Táxi náutico & Passeios Cotranauta Cooperativa Ilha do Mel

Nosso agradecimento vai para o marinheiro Vinícius por nos conduzir com segurança e cordialidade
Ótimo passeio!
Recomendo.

Infelizmente marcamos horário com o Fabrício (táxi náutico Aparecida), mesmo fazendo a confirmação 3 vezes, inclusive na noite anterior, o mesmo não apareceu no horário combinado e desligou o telefone. Tivemos que esperar duas horas no sol e não recebemos suporte, tendo que chamar outro profissional.
Quando comentamos com várias pessoas da ilha sobre o ocorrido, fomos informados que é comum que o Fabrício tenha tal atitude com os clientes. Inclusive enquanto esperávamos fomos informados que o mesmo se encontrava em Pontal fazendo outros transportes e simplesmente ignorando o combinado.
Totalmente sem compromisso e sem respeito.

Péssimo atendimento, preguiça de trabalhar. Passaram informação de que a volta poderia ser até as 19hrs e precisava avisar com 1 hora de antecedência, fizemos isso. É simplesmente não queriam buscar a gente, falando que a última travessia eram as 18hrs. Tive que ficar discutindo, me estressando em pleno domingo para que eles cumprissem com o que foi informado para 8 pessoas. Não recomendo pra ninguém. Precisam colocar urgente profissionais qualificados para dar um atendimento de respeito aos seus clientes.

Não tem paciência com os turistas. Respondem com ignorância. Não prestam um bom atendimento.

Precisa de pessoas com mais qualificação de atendimento ao público, pois são bem mal educados e destratam os turistas.