Olha! Já era a qualidade do atendimento da Tok Stok! Agora o pedido atrasa e ninguém sequer atende o telefone para dar uma previsão. Direcionam para um chat horrível no site e estou esperando há meia hora para tentar falar com um robô. Isso porque comprei pessoalmente na loja, imagina no site. Sou cliente há muitos anos, mas não vou mais comprar lá.
Saquei a tática dessa loja: ela vende o que é útil num valor super caro e os cacarecos apelativos e fofos baratos. Daí vc vai lá pra vê um cadeira e volta com potes de tempero.
A experiência da mudança não foi muito legal. Agora não tem mais caixas obrigando o comprador, que ficava livre para experimentar e escolher os produtos desejados, agora tem que ter um guru vendedor a tira colo que irá finalizar a compra. Como isso não é de conhecimento público quem me atendeu foi muito atencioso mas foi uma indecisão para ver quem ia me atender. Se o vendedor não tivesse suprido o impasse e como eu necessitava do produto eu não desisti da compra.
Melhor loja da Tok e Stok em Curitiba.tem muita coisa mesmo.só acho o layout um pouco confuso. Talvez coisas demais num espaço limitado.podia dividir melhor.mudar algo no layout inclusive estava em reforma quando visitei.
Amo essa loja, ampla, com uma infinidade de produtos dispostos ordenadamente, combinando vários produtos com infinidade de opções, para todos os gostos. As atendentes muito gentis, estão sempre orientando para que saiamos satisfeitos.
É muito bom e barato, mesmo que não é caro é muito barato, realmente não é muito caro, e os produtos são de boa qualidade, duram muito, são baratos e o melhor de tudo, é de boa qualidade, de marca, duradouro e barato, não é caro, dura bastante e não é ruim, e pelo contrário, é muito bom, recomendo todos a comprarem lá, POR FAVOR COMPREM LÁ, É UM ÓTIMO LUGAR ;-)
É legal, mas um pouco desorganizado. Comprei uns itens pela internet e dizia que tinha para retirar na loja. Quando fui buscar só tinha metade, acabei perdendo a viagem
Indignada! No dia 15/ 05/ 2021cheguei na loja as 18.54 e fui proibida de entrar na loja. Insisti com o funcionário explicando q tinha vindo de Campo Largo somente para pegar uma cúpula e q ja sabia qual era. Apontei para o relógio que se achava dentro da loja e disse q eram 18.55, a loja fechava as 19.00hs e ainda tinha pessoas no caixa. Ele me respondeu que era ordem do gerente fechar uns minutos antes e que não podia fazer nada! Fiquei muito indignada!
Todo o estoque da loja é lindo! Objetos de decoração lindos. Mas, fui pra comprar mesinha de cabeceira (criado mudo) e não gostei de nenhum. O que eu tinha visto no site, não correspondia à qualidade esperada.
Gosto muito de me sentir livre para ver e escolher, sem vendedores querendo empurrar ou apressar. Muitas coisas lindas e sempre há novidades. O ponto negativo é que o preço geralmente é um pouco mais salgado que deveria para a qualidade.
Pior experiência da minha vida! Eu recém comecei minha vida morando sozinha, sempre quis comprar coisas lindas que via na Tok & Stok, porém foram apenas decepções. Todos os produtos que comprei no site levam MESES pra chegar, a qualidade é questionável e a gota d'água foi o sofá. Comprei um sofá no valor de quase 3 mil reais, o qual levou quase 04 meses para chegar, depois de reagendar a entrega (o que relevei devido à pandemia). Quando finalmente recebi o sofá, veio a surpresa: Fios puxados, os detalhes enferrujados, as almofadas deformadas e úmidas por dentro e para completar tem um forte odor de mofo que se espalhou por todo o meu apartamento. Sigo tentando resolver com a Tok & Stok que me pediu um prazo de 05 dias para me RESPONDER, enquanto fico com este sofá fedido na minha casa.
Péssimo! Pedido atrasado a mais de 30 dias, atendimento só pelo chat, sem previsão de entrega, dizem que estão reorganizando a logística e sentimos muito pelo atraso, mas nada de previsão de entrega. Sem dúvida é um nunca mais!
Péssima, comprei e era para retirar na loja dia 19 de fevereiro. Não tinha chegado meu produto e ninguém avisou. Hoje dia 5 de março não tenho nenhuma resposta sobre o meu pedido. Único número da loja cai no central de vendas e ninguém sabe nenhum número para eu ligar e falar sobre o meu pedido. Agora estou na frente da loja e um segurança terceirizado me atendeu e disse que não tem ninguém que posso me atender. Sendo que está com três carros na frente e com funcionários dentro da loja. Uma falta de respeito com seus clientes. Nunca mais compro e não indico a ninguém.
Loja top, grande variedade de produtos, a exposição de ambientes é bacana, pois ajuda na hora de escolher os produtos. O preço dos produtos variam, tem coisas que são bem caras e outras mais acessíveis.
Fui comprar um produto que estava em promoção, na hora que fui pedir o produto, a atendente tirou a etiqueta promocional dizendo que a promoção estava encerrada.
Após comprar o produto na loja recebi um e-mail da Tok&stok com desconto de 30%. A loja não quis ajustar no preço e não aceitou a devolução do pedido. Na minha opinião essa empresa não respeita seus clientes não tenho a intenção de voltar lá e vou divulgar essa história para muita gente. Tok&stok conte comigo!
Tem de tudo para casa, o problema é a qualidade dos produtos, comprei um fruteira sobre rodinhas e as gavetas caem, e está bem montada e o preço não justifica a qualidade.
A Tok Stock de Curitiba tem grande variedade de produtos para casa. Entrando na loja, acessamos o primeiro andar com escada rolante: nesse andar estão os móveis que na minha opinião tem excelente concepção, pois podem ser montados e desmontados várias vezes (caso de mudanças e nova organização dos cômodos da casa). Procurando, é possível encontrar promoções interessantes. No térreo muitos produtos interessantes para casa e escritório, mas atenção aos preços, pois muitos desses produtos não são nada baratos.
Moveis bons, Atendimento ok, mas o etiquetamento do preço extremamente confuso.confesso que me senti constrangida em uma tentativa de compra que não se conclui.
Promoções ficticias. Descontos prometidos de até 70% que não se encontram nunca, sempre vem a desculpa de que os produtos de maior desconto já terminaram. Então pra quê a placa?
Sou cliente a muito tempo, mas são muito radicais, comprei 2 cadeiras de cabeceira, estavam expostas, cheguei em casa ficaram muito baixas em relação às outras que eu já havia comprado lá, tentei trocar, não trocaram de forma alguma constava na NF eu não percebi, não paguei mais barato por ter pego da exposição, supervisor seco e grosseiro, falou comigo sem me olhar direito, fiquei decepcionada, cliente de anos, não entro mais lá.
Uma loja com variedade de produtos muito interessantes. Seu espaço certamente ficará show se tiveres bom gosto e uma gorda conta bancária. A loja tem um bom serviço, mas um espaço um tanto tonto. Poderiam zelar melhor dos banheiros. Vale a pena a visita.
A loja é ótima, uma miniatura da versão original europeia. A única diferença são os preços. Lá na original, tudo é muito acessível e aqui, o aposto. Alguns produtos são bem interessantes e as ideias de decoração são ótimas. O atendimento compensa um pouco o preço. Também acho que deveria tem mais margem para quem leva muitas poltronas iguais, para dar um exemplo.
Tem ofertas permanentes em vários itens. Produtos de excelente qualidade e de fácil montagem. Precisa ir com tempo e conferir todos os itens. Parcelamento em várias vezes no cartão.