UNIPAX - Londrina (Santos Dumont)

Não recomendo so tivemos dor de cabeça no momento que mas precisamos.
Já contratamos um plano para ter uma tranquilidade, mas só foi transtorno.

Minha família tem o plano Unipax a um ano, e dia 08/07 meu avô faleceu.
Como ele já estava muito debilitado nós já esperamos, e tudo que eu pude fazer para planejar e organizar eu fiz.
Tudo para que no dia tivéssemos uma certa "Tranquilidade". Na verdade tive apenas transtornos.
Optamos pela opção com cremação por não termos Jazigo aqui em Londrina, e quase que no dia do falecimento não conseguimos fazer a cremação, primeiro foi nos informado que o Declaração de Óbito precisava ter duas assinaturas apenas depois que o corpo já estava na Acesf, na correria tivemos que ir para Acesf pegar a declaração voltar no hospital para a alteração.
Depois me avisaram que todos os 4 filhos do meu avô precisava autorizar a cremação (2 do MT e uma de TO, apenas minha mãe em Londrina)
Depois de muito conversa liberaram para apenas para minha mãe assinar.
Depois a pior de todas as " surpresas" a cremação não é mais em Londrina e sim em SP, meu avô faleceu na quinta dia 08/07, a informação que foi nos passado era que o corpo seria levado na segunda 12/07 e dia 13/07 estaria aqui as cinzas.
Dia 12 recebo uma ligação falando que não tinham feito a cremação por falta de documentos.
Depois por quero forno estragou sem previsão de quando iria ficar pronto.
Já desesperados entrei em contato com o crematório em SP onde tbm me falaram que o forno tinha estragado.
Entrei em contato novamente dia 13 e dia 14 sem sucesso.
Até que dia 14 final da tarde recebi a ligação que as cinzas estão em Londrina.
Questionados sobre o pq ninguém me informou na hora da compra que a cremação não seria em Londrina, me responderam que para a Família, onde será a cremação não tem importância.
Estamos extremamente triste e decepcionados com o plano Unipax, tudo que queríamos era cancelar para conseguirmos contratar outra empresa, mas agora estamos " presos" pelo período de 4 anos nessa empresa.
Lamentável!
Teve várias outras "surpresas" que só ficamos sabendo no dia do óbito que se eu descrevesse aqui não iria dar o espaço.

Quando perdi meu Pai a 5 anos atrás fui prontamente atendimento por estes excelentes profissionais, a todos o meu muito obrigado.

Também temos vários médicos e laboratórios conveniados aqui em Londrina onde temos atendimento e preço diferenciado.