UPA 24 Boa Vista

Péssimo! Turno da noite faz o maior algazarra, falam alto, dando risadas e acordando os doentes. A noite já é desconfortável para acompanhante e juntando a bagunçada dos funcionário também, terrível!

Fui muito bem atendida na recepção. Até mesmo o guarda foi muito atencioso, me mostrou os lugares onde eu deveria aguardar, onde era banheiro e tudo mais.
A médica que me atendeu foi ótima. Me examinou e já consegui sair de lá com os antibióticos que precisava.
Minha avaliação positiva fica para o atendimento que recebi. Agora…MUITO demorado mesmo. Levei 4h pra ser atendida. Entendo que os profissionais fazem o melhor que podem com os recursos que têm, por isso espero que nossos representantes possam dar uma atenção mais focada em melhorar a experiência das pessoas ao utilizar do serviço público de saúde.

Péssimo atendimento meu filho debilitado sem comer e nem água tomando onde o médico pediu pra tomar soro eu mesmo sugeri o soro onde me encaminhou para a parte de observação da pediatria onde uma Enfermeira cleonice no dia 23/11/2023 as 10: 24 ficaram olhando para o papel onde não localizava ele no sistema pois estavam vendo no adulto até aí tudo bem foi implantado novo sistema ele chamam no painel e ficamos esperando em outro setor acredito que é para tirar a espera mais minha reclamação é da Enfermeira CLEONICE que muito grossa vi que estava difícil de localizar a veia mesmo sei dos procedimentos de tirar para tentar encaixar mais fez uma bola e sangrou pq estou a veia onde eu estava olhando ela nervosa GRITOU COMIGO COLOCANDO O DEDO NA TESTA DELE FOI UM ABSURDO A SUA FUNCAO E ACALMAR SEU FILHO NAO E FICAR OLHANDO PRO MEU SERVIÇO TOTALMENTE DESPREPARADA GROSSA FICOU NERVOSA PQ NAO ACHAVA A VEIA DA CRIANCA DE 3 ANOS E SE SENTIU NO DIREITO DE GRITAR COMIGO NA SALA CHEIA POR FALTA DE PREPARO DELA ELA FOI TENTAR ACHAR a veia na mão dele eu resolvi não deixar judiar da criança que ficou 2 minutos ela MEXENDO a agulha dentro dele como se tivesse custurando onde estorou a veia fez uma bola. EU NRM UM MOMENTO QUESTIONEI SERVIÇO DELA e está noites sem dormi com filhos debilitado onde pegamos esses tipos de Enfermeira que preferem conversar dq trabalhar onde precisam trabalhar e são grossa. Voltei ao médico expliquei a situação ele me receitou nova receita o médico maravilhoso muito muito atencioso pois eu não queria atestado e sim estava lá para cuidar do meu filho da consulta fui perguntar para" o "Recepcionista homem o nome da enfermeira pra reclamação a outra recepicionista outra grossa grita interrompendo o atendimento do rapaz manda ela perguntar pra ela e olhou pra mim e grita pergunta pra ela eu respondi vcs não tem identificação eu não quero falar com essa enfermeira novamente ela falou do quadro vendo que tbm foi grossa comigo quiz fingir que foi me ajudar indo lá no quadro perguntar se achei mas lá tinha 2 nomes onde pedi pro segurança perguntar o nome pra mim Super atencioso fez a gentileza pois nao queria reclamar de quem não merece.

O lugar é amplo, muito cheio durante o horário comercial, mas fica bem mais vazio a noite, contudo o atendimento, apesar de demorado, é feito da melhor maneira possível, todos são muito atenciosos. Poderia ser mais ágil, mas com o que tem, eles dão o seu melhor, assim acredito. Só tenho a agradecer.

Dr. Sergio Lara não tem o mínimo de empenho pra procurar o nome do paciente no sistema e simplesmente falou que não pode fazer nada. Paciente com soro na mão tendo que ir verificar em outra ala sobre SISTEMA e, pasmem, o paciente estava sim no sistema. Não respondeu nenhuma pergunta, não foi prestativo e claramente odeia seu trabalho. Lixo de pessoa!

Primeira vez que fui atendida em uma unidade de saúde em Curitiba. Com relação a minha cidade natal, achei super rápido o atendimento. Como máquina de raio-x não estava funcionando, queria me encaminhar pra outra unidade para verificar se eu tinha alguma fratura (acredito ser o procedimento correto). Mesmo cheia a unidade fui atendida em 1 hora.

Cada vez fico mais apaixonada pelo serviço médico do Boa Vista e do SUS. Já tive uma má experiência com médico (a) de má vontade nesse UPA há uns anos atras.e sempre desejei q o serviço médico social atingisse um bom nivel de eficiência e compaixão.e acho q esse é o caminho. Utilizei o teleconsulta e depois fui direcionada pra lá. Mto bem atendida em ambos serviços. Muito a agradecer por esses atendimentos que há uns meses cuidam de mim (e do meu pulmão q anda falhando).

Horrível, muita demora para atendimento de urgência, pessoa com pressão 18/12 e tem que esperar me parece que só quando a pessoa quase morre aí é uma correria para socorrer. Só não dou nota zero porque não tem.

Atendimento bom, só o fato da comida dele ser apenas para funcionários e pacientes e não também para estagiários, e o que sobra é descartado no lixo.

Excelente atendimento, cheguei com muita dor, imaginei que fosse demorar horas dentro da upa. Fui atendida em questão de minutos. Fiquei impressionada

Minha sogra foi encaminhada para a UPA 24h Boa Vista pelo SAMU e eu a acompanhei. Foi muito bem atendida pelos funcionários da unidade, tanto pela parte administrativa, médica, exame e farmácia. Parabéns.

Estive na upa para realizar o exame de covid.
Fiquei mais de uma hora aguardando, ok é compreensivel, muitas pessoas estavam aguardando.
Realizei o exame, e após 5 minutos a enfermeira me liberou, alegando que meu exame deu negativo.
Ainda me disse que, "se for passar pelo médico avise que deu NEGATIVO"

Não passei pelo médico, pois, haviam muitas pessoas aguardando e se o meu deu negativo, não ia tirar a vez de outra pessoa que estava mais mal que eu.
Para a minha surpresa, a noite, resolvi baixar o resultado do exame, e lá estava POSITIVO.
Uma falta de respeito, pois, voltei pra casa e fiquei sem máscara próximo da minha mãe, que já é idosa e tem asma.
Então, parabéns pelo péssimo treinamento dos profissionais de saúde.

Eu não sei porque insisto em trazer os problemas de saúde de casa para os hospitais porque nunca é resolvido nada. Trouxe minha filha no dia 15/12 as 20: 40 e passei a noite toda porque me disseram que se eu passar a noite eles acham vaga para o oftalmologista (motivo que procurei ajuda para minha bebê de 1 ano). Passamos a noite ela teve febre duas vezes foi medicada com paracetamol e passou as duas vezes. Deu 08: 00 da manhã chegou outra médica dizendo que estávamos liberadas que ia dar uma carta para o posto marcar. Pedi atestado ou declaração pois estou sem dormir e atoa por nadaaa com minha filha. Não deram atestado não deram declaração porque a declaração ia ser das 8: 00 da manhã até às 9;00 sendo que não faz sentido nenhum. E atestado dariam no nome da minha filha. Poderiam ter dado um atestado de acompanhant pelo menos então. Enfim, saindo cansada com sono com dor de cabeça e com minha filha sem consulta decente e medicada com paracetamol, coisa que eu poderia ter feito em casa na minha cama. Um descaso que não consigo mensurar.

Problema que reparei, chamam a pessoa na tv com o nome e o pessoal fica no celular e não presta atenção e a demora no atendimento aumenta pq eles ficam chamando até a pessoa ir. Deveria chamar 3 vezes não apareceu perdeu sua vez. Desculpa mas isso deveria ser regra básica chama não foi pula chama o outro, chama novamente não foi chama o próximo chama a última vez não foi tira da espera e segue com quem está, fui com meu pai hj teme uma pesso que foi chamada 10 vezes sem brincadeira e o local cheio! Foram 3 horas de espera para ser atendido

Horrível, péssimo atendimento, péssima estrutura, mas de 5 horas e meia esperando doente vomitando, melhorei esperando minha consulta, péssimo péssimo.

Os nossos governantes poderiam gastar melhor nosso dinheiro, com estrutura e um lugar mais adequado.para uma unidade de saúde.
De que adianta votar nos mesmos e ver sempre a mesma coisa. #decepcionante.

Descaso total funcionário tratando agente mal, minha filha de seis anos fui três vezes lá consultar pra emergência simplesmente falaram q era uma gripe covid e minha filha ruim hoje vai pra terceira semana q estou na correria com a minha filha ela sente dor em tudo dor no corpo já perdeu dez kilos e n fizeram nem exame de urina ou de sangue pra descobrir o que pode ser! Simplesmente receitam paretamol! E mandam pra casa e fala que é normal! Eu como mãe eu sei que não é covid! Estou atrás pra ver se consigo descobrir o que pode ser

Atendimento horrível. Desde a recepção ao atendimento médico.
Cheguei com meu filho que estava com febre e dor forte de cabeça as 18: 00 horas, fiquei aguardando até as 22: 00 e não fui atendida.
Desisti e voltei p casa.
Muito triste isso.

Não tem raio X a noite. Apesar dr ser obrigatório, pois recebem recursos do Governo Federal para isso.

As recepcionista não sabe trabalhar.
Os seguranças tudo mal educado a gente pede informações não dá. Desrespeito com a população.
Ridículos.

Na minha primeira e segunda vez que estive ali fui muito em recepcionada, me deram prioridade afinal sou paciente cardíaca porém infelizmente as últimas vezes foram terríveis, entrei apresentando TODOS OS MEUS INDICADORES DESTABILIZADOS INCLUSIVE MINHA FRENQUENCIA CARDÍACA AUTISSIMA! Fiquei mais de 4 horas esperando e desisti, acabei indo no particular, dependendo deles eu morreria ali.

Parabéns a toda equipe que estava de
Plantão no dia 30/09 as 15: 00, fomos muito bem tratados desde a recepção até o atendimento médico.

Péssimo atendimento, 4h para ser atendido e ainda inventaram uma segunda sala de espera que fique mais 40 min (?) para dar a falsa impressão que será atendido rápido. Sem contar que ficam chamando mais de 10x a mesma pessoa.

Infelizmente é deprimente como tratam as pessoas, chegamos com a minha vó tendo um AVC e não queriam atender, tivemos que brigar pra deixarem ela entrar, e após isso simplesmente mandaram ela pro HC e não avisaram nada, estávamos todos lá esperando sem notícia nenhuma, além do péssimo atendimento, grosseiro e sem respeito com o próximo. Lamentável!

PESSIMO, FUNCIONÁRIOS SEM EDUCAÇÃO, um senhor chegou e ficou jogado no chao gritando e os enfermeiros e o segurança conversando! Era um senhor de idade que havia torcido a perna, ninguém fez nada! Ele estava agonizando, demorou 3 horas para ser atendido, HOSPITAL HORRÍVEL, ENFERMEIRA DENISE E RECEPCIONISTA PRECISAM APRENDER A TRABALHAR

Péssimo, falta de humanismo, e a enfermeira Denise que está de plantão no dia 09/08/2022 tem que aprender a falar educadamente com as pessoas e largar mão de ser preconceituosa porque o preconceito és crime, e ser mais humana porque a gente vai aí hospital não a brinquedo não e que essa Denise e mais outros enfermeiros que pare de ficar falando mau dos médicos e dos outros, se não querem trabalhar que de vaga para os que realmente querem trabalhar, e será feito uma reclamação e ainda com um boletim contra essa Denise por preconceito.

Estou aqui agora cheguei com a pressão alta a enfermeira da triagemquer ser médica da sala de avaliação uma senhora alta cabelo curto grisalha foi muito mau educada gritou mandou eu tirar a blusa ficar só de sutiã coisa q não é nescessario pra ferir a pressão começou a me maltratar a gritar quase me agredir isso tdo eu com pressão alta deu vontade de chamar a polícia pra ela mas gostaria muito falar com a chefe dela Viviane está em horário de almoço mas voltarei a fala com ela

Essa tal de Geni que fica na recepção não se serve nem pra prestar atendimento pra um animal, muito ignorante.

Péssima! Enfermeira Denise deveria estar num pasto porque não passa de uma ignorante mal educada, não se dispõe a dar uma simples informação, lugar onde vc mofa de tanto esperar enquanto os enfermeiros conversam e dão risadas nas salas fechadas, Denise não está preparada para tal função, se não está satisfeita que fique em casa lavando roupa essa infeliz, péssima, ignorante, mal educada, mal preparada, eh assim que estamos sendo a servidos.

Pior upa demora um monte pra atender fui as 14: 00 pra sair entre 01: 00 e 02: 30 da manhã não assim não dá os exames tbm são outros que demora não recomendo de jeito nenhum.

Fui hoje (Domingo 10/07/22) de manhã na UPA Boa Vista, achei no dever de elogiar o ótimo atendimento na data de hoje, desde a recepção, a triagem na sala 02, uma outra pós triagem antes do atendimento (que aliás muitissima educada e competente a Sra.q encaminhava para as salas de atendimento), e a Dra. Marli do Rocio, eduacada, gentil e todo mundo muito profissional. 10, e não posso esquecer da Sra.da medicação.

Precisei de um atendimento odontológico de emergência hoje, fui muito bem atendida, a Dra muito simpática, resolveu o problema com a dor que eu estava sentindo ️

Olha eu quero parabenizar a dentista me atendeu no dia 16/06 /2022, eu passei 9 dias a fio com uma dor, que nem a medicação fez efeito, ela com toda certeza me atendeu super bem, todo momento falando comigo, foi me tranquilizando e resolveu o meu problema ali no momento, claro que tenho que fazer tratamento mais só o fato de né aliviar aquela dor insuportável, valeu mto ter sido atendida por ela Dentista Andrea bergamini meyer meus Parabéns pelo seu trabalho.

Preciso falar do atendimento da Dentista Andrea Meyer, ela foi muito paciente e amavel comigo, me ajudou, eu cheguei com muita dor na face e gengiva insuportavel e tive q fazer canal, ela sempre muito paciente. Me receitou 2 injeções fui tomar com os enfermeiros e estagiarios, (benzetacil e codeina) quase desmaiei, comecei a chorar e me deu muito vomito, sujei a sala e nem consegui me desculpar por isso, mesmo assim todos estavam muito preocupados comigo, foram muito gentis e atenciosos, agradeço de coração pela ajuda.
Desejo muito sucesso a todos. ️

Nunca consegui ser atendido, mais de 6 horas de espera, quase desmaiando de dor e somos ignorados. Ainda tinham pessoas piores que eu e que ficaram igualmente esperando. Tive que pedir ajuda pra um amigo me levar para outro lugar tendo vista a falta de atendimento prestado nesse local.