Atendimento deixa muito a desejar, merece um Upgrade e capacitação dos atendentes que além de não serem atenciosos, te passam proposta e praticamente fala como segue: SE QUISER É ESTA PROPOSTA, CASO CONTRÁRIO CONTINUARÁ GERANDO JUROS, ETX, ETC, em TOM DE AMEAÇA!
Esta empresa me liga repetidamente, inclusive fora de hora perguntando por alguém que não faço a mínima ideia de quem seja. É um atendimento com "Inteligência Artificial" que pergunta se pode falar com Ailton, informo que não conheço e ela segue dizendo que vai tirar meu número do banco de dados, logo em seguida volta a ligar novamente
Quando não atendo deixa mensagem na caixa postal. Quando eu faço o bloqueio do número, ligam de outro número, esse problema não tem fim!
A PIOR EMPRESA QUE JÁ VI, FUNCIONARIO DESPREPARADOS, ARROGANTES. LIGAM 30 VEZES POR DIA COM NUMERO MUITO LOUCO FORA DE PADRÃO, UMA DESGRAÇA DE EMPRESA, BANDO DE SANGUE SUGAS. ADVOGADOS QUE NÃO CONSEGUEM ALAVANCAR NA CARREIRA E VAI TRABALHAR DE INFERNIZAR A VIDA DAS PESSOAS, MESMO EU FALANDO QUE TENHO DIVIDAS EM ABERTO ELES NÃO PARAM DE LIGAR. VOU PROCESSA-LOS E DENUNCIA-LOS A ANATEL.
Empresa vive ligando indevidamente e ainda desliga na cara. Pessoal sem educação e noção, mas quero ver esse absurdo na audiência perante o juiz, pois não aguento mais encheção de saco e desaforo dessa empresa!
Empresa patética! Ligam em meu celular procurando um tal de "paulo roberto" há mais de 6 meses, aviso que não tem ninguém com este nome e eles desligam na minha cara! Vou entrar com um processo contra essa empresa!
Me mandou mensagem no whatsapp passando detalhes de uma dívida de um tal de Rodrigo que não conheço, totalmente aleatório, fora os SMS que recebo. Péssimo
Não conheço esta empresa mas espero que venha a falência, pois perturba o dia inteiro com ligações de vários números, SPAM SUSPEITO, perde credibilidade com tanta perturbação. Inferno!
Parem de ligar! Já é a terceira vez hoje que me ligam de manhã, não devo nada a ninguém e minhas contas estão em dia.ligam para desligar na cara pra que?
Desconheco completamente essa empresa e ela me liga todo dia perguntando sobre uma pessoa desconhecida, bloqueio e eles retornam de outros numeros. Nao aguento mais
Essa empresa desqualificada fica me ligando sendo que não tenho absolutamente nada em aberto com a CEF. Eu vou entrar com um processo contra vocês por cobrança indevida. Incompetentes.
Chega se desrespeitoso essa empresa manda informações sigilosas minha pessoa com valores no whatsapp de terceiros sem ao menos sequer confirmar os dados estou sendo exposto por terceiros pelo fato dessa empresa ridícula sem preparo algum está mandando informações minha vou entra com processo de danos morais
Depois de 13 ligações, nenhum retorno, empresa bagunçada, vc passa por outros setores, antes de finalmente chega no da Viacredi. Nome e dados pra cada um atende. A cara da desorganização
Absurdo, ligam todos os dias em horários absurdos como 06h da manha ou 20h da noite, de sábado e até de domingo já recebi ligações e eu já cansei de falar que eu desconheço por completo a pessoa/empresa que procuram. Já pedi inumeras vezes para retirar meu telefone do cadastro também, mas em vão.
Trabalho na central de negócios da caixa da TRC taborda, e sobre ligações em domingos e feriados (nacionais) não são feitas, o horário de atendimento é das 7: 50/21: 00 de segunda a sexta, e no sábado 8: 00/15: 00. A empresa segue regras de respeito e empatia com o cliente. Sobre a confirmação de dados, não são todos os dados não, são apenas os 3 primeiros números do CPF ou 5 primeiros do CNPJ, a gente completa o restante, já em caso de receptivo que o cliente entra em contato, sim a gente pede o CPF e nome completo.
* Não temos culpa se você tem um consignado que seu orgão pagador (em muitos casos a prefeitura da sua cidade) não repassa o dinheiro pra Caixa até a data de vencimento da parcela e por isso você tem ligações de cobrança. Entre em contato com seu orgão pagador e explique o ocorrido! Não adianta dizer "entre vocês em contato, a Caixa tem contrato com a prefeitura", o contrato é seu, é sua questão com seu orgão pagador!
Atendente: boa tarde! Gostaria de falar com Maria. Terceiro: ela não se encontra, quem deseja? Atendente: eu me chamo fulano, falo da TRC Taborda Central de Negócios da Caixa. Poderia anotar um recado para Maria por gentileza? Terceiro: mas o que é que você quer com ela? Atendente: estamos entrando em contato pára falar sobre assuntos comerciais que a Maria tem com Caixa Econômica Federal, a abertura de assunto seria apenas com a titular. Terceiro: pode falar comigo! Atendente: seria apenas com Maria. Terceiro: então vai pra put@ que par! #
O assunto não é com você, não se intrometa.
Agora pra finalizar.
Cliente: vocês me ligam TODO SANTO DIA!
Ps.não atendemos aos Domingos, então te damos uma folga haha
A todos os devedores.
Paguem suas contas EM DIA, e não terão nossas ligações! ;)
Eu não tenho nenhum débito com a caixa econômica e essa empresa me liga no mínimo 8 vezes por dia. Começa as ligações por volta de 08: 05h da manhã e vai o dia todo. Muito desrespeitosa! Tentei ligar e conversar com as atendentes e as mesmas são mal educadas e mal instruídas. Não conseguem resolver nada.
Quem me ligou foi a funcionária Michele.disse que minhas dividas eram de 1000 e poucos reais, que se eu pagasse R$500,00 avista eu quitaria toda minha divida e teria um bom desconto. Que até em até 5 a 10 dias uteis meu nome sairia do SERASA e hoje se passaram uns 20 dias uteis e NADA. LIGUEIIII pra pague seguro pra saber por que meu nome não saiu do SERASA eles me informaram que ainda tem dividas em meu nome. RESUMINDO: o boleto que eu paguei não quitou toda divida. MICHELE mentiras e comportamentos assim é uma pena ao invés de você fazer essa negociação, essa ponte de forma transparente e limpa.você ta ferrando com o sistema mais ainda PEGA AVISÃO QUE TUDO VOLTA.
Gente do céu! Péssima empresa, estão me cobrando um empréstimo que fiz. JA é descontado na folha e pgto. Fui na agência da caixa, falei com o gerente ele verificou que esta tudo certo, assim que cheguei em casa já estavam cobrando novamente! NOTA ZERO
Pior gestão em tele cobrança que já presenciei. Não indico a ninguém. Realmente quem continuar nesta empresa são pessoas que realmente que precisam! Funcionários dedicados ao trabalho perdem contratos, são passados a outros e não tem reconhecimento nenhum! Não indico de maneira alguma! Precisam urgentemente rever a gerência responsável pelo call center.
Tentei falar com os donos da empresa, acredito que foi isso que resolveu. MARCELO EDUARDO TABORDA (41) 98834-2994 (41) 99194-5484 MARILI DALUZ RIBEIRO TABORDA (41) 99974-8463 (41) 3402-3969
Ligam inúmeras vezes. Você retorna e quer saber o que está acontecendo. Cobrança de banco Bradesco e Caixa. Interessante que não tenho contas nestes bancos. Pede para verificar qual o motivo e atendente faz de conta que a ligação está ruim.e desliga na sua cara.
Fui participar do processo seletivo, passei fui aprovada. Porém antes mesmo de entregar a documentação, um funcionário com o cargo a cima do que eu entraria, me faltou com respeito, foi super grosseiro, duvidando da minha palavra, deu de frente comigo, em um corredor de espera, todos que passavam ouviam o que se tratava, me senti humilhada e desrespeitada! Obviamente pedi para cancelarem minha vaga, pois sem eu entrar na empresa já bateram de frente comigo, duvidaram da minha palavra, imagina se entrar. Sinceramente não sei como está empresa ainda funciona, pessoas se achando melhor que o outro, falta de respeito, e profissionalismo!
Pessimo atendimento liguei na central a moça super grossa, desligo na minha cara, liguei me passaram uma coisa quando cheguei la não deixaram eu entra. Vamos troca as atendentes que chega com mal humor e não sabe atender
Diariamente, fora do horário comercial, recebo ligações de um empresa de nome trc ta borba, que afirma ser representante do Banco Bradesco. Quando atendo a ligação, inoportunamente, o interlocutor me deixa esperando na linha até que outro interlocutor assume a ligação. Não obstante, ao iniciar o diálogo esse segundo interlocutor solicita que eu confirme dados por telefone. Para minha segurança e de meus dados pessoais, não faço qualquer confirmação por telefone. Trata-se de um direito personalíssimo, que visa garantir o resguardo de informações a meu respeito. Por óbvio não há razões para informar meus dados a um estranho, que numa ligação telefônica se diz representante de alguém. Quando esse interlocutor da empresa trc ta borba recebe a resposta de que não confirmarei dados por telefone, imediatamente interrompe o diálogo e determina que eu vá até uma agência do BANCO BRADESCO. Como meu posicionamento acerca de não fornecer dados por telefone não se alterará, solicito ao atendente que não faça mais ligações para o meu telefone com esse objetivo. E a resposta que tenho é de que eles não pararão de me incomodar com essas ligações até que FAÇA UM ACORDO DE PAGAMENTO COM O BANCO. Ora, significa então que eu sou obrigado a negociar com o banco se eu quiser manter a minha tranquilidade e descanso em minha casa, fora do horário comercial? Que tipo de cobrança é essa perpetrada pelo BANCO BRADESCO senão abusiva em razão da ameaça. Preconiza o art. 42 do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR:
Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
E é exatamente isso que faz o BANCO BRADESCO através da empresa trctaborba perpetua uma cobrança extremamente constrangedora e por meio de ameaças (as ligações inoportunas somente cessarão caso eu faça um acordo com o banco). Existem inúmeras possibilidades de cobrança de dívidas, ainda mais para um banco com a estrutura administrativa gigantesca que possui o BANCO BRADESCO. Certamente por meio de ameaças, constrangimento e perturbação do sossego que não é. A insistência dos atendentes da empresa trc taborba, despreparados que são para conduzir uma negociação não surtirá efeitos, mesmo que para tanto eu pague para a empresa telefônica bloquear todos os números de onde originam seus inconvenientes telefonemas. Caso persistam as ligações dessa empresa trc taborba em nome do BANCO BRADESCO, tomarei as medidas judiciais cabíveis e comunicarei à autoridade policial responsável a ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor previsto no art. 71 do CDC
Péssima empresa! Eu tenho um processo contra a CEF por cobrança indevida, na qual eu ganhei, mas continuam me ligando para cobrar. Já falei com o representante, Leonel e pedi para NÃO me ligarem mais, mas as ligações continuam 2x ao dia. Quem quiser trabalhar nela já sabe que terá que trabalhar sob pressão e ganhando pouco pois em Telemarketing é muita exploração.
Não caíam nesse golpe! fiz um acordo em 2017 com essa empresa com uma dívida q tinha da caixa econômica, paguei e esses dias fui saber q ainda estava com o nome no Serasa.ja tomei as providências cabíveis e fiz o boletim de ocorrência! Fiquem espertos e não caíam nessa conversa deles bando de safados.
Bando de criancas fazendo atendimento, coitaos devem pagar muito mau seus funcionarios ate pelo tumulto em.plena pandemia essas pessoas nao deveriam nem estar ali. Dizem ser uma empresa de pessima indole ate por ter gente do rio de janeiro envolvida na administracao, ligam desenfradamente e como empresa mais suja e desorganiza nossa cidade do que contribu para algo, nao vou aqui reclamar da empresa pois eu nao me envolvi em relacao de trabalho duradoura mas como cliente devo dizer que é uma das piores no ramo.
Empresa sem um fundo de responsabilidade. Ligam no meu telefone todos os dias, não sou o contato que procuram e já avisei 3 atendentes. O problema persiste. Precisarei entrar com ordem judicial?
São insuportáveis, negociação já realizada e paga, mesmo assim são tão desorganizados que continuam ligando e importunando. Empresa não tem um responsável para falar com cliente, apenas atendentes que não tem o que fazer para resolver o problema.
Essa empresa TRC TABORDA de CNPJ 05.348.049/0001-53 liga para os meus 3 numeros de telefone, Recebo em média 10 a 15 ligações por dia nos meus telefones. Essa empresa liga sempre se dizendo em nome do Banco Bradesco, sendo que não tenho nenhuma pendencia financeira com essa instituição. Ligam pedindo para confirmar meus dados pessoais e dizem que essa ligação por motivo de segurança esta sendo gravada. Já recebi a orientação do meu Gerente do Bradesco para sempre procurar uma agencia bancária e nunca confirmar meus dados por telefone por questões de segurança, mas eles não param de ligar.
Chegou uma mensagem para mim dizendo que meu nome tinha ido para o cartório, pois bem consultei em seguida e rapidamente removeram o registro. Logo que liguei era esse tal escritório me cobrando, pois o valor estava acima do que o banco propôs para mim.uma vergonha cobrar um valor acima do devido.
Não é reconhecida pelo Bradesco, liguei na minha agência, os funcionários não conhecem essa empresa, melhor negociar o que deve com o próprio banco, mas gostaria de sabe; como os dados foram parar nas mãos desses caras
Essa desgraça de empresa me mandou um boleto de 6000 reais para pagar, nunca que vou pagar. Eu estourei meu nome, ano que vem limpa, tenho 04 bloqueadores no celular, nunca que receberão algo de mim.
Me ligaram até as 14: 00h 16 vezes, das quais 14 a ligação caiu, devem ter um sistema arcaico ou são ruins mesmo. Acham que na insistência vão conseguir evoluir, o pior é o script dos seus funcionários, se sair um vírgula do texto se perdem, não para treinar seus funcionários eles prestam.