Urolit Hospital

Atendimento fantástico, ótimos profissionais em especial O meu médico Dr Ortiz e Dr Rafael!

Os médicos são excelentes! A recepção deixa muito a desejar em empatia e educação… estou esperando consulta e fui atendido no guichê 5, por uma funcionária grossa, de uns 30 anos, morena e com tatuagem de borboleta no braço esquerdo… nem o boa tarde ela respondeu! O mínimo da educação em atendimento ao público e paciente…

Tive a melhor das experiências até agora na Urolit, todo o atendimento é muito atencioso e competente e a estrutura é muito boa. O Dr. Roberto Ortiz é muito cuidadoso e tranquilo e tem me dado um ótimo atendimento e acompanhamento, excelente médico!

É muito importante reconhecer quando Deus coloca anjos em nosso caminho. Em meu caso, representado pelo Dr. Ricardo Brandina. Profissional atencioso, humano e, acima de tudo, acertivo e celere em suas avaliações (o que fez toda a diferença).
Enquanto houver no mundo, médicos que curam o corpo e a alma, a humanidade estará bem assistida.
Estendo minha gratidão à toda sua excepcional equipe.
Que Deus os abençoe infinitamente
(Texto escrito por meu esposo Tadeu D. Gonzaga da Costa - faço minhas, suas palavras).

Uma palavra define se é que posso assim dizer “EXCELÊNCIA”dr Ricardo A. Brandina, num momento difícil nos deu a confiança que precisávamos por ser inclusive indicado por colegas urologistas na cirurgia robótica de próstata meu pai foi última semana de julho fez cirurgia dia 31 e hj 07/08 uma semana depois voltamos na clínica e ele tirou o dreno conversou, explicou como foi a cirurgia disse que foi um sucesso e meu pai está indo ao banheiro normalmente é inacreditável o medo da incontinência urinária foi embora e a alegria de ficar livre da doenças só temos a agradecer a este médico maravilhoso e sua equipe.

Bons médicos, porém o tempo de espera muito longo para um paciente idoso. Secretárias atendem com má vontade e não informam bem.

Não se pode fazer uma idosa de 82 anos, que está se recuperando de uma cirurgia, aguardar mais de uma hora para ser atendida. Se a agenda do dia está atrasada, comuniquem ao paciente no momento da sua chegada. Não pretendemos voltar a essa clínica.

Equipe de atendimento despreparada. A secretária anotou a data errada da minha consulta.
Na segunda experiência que tive me passaram informações incorretas e ao avisar a equipe nem sequer pediram desculpas em nenhuma das vezes. Péssimo atendimento.

O estacionamento no prédio da Urolit não aceita cartão, pix, nada e ainda tem um senhor super grosso para atendimento.

Quanto aos médicos são excelentes.

Queria entender porque informa que é 24hr mas eu fui lá e estava fechado, perdi meu tempo, nem o telefone eles atendem!