Tecsantos / Lava e Seca Assistência

Excelente atendimento e serviços. Preços acessíveis. Maurício (dono) super atencioso está sempre pronto para ouvir os clientes buscando resolver da melhor maneiras as necessidades.

Excelente serviços realizados, minha máquina voltou nova a mecânica e higienizada. Estão de parabéns. Super recomendados

Serviço caro e mal feito. Fizeram um orçamento para mim para trocar o eixo e rolamento da minha lava e seca por 980 reais, porém depois da máquina estar desmontada na oficina deles, eles entraram em contato comigo pedindo mais 290 reais para comprar produtos para igienizar o interior da máquina. Sendo ainda que ela voltou com mal cheiro.
Devolveram a máquina vibrando bem mais do que o normal. Utilizaram um pedaço de arame e um parafuso de parede para fixar a mangueira de drenagem ao cesto externo.
Não cumprem com o horário combinado.
NÃO RECOMENDO

Me venderam uma lava e seca com defeito, tentaram consertar 2 vezez e ainda continua com defeito, além de terem riscado o chão cerâmico da cozinha. Não querem devolver o dinheiro e consertar o piso. Péssimo serviço e atendimento. Não recomendo.

Um local sob nova direção. Bem prestativo e eficaz na proposta a que se refere. Bem no centro do bairro portão, a lavanderia assiste a comunidade além das lavagens; mas se aprimora, ainda mais, com pequenos serviços essenciais de costuras e consertos. Muito bom!

O técnico chegou com pouca conversa e não respondia o que eu perguntava. Sei que não estava ali para conversar, mas ô, Um mínimo de empatia no atendimento e mesmo profissionalismo, pois as perguntas eram sobre o serviço em questão. Eu falava e perguntava alguma coisa ele não respondia e não interagia. Achei muito esquisito, nunca vi um.prestador de serviço assim dentro da casa da gente não responder o cliente, ainda mais dentro da casa do cliente. No mínimo uma falta de educação. Fiquei encucado com aquilo e até saí dar uma volta já meio arrependido de ter aceito o orçamento do serviço. Deixei sozinhos fazendo o serviço e me ligou assim que terminaram. Desta vez quando voltei estava mais assertivo para explicar as coisas. Paguei e foram embora. Nos dias seguintes houve pequenos problemas com o funcionamento da máquina e entrei em contato pra tirar as dúvidas. Foi feito uma limpeza - achava que seria feito manualmente, uma limpeza minuciosa por dentro nas pecas mas parece que foi só jogar hipoclorito lá dentro e bora! - Pelo menos aprendi essa dica e por isso nunca mais precisarei chamar um técnico só pra "limpeza" que depois eu mesmo tive que ficar retirando a sujeira que saía pelo filtro, por vários dias para desentupir o filtro. Gerou uma estranheza que a máquina ficou mais barulhenta depois do serviço, que foi a troca de duas eletrobombas e a tal limpeza de jogar lá dentro o produto. Agora, duas semanas após o serviço, a máquina passou a apresentar outros problemas, esquenta muito e até saiu fumaça e o botão as vezes não liga, parece endurecido. Relatei esses problemas e sugeriram recolher a máquina.nananinanãããooo. Sei que vai sair com preço de nova de tal manutenção e sabe-se lá. Escolhi esta empresa pelas recomendações daqui mesmo, mas não faria de novo. Ah, não fornecem nota fiscal! Após o serviço o técnico disse que não tinha ali o bloco de notas mas ia mandar depois. Solicitei por whatsapp e a resposta foi que não fornecem nota. Nem a garantia de três meses que é mencionada, pelo jeito.

Atendimento perfeito, serviço de ótima qualidade, correspondeu com minhas expectativas, super recomendado.