Pizza excelente naobtem o que falar o atendimento é meio complicado o time fica mudando todo final de semana
Unicos que era muito atencioso era um careka q era gerente eu acho, um barbudo que acho q era free lance e outra garçonete morena que era muito sorridente
Mas o pior de tudo é que mudaram o cardapio agora recentemente para final do ano e subiram demais as pizza ta doido dai parei de ir tem pizzas muitoboa em Maringá com metade do valor eu pegar a big mas subiu demais to foraaa eu ia todo domingo com familia e amigos mas nao da mais nao to indo no casarao servem entrada de graça e a pizza metade do valor ambiente muito bom tambem o time de atendimento é o mesmo a anos enfim eu tentei mas galera subiu demais nao da nao
Ja conhecia as pizzas através do delivery, e dia 14/01/24 fui experimentar o serviço da pizzaria, e para minha surpresa não foi positiva, a pessoa que nos atendeu era mau humorada, demorou pra vir as bebidas (chegaram depois da pizza), equipe perdida, sem informações precisas, pedimos massa italiana e não veio, ao pedir a conta a garçonete (aquela mau humorada), ficou conversando ao inves de agilizar, alias la todos os funcionarios conversam muito entre si e o cliente fica na mão. Servem somente o primeiro pedaço da pizza, depois vc tem que se virar. Pizza mais cara que o delivery e ainda combram 10% de taxa de serviço, so me pergunto. Que serviço? Sugetão. Peçam em casa, pois a qualidade da pizza é muito boa. Ou vão a outra pizzaria se gostam de um bom serviço.
Conheci a pizzaria há 1 mês e tive uma experiência maravilhosa, inesquecível mesmo. Fomos muito bem atendidos por uma funcionária loira de cabelo curto. A pizza com massa italiana veio com a borda alta e crocante, e o recheio era espetacular.
Ficamos tão felizes que resolvemos voltar um mês depois com mais pessoas. Pena que a primeira experiência delas não foi metade do que a minha foi. O garçom interrompeu, desnecessariamente, o jantar diversas vezes para recolher papel — mas entendo que ele possa ser novo e, exceto isso, o serviço dele foi bom. Porém, as pizzas foram, no mínimo, decepcionantes. Pelo valor e pela experiência que eu havia tido há um mês, me senti enganada ontem. Pedimos novamente uma pizza com massa italiana, porém, desta vez, ela veio fina, quase sem borda, molenga. Quando questionamos, fomos informados que era assim mesmo e que a borda não tinha subido. Não pareceu muito verídico. Além disso, o recheio veio bem diferente da primeira vez. Apesar de ainda bom, não correspondeu ao esperado. A pizza doce demorou mais de meia hora para chegar à mesa e, ao chegar, estava em temperatura ambiente. Por fim, nossa jarra de suco de laranja veio adoçada e a água sem gás que pedimos veio com gás, mas eu consegui ver antes de ser aberta e, pelo menos isso, foi salvo.
Jamais desperdiçaríamos comida ou seríamos desrespeitosos, por isso comemos. Os atendentes pareciam empenhados em nos atender e contornar a situação. Assim, estamos mais decepcionados com a qualidade dos produtos. Pelo valor, que é alto, esperávamos receber algo muito melhor, como foi na primeira vez. Sinceramente, minha vontade foi pedir desconto na hora do pagamento, porque não comemos o que pagamos. Infelizmente, o que eu planejei para ir outras vezes não irá se repetir, e olha que há um mês eu estava divulgando pros meus amigos como a melhor pizzaria da cidade.
EDIÇÃO: Fui respondida, mas, como podem ler, meu problema não foi nem um pouco sanado. Aí já dá para entender o comprometimento do restaurante com os clientes.
A Pizza é muito boa. Mas o ATENDIMENTO por parte dos garçons está cada vez pior. Alguns não são simpáticos e atendem como se tivessem fazendo um favor. Outro problema você pede um refrigerante de uma maneira e vem de outra. Lamentável em Maringá que as empresas assim que começam a ganhar notoriedade passam a perder a qualidade do atendimento. Fica o Feedback
Pedi por telefone, falaram de 25 a 30 minutos. Cheguei pra buscar com 40minutos e não tinham feito a pizza (esqueceram) Tive que esperar fazer. Hora que me entregaram fui conferir e fizeram a pizza errada. Tive que esperar fazer tudo Denovo. Os 25 minutos viraram mais de uma hora.
Parece ainda que eu estava “enchendo o saco” pela forma que me atenderam. Pra uma pizza de 75 reais não valeu a experiência. Não verdade nem se fosse sem 20,00, pois se não vejononerro, ia chegar em casa e comer uma pizza inteira de brócolis.
Fantástico. Pessoal muito atencioso, opções diferenciadas no cardápio, explicações detalhadas do menu, mimos no.meio do serviço, por exemplo, me pediram opinião sobre uma borda pão de alho. Fantástico resume a experiência.