Tug Sushi

Fui mal servido, o garçom mandava coisa que a gente não pediu, hot roll friu e murcho, picanha estava parecendo a havaiana do Roberto Carlos, dura e fria.
Extremamente caro para o que oferece.

O lugar tem um preço que não condiz com o serviço. Do que adianta a comida ser boa se o garçom nos ignora? Quase impossível conseguir fazer o pedido, parte dos pedidos não vieram, e muitos vieram errados. Agora, a comida é boa, realmente.

Gente pior experiência na minha vida. Fui achando que ia chegar todas as opções que tavam no rodízio mas tínhamos que ficar pedindo para o garçom.
Nunca mais volto.

Tive minha pior experiência neste local,
Na bio diz uma coisa você chega lá, é completamente diferente,
O rodízio não serviram nem a metade que tinha no cardápio,
Rodízio de picanha foi horrível tinha que ficar pedindo mais vinha uns pedacinhos
Por ser picanha e pelo valor que foi cobrado tinha que ser exatamente como está nas fotos do Instagram resumindo paguei um absurdo por uma coisa totalmente mentirosa
Nunca mais irei nesse local
Levei minha família toda para ter uma noite especial que era comemoração do aniversário da minha filha e saímos de lá insatisfeitos e claro o dono do restaurante feliz porque a conta passou de mil reais para nao comer nada

Nem chegamos a comer, sou de Londrina e fui visitar o lugar faltando 30 minutos para encerrar, a moça da recepção não soube explicar o que estava incluso em cada tipo de rodízio, mesmo assim decidimos sentar para aproveitar os 30 minutos que tínhamos, porém não fomos atendidos, os garçons simplesmente olhavam para nossa mesa e ignoravam nossa existência, ou seja, de 30 minutos passamos a ter 25 e chegou um momento em que não valia mais a pena então fomos embora sem ser atendidos.

Maravilhoso! Depois de tantas vezes, finalmente fomos muito bem atendidos, graças ao Rafael!

Horrível atendimento, demora na entrega, sem comprometimento com cliente, sem informação!
Pedido atrasado em 4 horas!

Lugar bom, bonito, comida boa, atendimento bom, é meio caro, mas bem completo. único problema que alguns pedidos não vieram e demoravam mto, mas estava lotado o restaurante e sobrecarregado, mas tirando isso, foi ótimo!

Muito devagar! Tanto pra atender, quanto pra entregar oque foi pedido! Isso quando o pedido vem! Kkk

Garçom mal educado, não queria me escutar! Sem vontade para trabalhar! Fiquei muito chateado! Grande maioria dos pratos não vieram!

Fiquei meio decepcionado com o local, os primeiros pratos vieram maravilhosos entretanto pedia somente uma unidade e vinha sempre mais, o shitake sem dúvidas foi o pior, estava com um gosto muito estranho (conservantes talvez), o que influenciou na degustação dos demais pratos, por esse motivo encerrei o rodízio, pelo valor esperava mais, por isso darei uma nota 3.

Super recomendo, atendimento excelente
Cardápio muito saboroso, com certeza voltarei mais vezes

Antes era bem melhor, Mudanças nos pratos, não agradável.
Alguns garçons são bem atenciosos, agora o que atendeu nós da última vez, que foi dia 09/07/21 demorado nos pedidos e nada amigável. Ele literalmente não estava num bom dia. O lugar em si é agradável.

Ligamos para reservar mesas e pegar informações, não foi reservado a mesa e a informação passada foi apenas de uma opção de rodízio, no valor de 79,00. Chegando no local, o primeiro atendimento foi bem demorado, aguardamos 30 minutos para liberar uma mesa e assim que entramos, novamente aguardamos cerca de 5 minutos para receber o cardápio. Quando recebemos o cardápio, os valores eram 99,119 e 149, e ao questionar o valor de 79,00 que foi passado por telefone, a garçonete disse que era uma opção mais reduzida e realmente com pouquíssimas opções. Enfim, acredito que faltou transparência no contato inicial por telefone e o atendimento foi muito demorado.

A comida é o ambiente são excelentes. Porém, a limpeza do banheiro me decepcionou. É um absurdo que um restaurante que cobra tão caro, não tenha uma pessoa para manter os banheiros limpos enquanto o restaurante está aberto. O banheiro simplesmente não dava pra ser usado, o chão todo molhado e o lixo transbordando de papel.

Pré-atendimento muito muito muito difícil de conseguir! Eles não respondem no Instagram, não tem whatsapp, e não atendem telefone.

Me senti mal indo neste restaurante, conversei por telefone me falaram que o rodízio era 69,90 ao chegar lá me ofereceram um de 100 e um de 120,00, como não estava preparado não pude pagar pelos mais caros e o simples nao tinha nada que eu gosto, senti que fui mal atendido e tratado com desdém. Primeira e última visita!

Sou cliente da casa. No entanto, na última vez que fui me decepcionei. Produtos baixaram a qualidade. Nem o sonomono estava agridoce. As carnes sem sal.
O que pedíamos ou demorava muito para ir ou não iam.
Conversei no caixa não derma muita atenção.

Teve um grande atraso no meu pedido, enviaram coisa errada, e não atendem o telefone, total descaso.

Já foi melhor, última vez tive uma péssima experiência. Péssimo atendimento, garção só ficava na mesa de uma pessoa, e metade das comidas que foram pedidas, não foi na mesa. Algumas comidas foram pedidas 2 vezes e ainda não foi.

Ótimo atendimento, comida maravilhosa.
Só achei a música do ambiente um pouco alta, mas isso não é uma opinião minha, muita gente gosta!

O Tug Sushi FOI um dos melhores restaurantes de comida japonesa em Maringá, isso mesmo FOI, hoje esta entre os piores.
Minha experiencia com o restaurante foi extremamente desagradável.
Pedíamos os pratos do rodízio, chegamos pedir 4 vezes, e não veio, e o gerente disse que não tinha mais (e por que não avisaram o garson e não tiraram do cardápio?). Pedimos uma bola de sorvete como sobremesa, se passaram 40 minutos e fomos embora. Uma confusão, pratos que pedimos não vieram, demoraram, 15 min para uma agua. Lula na manteiga com manteiga (gosto de margarina) velha, rançosa. Os frios todos frescos, porem deixa a desejar pela fama em que o local tinha. Este é um breve relato do que aconteceu, e olha que não falei tudo, ALÉM DO MAIS ESTÁVAMOS EM POUCAS MESAS, RESTAURANTE QUASE VAZIO, E POR QUE A DEMORA?
Infelizmente é um local em que não retornarei nunca mais, triste isso pois era meu favorito.
NÃO RECOMENDO
NÃO PERCA SEU TEMPO E DINHEIRO
EM MARINGÁ HÁ OUTRAS OPÇÕES MUITO MELHORES, PELO MESMO PREÇO OU POR PREÇOS SEMELHANTES.

Optei pelo rodízio, e a comida simplesmente não chegava. Fui embora sem comer oq pedi. Não volto nem que me pague

Que despreparo. Há um ano atrás era o melhor rodízio de Maringá. Porém agora estão despreparados, falta seriedade no trabalho. Estava disposto a pagar 119 reais por pessoa para o segundo melhor rodízio da casa mas os pratos vinham errados, não vieram vários dos que eu tinha solicitado, demorou cerca20 minutos entre um prato e outro. E os problemas não eram só na minha mesa, as do lado os problemas eram maiores. Chegou ao ponto do peixe vir congelado. Ao perguntar aos garçons, foram dadas desculps uma diferente da outra. Me recusei a pagar o valor íntegra do que estava proposto, e foi aceito pelo restaurante pelo serviço ridículo que foi dado. Na mesa ao lado foi solicitada por três vezes a presença do gerente e ele não veio dar atendimento. Resumo perderam um monte de clientes na última noite que fui.

Serviço muito caro para atendimento e qualidade muito ruim! Inventam mil tipos de rodízio para no final vc poder desfrutar do mais completo por 149 reais e ter direito a comer o que teria em qualquer restaurante japa por 99 reais! Tive que levantar para pedir atendimento, lula ruim, rolinho primavera de camarão só a massa.experiência péssima!

A qualidade dos ingredientes, e do salmão principalmente, é ótima. Atendimento realizado pelo garçom foi atencioso e muito prestativo. Porém quando a casa está cheia eles não tem suporte para servir com qualidade, muitas das opções que divulgam não chegam na mesa, e muitos pratos que pedi não foram servidos, e quando servidos 1 hora depois. Recomendo que a cozinha seja revisada sobre a rapidez dos pratos.

Não tem shimeji, não tem hot holl, não tem algumas coisas do rodízio convencional. Mas o lugar em si é bacana.

É lastimável ver um restaurante tão bom cair tanto a qualidade e o atendimento. Fomos na hora do almoço, pra umas 10 ou 12 meses tinha somente 2 garçons. O cream cheese provavelmente estava velho ou foi trocada a marca, horrível.o molho de maracujá parecia uma gosma melequenta, o temaki hot veio cru por dentro.enfim, péssimo.e pra finalizar, o gerente não aceitou a carteirinha de bariátrica que apresentamos, onde há sempre um desconto no valor do rodízio. Pra resumir, comemos mal e, a pessoa que comeu mal e pouco por causa da bariátrica, teve que pagar o valor integral. Falta de ética e bom senso.

Preco Ifood um, liga la outro, nao entrega, preco pra levar um preco pra comer la outro, tudo sendo mesmo produto. NAO RECOMENDO.pessimo atendimento telefonico

Lugar desorganizado pra atender por delivery desrespeito aos entregadores mais de uma hra e meia e nada do meu pedido sair

Infelizmente vivem da fama! Principalmente no que diz respeito a pedidos por aplicativos. Fiz um pedido e fui informado que teria que aguardar 1: 20h, de espera.

Pois bem, quando deu mais de 2h de espera ao ligar fui informado que por algum motivo o pedido demoraria mais 40 minutos para ser preparado e entraria na fila de espera para entrega!

Um desrespeito ao cliente!

Desfrutam do prestígio da “qualidade” porém precisam aprender muito quanto ao cuidado do cliente, que por mais bem financeiramente que seja, não é fácil tirar R$300,00 para um jantar a dois.

Uma hora e meia na fila. Fomos servidos somente de pratos quentes e frituras. O dono mandou encerrar tudo às 22. Saímos sem experimentar sushi. Péssimo atendimento

Decepcionante! Um tremendo despreparo no atendimento! Recebemos todos os pedidos errados, em quantidade e em relação ao que havíamos pedido. Deixavam qualquer coisa na nossa mesa, e pagamos por um rodízio de R$119,90! Os garçons não conhecem o cardápio e inventam inúmeras desculpas para o atendimento ruim! As picanhas? Pareciam um aglomerado de sobras, carne super passada e mal apresentada. Terrível a experiência. Não recomendo.

Enquanto estava escrevendo essa avaliação percebi que havia feito uma há 2 anos atrás afirmando que o TUG era o melhor sushi do PR. No entanto, posso afirmar que hoje está entre um dos piores. Era cliente fiel mas ontem fiquei extremamente decepcionado. Frequentei o local em 07/01/21 e foi realmente triste. Esperava que por conta da Pandemia a qualidade do serviço e produto seriam melhores, mas o preço aumentou e a qualidade foi a ZERO. Fiz cerca de 20 pedidos e se 3 deles vieram certos, foi muito. Peguei o Sushi Premium, de 129,90 e esperava um atendimento a altura. A qualidade é deprimente, a Nutella deles na vdd é o creme de avelã mais vagabundo que exite, o oreo é uma bolacha recheada da marca mais ruim que existe e que foi triturada faz 30 dias de tão murcha e com gosto de velha que estava. Sorvete n é de qualidade. Para não ser injusto, as únicas coisas boas foram o sunomomo e o Ceviche, mas que não valem os 129,90 que paguei. Já fui em rodízios de 50,00 que dão um baile no que virou o TUG. Não recomendo. Não percam seu tempo e seu dinheiro nesse lugar

Fui jantar no aniversário da minha esposa, ela ganhou um drink de cortesia+ UMA MOSCA gigantesca de brinde e não foi trocado, ok.
Após o jantar comecei a passar mal antes de chegar em casa, fiquei 3 dias de cama com o estômago ruim.
NUNCA MAIS!

Bem atendida, porem o cardapio é muuuito "abrasileirado". Sushi com farofa, maça verde, bacon.o ambiente é bacana mas senti falta de pratos classicosk

Comida japonesa deliciosa, picanha também muito boa. Há muuuuuuitas variedades. Alguns pratos demoram um pouco mais pra vir, mas da pra comer muito e de tudo, se vc não encher antes kkkkk. Reserve espaço para as sobremesas. Simplesmente deliciosas.

Melhor e mais completo rodízio de sushi em Maringá.
Última vez foi a com melhor atendimento, não tive reclamações, porém das outras vezes que comi no restaurante, acontecia de não chegar os pratos que eu pedi, e de mandarem pratos que eu pedi para não mandarem (as entradas) pois como já conhecia a casa, queria experimentar outros pratos.
Mesmo minhas duas críticas não tiram nenhuma das 5 estrelas. O rodízio é caro, porém vale a pena!

Melhor rodízio japonês de Maringá. Do sabor à apresentação dos pratos, qualidade incrível. Atendimento também excelente. Para quem não gosta de comida japonesa, também há várias opções de tábuas de picanha. O preço é um pouco salgado, mas pelo conjunto da obra vale muito a pena.

Fui com minha namorada celebrar dia dos namorados. Atendimento muito bom. Garçons te dão toda atenção do mundo. Comida maravilhosa, sabor incrível, é incomparável quanto aos outros locais de comida japonesa de Maringá. Fiquei chateado que após 36 pratos (rodízio), os garçons param de vir a sua mesa. Recomendo.

Visitei o local uma unica vez para nunca mais querer voltar! O garçom entregou uma sobremesa na mesa e disse que não havia colheres limpas para comer a sobremesa e antes o atendimento já estava sendo deplorável. Foi muito frustante.

Atendimento deixa a desejar e variedade bem básica para o valor do rodízio. Comida saborosa mas não vale o preço.