Unidade Básica de Saúde Afonso Pena Dr. Nestor Cruz dos Santos

O atendimento da enfermagem é muito bom, funcionárias super experientes e cuidadosas, mas acho muito confuso o sistema de 2 senhas ao mesmo tempo e os horários de coleta de exame são um absurdo. Até parece que não sabem que as pessoas trabalham.

A muitos anos vou a ubs Afonso Pena mas agora com maia frequência, muitos serviços melhoraram e muito! Os servidores também mudaram, mas creio que o que precisa é estrutura pois os esforços deles é percetível aos meus olhos. Já a regulação de exames tá crítico não sei o que acontece!

Ninguém atende o telefone, pode morrer tentando. São José parece aquela cidade Bacurau, nem no mapa existe

Muito bom atendimentos. O único problema e que não tem bebedouro de agua. Tem que tomar água no bwc.

Atendimento na recepção é ótimo. Técnicas (e enfermeiras) de enfermagem tbm. Mas médico deixa a desejar. Levei minha filha doente e o médico nem olhou para ela. Parece brincadeira mas não é. Nem examinou, nem mediu temperatura. Nem sequer olhou para ela. Fui de palhaça. Voltei para casa sem saber o que minha filha tem sem nem receita de medicação. Médico da família não serve para nada. Só para fazer hora e receber o salário fim do mes

Então, o atendimento é ótimo, mas infelizmente a estrutura predial está a desejar, pois está rompido por rachadura e chove dentro correndo o risco a cair na cabeça das pessoas presentes.

Unidade de saúde com atendimento boa na recepção, porém única coisa ruim é a demora para o atendimento nas consultas, hoje fui até o local com minha filha de 1 ano para consulta de rotina dela, e demorou quase 2 hrs para o doutor chama ela, e bem na hora o sistema todo cai, e o doutor chama ela pro atendimento e fala q não vai atender pois está sem Internet a unidade, e eu precisava de remédio pra ela que ela está com gripe e não consegui a receita, perdi meu tempo e meu dinheiro que eu não podia gastar, por ter ido, agora vou ter que esperar por mais um tempo pra fazer a marcação da consulta da minha filha e gastar mais com a passagem.não recomendo o dr. Eduardo já é a 2° vez que ele me atendeu, e não quis me explicar as coisas, especular e nem perguntar se a bebê está bem nas 2 consultas que tive com ele, os outros médicos do posto de saúde, eles perguntam tudo, explicam tudo certinho, ele é o único que parece que está ali sem ser por vontade propria

Horário marcado com a dr. Anne hanako, só tinha eu na fila de espera e fiquei mais de uma hora esperando atendimento, fui embora sem ser atendida

Se tivesse estrelas negativas eu colocaria porque da nojo de ligar e ninguém atender, aí tiram o telefone do gancho pra dizer que está ocupado, isso é um lixo
Por isso tenho nojo de política, e alergia de políticos, daqui 2 anos saem das tocas pra pedir votos, deveriam ter vergonha na cara e sumir, esta corja que não vale nada lixxxxxxooooooo

Agendamento não serve de nada, chega lá e não tem vacina! Uma falta de respeito tremenda! Palhaçada esse posto!

Péssimo atendimento demora pra atender quando chega a vez fica resolvendo outros problemas e deixa esperando pra dizer que tem que agendar pra tomar vacina, não prestam nem pra dar uma informação sem senha.

Péssimo atendimento.fui com minha filha passando mal e não atenderam, levei ela em um médico particular, o médico receitou um medicamento q está em falta nas farmácias e só está tendo da rede pública (Tamiflu) por esse motivo retornei no UBS com intuito de retirar o medicamento e fui extremamente mal atendida e se negaram q me entregar o remédio pq a receita era de médico particular, sai de lá e fui na farmácia do UPA Afonso Pena onde me entregaram a medicação e me disseram q é direito da população ter acesso ao rémedio independente se a receita é da rede pública ou da particula
***Fica aqui o meu repúdio ao atendimento desse UBS

Péssimo atendimento. Levei minha mãe idosa as 05h30 da manhã para retorno após exames. 12h e nada de atenderem. Funcionários mal informados, simplesmente não sabiam o que havia acontecido e o porque da demora. Absurdo é o mínimo para se falar deste local.

Péssimo atendimento, apenas uma pessoa para atender a todos, muito fraco o atendimento e chega lá fica mechendo no celular e não atendem, um descaso total isso

Ourives estou a dias ligando e só chama mais ninguém atende uma falta de respeito total mesmo que odio

Atendimento orrivel, Uma demora absurda, Liga ninguém atende, estou tentando marcar uma consulta e não consigo

Atualmente esta sendo mais fácil conseguir médicos. Apenas é preciso melhorar os convênios, pois desde Junho/21 aguardo exames de próstata e estômago com urgência. Peço providências. Meu celular (41) 99788-1410

Estou fazendo meu pré-natal nesta unidade e não tenho do que reclamar, desde os atendentes da recepção até os médicos são muito atenciosos.
Dr. Vinícius que faz meu pré-natal estou adorando, além de simpático e competente esclarece todas as minhas dúvidas nota 10.

Fui 3 vezes no dentista, e não resolveu meu problema, um descaso! Agendou a consulta, fui no dia o dentista faltou. Reagendou novamente, e acreditem.não me atendeu Porquê disse q a cadeira estava com problemas. Que absurdo, parece q está esperando minha situação piorar. É um descaso isso.um absurdo. Por 2 vezes perdi horas do meu trabalho, por nada. Dá a impressão q não querem trabalhar.meu caso é sério, sinto dores. Infelismente não posso pagar particular

Quem depender desse lugar fuja, pq o atendimento é hiper demorado, brincam com a paciência do coitado do paciente!

Orrivel niguem atende já faz um tô mês enteiro ligando pra agendar uma consulta pra exames q tenho q levar estou grávida e niguem atende uma vergonha esse posto de saúde

Horrível atendimento tentei ligar mais te 20 vezes para agendar consulta é da ocupado tiram do gancho para não atende não quer trabalhar de a vaga para alguém que precisa

Muito ruim.esse posto não atende as ligações minha mulher tentou ligar e dava ocupado aí quando chamou eles tinham do gancho aí voltou "OCUPADO "não querer atender não não trabalhar dão o serviço pra quem queira trabalhar (fique em casa se quiser encher no cllr)

O Número de telefone de lá é esse 33855505.apenas na sexta feira que se faz o agendamento para consultas para toda a próxima semana.

Péssimo atendimento, vc precisa ser atendido com urgência e a única coisa que me passam é um cartão pra agendar a consulta? Como assim? Nem deram chance de fazer o cadastro nesse local, não estão nenhum pouco preocupados com as pessoas, descaso total, sai dessa Unidade chorando, pois só queria me consultar e mostrar um exame, muito triste mesmo.

Não sei pra que existe esse negócio de ligação, sendo que tu tenta ligar no horário estipulado das 13h as 15h e só chama e ninguém atende, aí você vai no posto estão lá parados, conversando, rindo e o telefone lá tocando e não atendem. Já que a reclamação aqui não resolve, então na secretária de saúde talvez resolva!

Liguei varias vezes para saber se era possível eu tomar a minha vacina ant-tétano porém ninguém atende. Porém quando eu fui até o local fiquei pouco tempo na fila e agendaram rapidamente a minha vacinação.

Sempre fui muito bem atendida nessa unidade, agora que mudaram o meu local de atendimento para a unidade do parque da fonte, não tenho a mesma sorte.

Meu pai e eu fomos muito bem atendidos, desde a recepção, acolhimento, consulta e farmácia. Atendimento no horário marcado, com um médico muito bom, dr Matheus, atencioso, esclarece tudo bem certinho e transmite muita confiança. Quanto ao telefone, acredito que o número que consta na página está errado. O telefone que está no site da prefeitura é outro. Estou muito satisfeita com a Unidade e com a Prefeitura de São José dos Pinhais, que atendem prontamente as necessidades dos cidadãos. Grata.

Sempre sou bem atendida na unidade, sinto muito que algumas pessoas acabam tendo experiências ruins mas o Ginecologista Dr Antônio Carlos é nota 1000 e a Pediatra Dra Raquel também, são profissionais se desdobrando para atender as nossas expectativas. Contando também com os atendentes que nós recepcionam e enfermagem nota 1000.
Muita saúde e boa sorte

Tirar o telefone do gancho pra não atender ninguém é fácil né? Tive que ir em outra unidade de saúde que também não atendia o telefone e me mandaram pra essa, é complicado ter que sair pra ficar marcando consulta pq os recepcionistas se recusam a fazer seu trabalho e ignoram ligações em plena pandemia.

Estou muito satisfeita com o atendimento, nunca tive problemas nem um com marcação de consultas, sempre fui bem atendida. E os atendentes são bem atenciosos, mas nem sempre podemos agradar a todos.

E uma palhaçada esse negócio de agendar consulta a partir das 13 horas, qual a diferença? Aí vc tenta tenta liga e só chama. Sendo q tem muitas veses que fui e um tava olhando pra cara do outro sem faze nada