Trans Apucarana - Road Transport LTD

Transportadora ótima e responsavel, preço bom e especialmente a atendente Julia Soares que é muito atenciosa. Recomendo muito o serviço prestado pela empresa.

Empresa séria e sempre com excelente atendimento. Deixo aqui também, um grande elogio a atendente Julia, sempre nos atende muito bem, com muita educação e eficiência, só tenho a agradecer.

Liguei para fazer um agendamento de coleta na terça-feira 02/05 e fui informado que para fazer a coleta do meu material necessitava de um caminhão aberto.disseram que este tipo de coleta demandava um prazo de até 48 horas e assim agendamos a coleta para quinta-feira (04/05), pois a atendente Alessandra havia ligado para a pessoa responsável por coleta e essa pessoa havia dito que só conseguiria colocar na programação de quinta-feira.pois, bem.ao chegar no dia da coleta, fui informado que o caminhão havia ido ontem até o endereço e que o material ainda não estava pronto, o que de fato não estava, pois havíamos acordado a coleta na quinta (respeitando as 48 horas).

Entrei em contato e fui MAL ATENDIDO por uma pessoa que diz ser responsável por algo, o qual seu nome é VALDINEI.esse senhor extremamente mal educado e despreparado para atender pessoas me informou que eu estava errado pois deveria comunicar quando o material estava pronto para coleta, ora, se há um prazo para ser cumprido pq não foi respeitado PELA PRÓPRIA EMPRESA QUE DESIGNOU O PRAZO.para piorar, ao solicitar que me transferisse para a pessoa que fez o agendamento de coleta, o mesmo desligou o telefone na minha cara e me tratou com deboche.resumo: o meu cliente está precisando do material com urgência e a irresponsabilidade desta empresa está sujando o meu nome como vendedor e o nome da minha empresa como fornecedora.fica aqui a minha indignação de uma empresa ter em seu operacional pessoas despreparadas para executar atividades que tem como um dos focos o contato humano e deixo aqui também o meu elogio para a atendente ALESSANDRA que me atendeu super bem e que me ajudou a ficar com a resolução menos pior dessa situação.

Ótima transportadora, funcionária Julia Soares muito atenciosa e ágil para passar as informações solicitadas

Péssimo, horrível, atendente totalmente despreparada em especial a Jessica que não fez questão nenhuma em resolver o problema do cliente a não ser ficar respondendo e retrucando com má educação, aonde gravei e cobrarei na justiça essa entrega atrasada aonde a transportadora voltou com minha encomenda para o remetente novamente.

Trabalho com eles ha mais de 10 anos. Desde o covid, virou uma das piores transportadoras para atendimento de coleta, e de cotação. Devem ter feito a limpa nos funcionarios, e agora nao conseguem atender a demanda. Enquanto nao mudarem isso, minha empresa nao envia mais mercadoria por eles.

Funcionários despreparados, sentam e até deitam sobre a mercadoria do cliente, uma bagunça