Comprei uma faixa de freio pra Titan 150 2015, perguntei o preço pra tal peça e como sou leigo achei que o vendedor sabia, me venderam a peça errada, fui trocar e me cobraram mais 10 reais, sendo que o vendedor já me havia cotado o valor, tive que pagar a mais pela falta de conhecimento do vendedor
Único ponto positivo é que algumas peças têm preços bons.
Porém, não sei para outros, mas pra mim, o atendimento está péssimo, cada vez está caindo a qualidade no atendimento, além da demora.
Precisa de qualificação dos funcionários para melhor atendimento aos clientes. Não estão nem aí, não dão a mínima atenção. Se demora, não dá satisfação, atende muito mal mesmo. Dessa vez (última vez), arrependi de ter ido comprar.
Não compensa o tempo e deslocamento sem contar a insatisfação. Só passa raiva. E para aqueles que pensam em ir lá, não recomendo justamente por esses vários motivos. Se tem essa plataforma de poder dar feedback, e falar sobre a loja e o atendimento é isso!
Atendente Michele que fica na frente, acho que não deveria estar lá no atendimento, é incapacitada. Pois atende como se estivesse dormindo (atende quando quer). Não escutei nenhuma "Desculpa" pela demora, nem outra explicação. Sempre sem vontade, fala de qualquer jeito. Nenhum uma pessoa gostaria de ser atendido dessa forma. Acho que deveria estar em qualquer outro setor, menos lá na frente, onde não há contato direto com cliente.
Achava que era um lugar mais em conta pra comprar peças nesse lugar, mas tive analisando e cheguei numa conclusão que eu tava gastando mais que comprar nas oficinas
Sempre fui bem atendido e orientado pelos vendedores do local, em relação a coisas q eu não sabia sobre a moto, e quase sempre as peças q não encontro em outros lugares é, bem provável q eu encontre na torrencilhas com um valor até menor! Peças para motos relíquias tipo cb450 ou ml125cc sempre achei lá, sendo q em outros lugares não tinham ou se tinham era quase o dobro do preço, recomendo muito essa empresa!