UPA 24h Pinheirinho

Fui bem atendida, desde da recepção até ao atendimento médico, e tbm o pessoal da triagem e enfermagem. Gratidão

Um descaso ao paciente oncológico.
Minha esposa estava no upa esperando ser avaliada para fazer o teste do covid sendo q meu teste deu positivo no mesmo dia. E tinha 35 pessoas na frente dela. Mas ela é paciente oncológica e não estava bem. E depois de falar com uma enfermeira e a recepcionistas, ambas disseram q ela não era prioridade porque ela estava estável. Eles sabem o risco q e um paciente q está em tratamento de quimioterapia esta tanto tempo exposto num local infectado e ainda mais c suspeita de covid. Estavamos no mesmo local q todos os outros pacientes, foi irresponsabilidade deixar a saúde dela em risco e a dos outros pacientes ao ser submetido estar próximos a nós. Não tem responsabilidade nenhuma c a saúde se pra mim demorou 2: 45 horas pra ser avaliado imagina no horário de pico q estava naquele momento. A humanização não teve, responsabilidade não teve. Fomos embora por garantir a saúde da minha esposa quanto por respeito à outros pacientes que não tem culpa da adm podre q esse local tem a ficar exposto a esse vírus, e fomos a outra emergência.

Demora até que elevada para um UPA, cerca de 2h para primeiro atendimento, o que foi de cair foi que mesmo após a medicação ter acabado, fiquei 5 horas esperando com acesso a veia para ser liberado ou avaliado por um medico, 5 horas perdidas, após ver que nenhum medico estava disposto a me atender, e o que ia me avaliar simplesmente foi embora após 3 horas a medicação ter acabado, esperei mais 2 horas, tirei o acesso e fui embora! Ignoram o paciente, se ta bem deixa lá ocupando espaço para superlotação.

Apesar dobremo-nos de espera, fui bem atendido. Entrei com dor saí sem dor. Isso foi ótimo.

Se o serviço público vai ser desse jeito melhor fechar de uma vez, não presta como todo o sistema de saúde público

Ótimo atendimento.
Como em qualquer upa, a sempre um tempo de espera para o atendimento.
Mas nesse local, o atendimento é mais rápido e de melhor qualidade, com toda certeza.
Sempre quando eu ou algum familiar precisou, tiveram um bom atendimento.
Desde a enfermagem até a consulta com o médico.

Fui no upa com crise renal, dps de mto tempo de espera me levaram p o box sem atendimento com médico, quando eu não estava aguentando de dor pedi p infermeira verificar o pk eu estava ali só na maca sem medicação e ela falou que meu nome tinha sumido do sistema, depois fui atendida e uma estagiária me aplicou injeção nas costas, atendimento horrível, humilhação, só imagino um idoso sendo atendido nesse lugar

Péssima lugar, tem um médico com piercing no nariz, que só destrata os pacientes… enfermeiras? Essas parecem que estão fazendo um favor…

O atendimento na avaliação não foi aquelas coisas, porém a médica que me atendeu na consulta foi bastante atenciosa. O problema é a demora, 4 horas de espera para ser atendido… Vi pessoas que claramente eram prioridade tendo que aguardar horas também. Acho que deveriam colocar mais médicos, mas sei que isso não é culpa da unidade, e sim do poder público que faz péssimo uso do nosso dinheiro.

Na data de 18/04, meu pai foi recepcionado pela UPA Pinheirinho.
Positivo para COVID-19 e com baixa saturação, ele permanece na UPA até a data deste e-mail.
Ocorre que, não bastasse estar dormindo em um colchão de menos de um milímetro, forneceram apenas 4 refeições por dia para ele.
Refeições, logicamente, ridículas.
Uma agua que chamaram de sopa com 2 pedaços de batata, chá com gosto de velho e algumas bolachas.
QUEM, precisando de atendimento médico, repouso e alimentação adequada consegue se recuperar de uma doença agressiva como a COVID dessa forma?
Abaixo, segue a foto do “COLCHÃO” onde ele está “dormindo”.
Desde logo questiono se a “sala de repouso” dos médicos possui condições idênticas a essas que foram a ele e a outros pacientes fornecidas.
Ainda, cabível mencionar que apesar de ele estar internado há 4 dias, apenas hoje recebi uma ligação de uma médica, que sequer disse seu nome e apenas me informou que eu só poderia esperar por uma vaga em um hospital melhor e, da mesma forma, a recuperação dele dependia apenas de paciência.
Sim.
Paciência.
Dormindo com os pés para fora do papelão que chamam de colchão e comendo água de batata sem sal, ainda precisamos ter paciência.
Isso, é claro, sem falar das condições de atendimento.
A cada troca de plantão, médicos e afins, eles entram para conversar com FOLHAS SULFITES EM BRANCO, perguntam PARA O PACIENTE o que aconteceu, que exames fez, quais foram os resultados e que medicamentos estão fazendo uso.
TODA TROCA DE PLANTÃO.
Não tem organização, não tem controle de atendimento, não tem GESTÃO de pessoas e medicamentos.
Gente, pelo amor de Deus.
Vocês não estão lidando com cachorro sarnento de rua, vocês lidam com PESSOAS DOENTES que NÃO POSSUEM CONDIÇÕES FINANCEIRAS de custear atendimento PARTICULAR!
De qualquer forma, recebi a ligação da suposta médica às 09h e agora, 17h23, permaneço aguardando a transferência do mesmo para um local minimamente adequado para o tratamento de uma PESSOA doente e precisando de ALIMENTAÇÃO, REPOUSO e MEDICAMENTOS.

Fui bem atendida pelas enfermeiras e pela médica Daniela Khouri, o único ponto negativo é a espera que desanima (esperei 2: 30h pra ser atendida) mas isso não é um problema exclusivo dessa unidade e sim do SUS no geral que infelizmente está congestionado.

Muita demora, profissionais (enfermeiros) mal educados e despreparados. Pelo menos a qualidade do Dr que atendeu salvou a experiência

No dia 29/01/2023 estive no UPA 24hs da sede do pinheirinho, meu cunhado de 35 anos, portador de transtorno mental, estava com um Berne na região do calcanhar, fomos muito bem atendidos pela recepcionista e pela enfermeira que estava na sala de triagem, como ele era especial entrou com prioridade, porem só foi chamado por que a moça que atende na recepção foi questionar a medica sobre a demora, sendo assim ele foi atendido depois de um bom tempo de espera, ao ser consultado pela médica, a mesma mostrou-se total desconhecimento sobre, disse que não seria um Berne, eu disse a ela que não saberia ao certo, mas quando apertava via algo mexendo dentro, ela tentou meche mais uma vez e também percebeu, porem disse que ele teria que internar no local, para uma possível vaga de hospital, para fazer uma pequena cirurgia.
Fiquei 1: 30 mim em pé do lado da medica, a mesma so ficava teclando no computador e falava com alguém no WhatsApp, achei muito estranho, pois já havia levando familiares lá outras vezes com berne e foi retirado no mesmo local, no mesmo dia e super rápido. Então ela resolveu chamar outra pessoa para avaliar, a outra pessoa veio avaliou e disse para a mesma receitar IVERMETINA.e disse " que isso e um bom mata bicheira resolveria o problema". Gente serio, confesso que sair de lá assustada com a situação daquela médica, por ser total incapaz de resolver um Berne na perna de um paciente, imagina caso fosse outro tipo de patologia.
Infelizmente o sistema e lento pq a demanda e muito, mas acredito que tem muita má vontade por parte dos profissionais e muita falta de conhecimento teórico e pratico.

Já fui algumas vezes na unidade e sempre fiquei horas para ser atendida. Mas no dia 08/01/23 foi para verificar uma infecção na bexiga da qual precisava de antibióticos. Para minha supresa a fila estava andando rápido, todos eram chamados assim que o outro saia, sem aquele intervalo de meia hora entre um paciente e outro, fui muito bem atendida pelo guarda, pela recepção, pelo senhor da avaliação. E a médica foi excepcional a dra Flávia Rodrigues da Silva foi fantástica além de me atender super bem me avaliou, e explicou as causas eu fiquei impressionada com tamanha competência e empatica. Saí tão feliz do atendimento obrigada pelo carinho de todos não sei se o hospital melhorou no geral, mas essa equipe merece nota mil!

O telefone sempre está ocupado, deixam fora do gancho para não atender as pessoas
Horrível

REFLEXO DO ATENDIMENTO DE TODAS AS UPAS DE CURITIBA. MOROSIDADE. FALTA DE INFORMAÇÃO. EM MÉDIA 3 HORAS PRA SER ATENDIDO. ENQUANTO ISSO O PREFEITO CURITIBA PREOCUPADO COM SURPRESA DE NATAL. SURPRESO FICARIA EU SE TUDO QUE É PAGO DE IMPOSTO FOSSE DEVIDAMENTE REVERTIDO EM PROL DA POPULAÇÃO. ANTES A DESCULPA ERA A COVID. E HOJE. QUAL SERIA?

Minha mãe precisou ficar internada, o atendimento foi bom, mas houve dois erros importantes. Não me avisaram que não dão nada para comer. Simplesmente a deixaram passando fome. E quando ela foi transferida para um hospital, não passaram meus dados pro mesmo. Se ela morresse eu nem iria saber, pois o hospital não tinha como me contatar.

Está uma vergonha, várias horas por um atendimento friu e sem empatia, médicos mais preparados e equipe sem preparo. Formalizado reclamação no SAC.

Eu e meu pai fomos atendidos por um residente, recém-formado, sei lá o que era. Porque médico não deve ser para tal atitude tomada, sei que é de Londrina foi o maior arrependimento em chegar nesse lugar, foi o tal de Dr Leonardo Vilela Pinheiro. Foi ríspido e mal educado, se achando dono da situação em todo o atendimento, ficamos quietos, pois não estava afim de confusão e tomar medidas cabíveis, tenho uma coisa a dizer a ele: "Que aqui se faz, aqui se paga". Se não está contente com a UPA do Pinheirinho ou se o teu salário está atrasado, povo não tem culpa entendeu! Pede para sair ao invés de ficar tomando lugar de outro que quer trabalhar corretamente, e tratando o povo idoso com indiferença como você faz! Fica o alerta a população, já o pessoal da recepção e enfermeiras atendem muito bem.

Sempre fui muito bem atendida, profissionais capacitados e que prestam um serviço humanizado, me sinto acolhida.

Atendimento péssimo, fui 3 vezes com o meu marido estamos com os mesmos sintomas há mais de 3 semanas, e falam que eu estou com pneumonia e meu namorado com sinusite (e ele está bem pior que eu, febre alta todos os dias) e pra ele dão 3 dias de atestado e pra mim não dão nenhum (e olha q estou com pneumonia disq) Muita falta de respeito com a gente, descaso total. E só passam os mesmo remedio como se fosse fazer efeito, só Ibuprofeno, dipirona e paracetamol ah, paciência com esse povo, não sei nem se devem ser chamados de profissional da saúde. Bando de desprepadaros.

Sempre bem atendida. As enfermeiras são muito atenciosas, bons médicos! As vezes realmente demora o atendimento pela demanda mas os cuidados sempre excelentes

O turno da noite. Só por Deus. A recepcionista de má vontade, a triagem levou quase uma hora pra ser feita, o médico então. Depois de mais uma hora de chá de cadeira, com uma idosa em crise de pressão alta, o médico sequer ouviu o coração dela. Entupiram ela de comprimidos pra baixar a pressão e não adiantou. Lá pela uma da manhã o médico mandou ela pra casa (juntamente com os outros idosos que estavam com pressão alta) mesmo com a pressão sem abaixar. Ou seja, 3 horas na UPA pra nada. Evitem esse lugar.

Enfermagem noturno mal educada, sem amor pela profissão.atendimento péssimo já estou a 5 horas esperando resultados de exames e simplesmente não deixam acompanhante no meu caso minha mãe idosa.cardíaca

A unidade e geral não sei dizer se e boa, mas precisei ir hoje fazer consulta, e foi atendido pelo Dr Bruno, e essas 5 estrelas vai pra ele e pro atendimento dele, super atencioso, prestativa, muito educado, um verdadeiro profissional de saúdes, espero que todos sejam assim nessa unidade!

Drª Debora Shibukawa - Pediadra- Obrigada pelo excelente atendimento. Muito humanizado, ludico e completo. Obrigada.fui na Upa num domingo, nao tinha fila pra fazer ficha, e pra triagem foi de aprox. 10 min.e mais uns 35 pra ser avaliada pela plantonista. No geral, naquele momento, eu e minha filha recebemos um excelente atendimento.fui atendida mais rápido, muito mais rapido do que a ultima vez pelo ps do convenio q tinhamos.e ainda consegui o remedio pra minha filha gratuitamente no mesmo local.

Tem muita coisa a ser melhorada, inclusive ampliar o espaço dos consultorios, triagem e aumentar o numero de funcionario pro atendimento, a fila de adultos estava bem mais lenta.tem poucos consultorios e o espaço em que a enfermagem fica é muito apertado.

Minha primeira experiência com está Upa não poderia ter sido a pior possível, cheguei com muita dor, meu marido foi pedir ajuda na recepção foi mal atendido e o médico que me atendeu muito mal além de me dar tapa mão qnd no instinto da dor segurei a mão dele, ficou debochando da minha dor a única pessoa que me atendeu bem aí foi a enfermeira do curativo.

Ótimo atendimento, Minha filha 1 ano e 6 meses ficou internada com insuficiência respiratória, a equipe prontamente educada, atendimento foi rápido ficamos 6 dias, e depois fomos transferidas para um hospital, só tenho ahrgradecer atenção d da equipe.

Péssimo atendimento aliás nem fui atendida cheguei às 19: 30 hrs fiquei até às 23: 30 hrs e não consegui atendimento, tinha três médicos todos só atendiam às emergência e o resto do povo não ti há vez, eles tem que ser como o upa do Boqueirão esses sim são profissionaisdei uma estrela pq não tinha a opção de não dar nenhuma

Tenho q dizer q.o mundo precisa de mais profissionais como o Dr Hettore Kei. Atencioso com todos e muita sabedoria. Deus ABENÇOE. Por mais médicos assim.

Estou a mais de 2 horas nesse lugar, morrendo de dor e até agora não fui atendida.
Deveriam por mais médico

Como faço pra entrar em contato por telefone? Estou a meia hora tentando contato pelo número sugerido e ninguém atente.

Cheguei com muita dor e febre e fui muito bem atendida, foi prático e eficiente, isso depois da recepção que devia estar com problemas, pois não estava com um bom atendimento no dia.

Essa é a terceira vez que preciso em emergência, muito mas muito satisfeito com serviço público prestado. Tenho o melhor convênio mas na emergência upa pinheirinho e muito próximo. Depois encaminham para hospital particular. Só agradecer

Está muito lotado divido para casos respiratórios e clínicos se não estiver a beira da morte procure alguma unidade de saúde próximo de vc
Tá bem tenso lá na unidade

Hoje 24/12/21 véspera de Natal
Fui me consultar na UPA do Pinheirinho
Levei pelo menos 40 minutos
Fui bem atendido
E depois fiz o teste de covid
E logo em seguida retirei os medicamentos

Eu apenas gostaria de agradecer de coração
Muito obrigado

Busquei atendimento, e fui bem atendida, equipe médica desenrolou rapidamente e a enfermagem, deu suporte, dava pra ver que as enfermeiras concursadas do local, são desenroladas e trabalham.
Porém outras.uma pena.
Foi realizado um teste rápido pra COVID, e coleta de sangue para uma insuficiência cardíaca.tabem fiz um Eletro cardiograma no local.
Estabelecimento
higienizado.só o estacionamento lotado.acho q pelo horário.