Unimed Curitiba Germano Mayer

Precisei de uma carta de autorização, na Unimed, seus funcionários foram educados e me solucionaram o problema, sempre que preciso de algum documento ou tirar alguma dúvida, relacionada a procedimento médicos estão prontos para me atender.
Obrigado pela competência.

Para conseguir o primeiro atendimento para agendar uma consulta levou 40 minutos, até atenderem a ligação.
Muita demora

Queria entender como a Unimed, considerada um dos melhores planos de saúde para se ter, consegue ser tão ruim no atendimento telefonico voltado para a parte de terapias. Mais de 3x aguardei por 20 minutos em chamada telefonica e não obtive nenhum retorno. Whatsapp, então.há mais de 10 dias sem resposta. Uma vergonha a falta de estrutura do serviço de terapias desse plano de saúde!

Hoje tive a infelicidade de ir nessa Unidade da Padre Germano. As atendentes super mal humoradas, onde fazem as coisas com má vontade Se você trabalha com o público você deve, primeiramente, ter empatia. A atendente Rosicleri Batista estava sendo grossa não só comigo, mas presenciei ela sendo grossa com outras pessoas que eram atendidas por ela. Já a moça da coleta é super querida e atenciosa. A Mega Unidade e a unidade da rápida do Portão não tem comparação com o atendimento em tudo, são extremamente educadas.

Caso não esteja doente e somente querendo informações com certeza ficará doente a partir de agora, não consigo falar no telefone. Tenho que ir pessoalmente é um descaso.

O estacionamento é super caro! Deveria ser gratuito ou pelo menos metade do valor q está sendo cobrado.

Desculpe falar, mas é vergonhoso a Unimed ter contratado um estacionamento que cobra R$14,00 a hora. Imagine quem precisa fazer consultas mais de 1x na semana, gasta rios só com isso. É triste, principalmente se tratando de um local de saúde, onde as pessoas vão para se cuidar.

Meu Deus! Impossível marcar primeiro atendimento, já liguei 4 x, 20min esperando você pra ser atendida e nem consegui falar! Cada atendente fala uma coisa sobre liberação. Palhaçada

O horário foi agendado pela empresa, pedem para chegar com 15 minutos de antecedência e aí te fazem esperar 45 minutos para um exame admissional.

O atendimento das profissionais é nota 10, desde a recepção até às terapeutas. A minha nota baixa vai pelo valor do estacionamento um absurdo muito caro! R$ 21,00 por 1: 32

Como posso conferir informações se os telefones estão desligados e nem sempre a “inteligência artificial” utilizada no WhatsApp tem todas as respostas?

A capital inteira do Paraná deve fazer teste de Covid nesta unidade, resultado: caos. No mínimo 2 horas na fila.

Coleta drive thru mto ágil e um atendimento cm mto cuidado, atenção e disposição da equipe médica!