Tentei realizar minha matrícula na instituição, liguei falei com a atendente Anna. Estremamente simpática e prestativa. Fui informado de dois valores para meu curso. No dia seguinte liguei e atendeu uma mulher chamada Cristina. Infelizmente devido a incompetência desta pessoa e a falta de profissionalismo da mesma prefiro realizar minha matrícula em outra instituição. Infelizmente não consegui falar com a profissional que estava me atendendo. Lamentável
Estruturas das salas horrível, atendimento ao aluno péssimo, a coordenação não resolve nada, pior coisa que fiz foi ter me mudado da Positivo pra Tuiuti.
Só não avalio com 1 estrela pois acompanho o Instagram de outros cursos e vejo o empenho das coordenações alheias, e existem ótimos professores com quem tive o prazer de ter aula.
Mas no quesito de atendimento ao aluno, a faculdade deixa muito a desejar, não atendem telefones, quando atendem falam que vão direcionar a o aluno fica esperando eternamente. Disponibilizam o WhatsApp dos setores com a proposta de serem mais acessiveis, mas mesma coisa também, demoram horas ou dias para termos algum retorno. A ouvidoria não serve para nada, já abri protocolos e nunca obtive retorno nenhum, o setor das matérias ead trocou o metodo de avaliação e (eu e outras pessoas) não recebemos aviso nenhum sobre isso! Essa falta de avisos acaba prejudicando o aluno!
A coordenação do curso de biomedicina é intocável, tivemos alguns problemas com a turma nesse semestre que passou e tentamos marcar uma reunião em sala com a coordenadora, coisa que em 15 minutos seria resolvida, e a mesma disse que "nao tinha tempo". Isso que tentamos marcar com antecedência e de acordo com a disponibilidade dela. Ao meu ver, se não tem tempo para fazer sua obrigação, passe o cargo para outra pessoa que tenha.
É decepcionante a forma como a universidade trata os alunos, sem as devidas práticas em campo conforme carga horária. Nos temos que correr atrás de horas de estágio por fora e eles cada hora mudam o dia de iniciar os estágios na faculdade. Não recomendo pra ninguém!
Esse comentário acima fiz a 7 meses.
Um período após e a universidade segue fazendo a mesma coisa coloca o aluno em campo de estágio sem profissional com a qualificação correspondente a graduação que o aluno cursa, nos diz que dará retorno sobre formas de repor e não dá retorno algum. Qualquer pergunta a devolutiva é com grosseria. Não nos possibilita de forma alguma de reposição de horas de estágio, mesmo que o campo que o aluno faz por fora seja tenha mais oportunidade que o campo que a universidade oferte. Cada dia pior!
O péssimo, vai para a administração, o financeiro, atendimento ao aluno, simplesmente vergonhoso, só esse ano já trocaram 3 vezes de empresa de cobrança, não dao os descontos.vergonha
A universidade em que eu estudei (uniasselvi) mandou fazer os diplomas com vocês, e segundo eles vocês são o grande problema com as entregas de diplomas que não chegam em nossas mãos a mais de um ano, como a faculdade em que eu cursei diz a culpa é de vocês estou vindo reclamar direto na fonte, sejam mais responsáveis, eles pagaram para vocês emitirem os diplomas, segundo eles pagaram até mais, pra vocês mandarem logo e já tem 1 ano e 2 meses e nada do diploma, lendo os outros comentários, não preciso nem estudar ai pra ver que o administrativo é realmente um descaso.
Solicitei o cancelamento da minha matrícula no dia 16/03 na central de atendimento, a atendente disse que estava tudo certo, até que recebi mensagens falando que minha mensalidade estava em atraso, tentei entrar em contato por telefone e é claro que não tive sucesso, ninguém atende, mandei e-mail para a ouvidoria e não tive respostas, saí da universidade pois não achei a estrutura boa e podemos ver que também fiz uma boa escolha, pois caso precisasse eu não teria nenhum apoio pois ninguém atende ou da um retorno.
Essa universidade não é boa para surdos. Olha aí. Tem intérprete de Libras ok, mas pedagogia e didática não é boa porque falta de adaptação para pessoa com deficiência e surdos. Infelizmente! Precisa melhorar bastante porque ainda está muito longeeeee da inclusão Falo sinceridade, mas precisa aceitar minha opinião assim, né?