UNIICA 2 - Dom João Bosco Óliver de Faria

A clinica não oferece um atendimento terapeutico adequado, o paciente interna e só medicam. Parece que o atendimento psiquiatrico retrocedeu para os anos 70.
A equipe, em geral, totalmente despreparada, desde a recepção, passando pelo médico que faz a triagem até a psiquiatra.
O telefone não funciona nunca!
Não recomendo a ninguém!

Péssimo lugar. Totalmente desumano, fui contida por reinvindicar atendimento humano e digno e ítens essenciais como água e papel higiênico, sem eu ter feito absolutamente nada para ser contida, me amarraram porque apenas me recusei a tomar a medicação enquanto não me dessem garantia de que eu teria água, papel e tratamento adequado pra mim e minhas colegas. Presenciei pacientes que quase morreram por negligência.
Dei banho em paciente, alimentei paciente que não tinha condições de se alimentar sozinha pq era idosa e estava totalmente debilitada e simplesmente foi esquecida por quem estava lá e era paga pra isso. Também vi paciente enclausurada num quarto fechada durante todo o dia, inclusive em um desses dias a paciente ficou toda urinada num quarto fétido pois não abriram nem pra ela ir ao banheiro.
Pra justificar minha contenção colocaram um monte de mentiras no prontuário, inclusive colocaram até evolução de médico que nem trabalhava na unidade. Colocaram informações falsas.
E outras pacientes são testemunhas inclusive tenho um abaixo assinado, assinado pela maioria da unidade que era pra ser entregue ao diretor ou assistente da unidade.
Foi solicitado conversar com o diretor que disse que atenderia a unidade mas simplesmente não apareceu quando disse, dias depois quando a situação estava crítica e não podia mais tolerar, solicitei falar com a assistente social da minha unidade que não apareceu e no dia seguinte não quis falar comigo. Quem falou comigo foi uma assistente do SUS que nem era a da unidade que não fez nada.
Quando meu marido compareceu na unidade pq eu consegui falar com ele e pedi pra ele me levar as coisas que estavam faltando ele entrou num dia que não era de visita falaram pra ele que estava tudo em ordem e que eles não podiam permitir a entrada dessas coisas pois era de responsabilidade do hospital fornecer, só que não estavam fornecendo e também que não poderiam dar uma garantia formal de que não me faltaria esses itens essenciais pois era abrir excessão, oq eles não poderiam fazer. Meu marido iria no dia seguinte pra visita e me prometeu que se eu não estivesse bem ele me tiraria dali.
Após meu marido ir embora eles me conteram, me amarraram para me intimidar e me calar e uma paciente também foi contida pois foi me defender, dizendo que eu não havia feito nada para me amarrarem, que não era justo e então prenderam ela também.
No outro dia da visita meu marido me tirou de lá e me levou para outra clínica no qual a médica disse que eu não precisava continuar na internação pois estava bem.
Esse hospital é um descaso total e uma vergonha, uma tortura pra quem deveria receber tratamento.
Durante o meu período lá, sempre ajudei outras pacientes, ajudei na organização e atendimento dos pacientes do médico, da psicóloga, das chamadas telefônicas, eles não colocam pessoas pra trabalhar e depois vem com uma desculpa de que os pacientes precisam participar pq faz parte do tratamento. Mentira, é incompetência deles mesmo e a vontade de lucrar em cima do sofrimento dos pacientes.
E a ouvidoria não serve de nada só serve pra repetir as mentiras que eles contam.
Maldade e tortura esse é o tratamento que eu tive.
Não deixem seus familiares num lugar assim pois podem sair pior ou nem sair.

Meu Filho ficou internado na Unidade Santo Antônio
Recebeu um excelente atendimento.
A Dra de la é extramamente empatica. Ótima profissional. Ajudou a minha família
Parabéns para todos que nos atenderam

No dia 31/08/2023 compareci a unidade UNIICA 2 solicitando uma consulta psiquiátrica emergencial, chegando lá fui atendida por um médico generalista e não por especialista como o esperado.

Durante a consulta o médico avaliando o meu quadro de imediato disse que o ideal seria internação, que eu poderia ir embora, mas iria sem receita de medicamentos, sem atestado da consulta, sem explicação do meu quadro, enfim, sairia do jeito que entrei (literalmente).
Levando em consideração isso, entrei em contato com a minha família e optamos por eu ficar internada, o médico me garantiu que eu poderia sair quando eu quisesse caso não me sentisse bem. Solicitei várias vezes que queria ir embora, não fui ouvida, apenas escutava que precisava esperar o dia da ligação ou da visita pra falar com familiar. (fiquei então esperando 7 dias a visita pra pedir pra alguém me tirar de lá)

Avisei que era intolerante a glúten, me fizeram comer glúten (porque a nutricionista não havia prescrito minha dieta e não tinha alimento sem glúten pra mim). Questionei de como poderia conversar com a nutricionista e informaram que seria somente no dia que ela fosse na unidade (que seria no dia 05/09), ou seja, ficaria 5 dias comendo glúten mesmo sendo intolerante.

Dentro da unidade madre paulina, haviam pacientes que perturbavam o sossego das outras, fiz diversas reclamações para que pudessem fazer alguma coisa pra evitar o estresse, também não fui ouvida.

Precisava acessar um exame externo meu devido a uma infecção, pra ver se algum médico de lá poderia me medicar. Minha solicitação também foi ignorada! Precisei ficar com a infecção e tratar somente aqui fora, infecção essa que poderia ter se agravado!

Você entra lá com o pensamento de que vai estabilizar o seu transtorno e sai pior. É um lugar completamente frustrante, que abala seu psicológico, te irrita, estressa, tira sua paz. Sem contar que tem apenas 1 hora de terapia ocupacional e o restante do tempo você fica completamente sem nada pra fazer.

Cantina paga: atendimento péssimo, funcionária extremamente grossa e mal educada, atende com má vontade e descaso!

Deixo aqui meu descontentamento com o meu "tratamento" nessa clínica Uniica 2. O qual sai sem nem saber quais medicamentos eu tomava lá dentro, sem atestado, sem um acompanhamento digno, e com todo o descaso nos meus dias de internamento.

Não indico e não desejo para ninguém, passar um dia sequer lá dentro como paciente.

Reconheço apenas o bom atendimento de algumas técnicas de enfermagem que até tinham boa vontade de ajudar, mas eram limitadas devido a PÉSSIMA administração do hospital.

Hospital esse que trata o ser humano com desdém, crueldade, desrespeito, é indigno e desumano.

Tive uma crise de pânico durante a visita de um familiar e rapidamente fui atendido pela dra Talita e pela equipe de enfermagem, me levaram para Emergência e me atenderam super bem, médica muito querida e atenciosa.
Obrigado a todos

Tivemos um familiar internado este ano na clínica e só posso agradecer pelo atendimento recebido. Profissionais capacitados, estrutura adequada para nos dar suporte num momento bem difícil. Um agradecimento muito especial à Dra Tallyta Barbosa que sempre nos atendeu de forma humanizada, tirando nossas dúvidas, nos apoiando e nos dando retorno sobre a evolução do tratamento, o que nos tranquilizou durante o período de internamento!

Fica o meu elogio ao Dr Thiago psiquiatra, um excelente profissional! Fica minha crítica à recém formada em psicologia Iulia. Minha filha está internada e essa moça agiu comigo com extrema antipatia e falta de ética. Ainda falta muita empatia a alguns profissionais que vestem um jaleco e acham que podem tratar os outros com arrogância. Também sou profissional da saúde, mas sempre respeitei a todos, nunca fiz distinção por ser de sus ou de convênio.

Lixo de hospital, não dão retorno para os familiares a respeito do tratamento do paciente. Telefone raramente atendem e quando atendem não passam informação nenhuma, ficam pedindo para aguardar contato do médico que também nunca retorna. O mínimo que deveriam fazer era passar um relatório/cronograma das atividades semanais que ocorrem com os pacientes, simplesmente ficamos sem saber o que está acontecendo lá dentro pois não informam nada.

As funcionárias da recepção são PÉSSIMAS! A assistente social fala que vai ligar para dar retorno sobre a situação do paciente e não liga.

Profissionais excelentes e competentes no cuidado com as pessoas.
Referências em Saúde Mental humanizada, além deste endereço possuem um ambulatório para atendimento de consultas.