantia de 90 dias e apenas imaginar o que houve e vc que está errado e fica no prejuízo
Já faz anos que sou cliente desta equipe, desde quando comprava peças na Rua Tavares de Lira (Valdir), Rua Leopoldo Précoma e agora na Rua Alm. Alexandrino. Excelente atendimento e sempre com preços competitivos. Recomendo.
Loja excelente! Variedade enorme de produtos, peças para maquinas de lavar, micro-ondas, geladeira, ar condicionado, acessórios para aspirador de pó, acessórios para fogões e fornos, até copos de liquidificador e jarras de cafeteira, enorme variedade de placas para diversos eletrodomésticos, atendentes super atenciosos e ágeis e uma ótima assistência pelo WhatsApp! Recomendo!
Preço é bom, mas quanto a canais de atendimento não existe. Nem fixo, nem email, nem wats. Ai perde se tempo indo até o local, e algumas vezes não tem a peça a qual procura.