Swarovski

Tarraxa de má qualidade, não é anti alérgica. E se fornecerem tarraxas de silicone, não aceitem, porque ela não segura todos os tipos de brincos oferecidos pela loja. Infelizmente fui informada apenas após perder um dor pares por conta da tarraxa de silicone.
Entrei em contato com a loja, a qual foi prestativa, mas a polícia da loja é absolutamente inflexível, não oferecem soluções aceitáveis, como também não vendem uma unidade do brinco. Todas as soluções é pagar o preço de um novo, porém não farei isso porque valorizo o meu dinheiro.

Eu sempre amei essa loja e namorei os anéis de noivado (solitário). Mas infelizmente a loja acabou com o meu sonho de usar um anel deles!

Meu noivo comprou o anel que eu gostei no ano passado (final de agosto). Ele viu uma vez que gostei de um anel da loja e fiquei falando dele por dias. Ele então voltou na outra semana, falou com a vendedora e ela disse que lembrava de mim e do modelo que gostei. Ele então comprou e começou a preparar o pedido.
Mas infelizmente duas semanas depois minha mãe faleceu e eu entrei em depressão. Desde então ele teve paciência pra me ajudar a se recuperar e esperar pra realizar o pedido.
Finalmente a duas semanas ele fez um pedido lindo e me deu o anel que tanto sonhei em usar.
Mas infelizmente o número estava errado, fica enorme no meu dedo. Não consigo usar!

Então fomos a loja pra ver qual opção teríamos.
E vendedora pegou meu telefone e disse que iria ver com a gerente pra realizar a troca, e nos informou que não seria possível ajustar o anel. Pois a forma como eles o fizeram, acabaria com o anel.
Ficamos preocupados mas na esperança que a loja pudesse entender a nossa situação (até porque o anel está NOVO na caixa).

No dia seguinte a vendedora entrou em contato e disse que não poderiam realizar a troca. Pois o prazo era de 30 dias após a compra.
Simples assim!
Quem faz um pedido de noivado cronometrado? A pessoa é obrigada a pedir em 30 dias? É inacreditável que não haja exceção para casos assim, tão específicos.

Me senti lesada porque meu noivo precisou esperar mais que 30 dias pra poder fazer meu pedido.

Tenho um anel dos meus sonhos mas que não posso usar.

Então minha experiência com essa loja, foi a das piores.

Variedade de produtos e todos bem bonitos. O atendimento também foi muito bom. Para quem gosta, vale conhecer.

Horrível o atendimento da loja, todos os atendentes são grossos e as peças não são de qualidade pois a minha “joia começou a descascar com apenas um mês de uso.

A única coisa que brilha são as peças da vitrine. Pós-venda inexistente, se precisar trocar algo mesmo que por defeito de fabricação, melhor começar a rezar, pois não vai ser fácil resolver. Atendimento na unidade do Shopping Barigui é terrível, o gerente pouco preparado. Os vendedores pensam que estão trabalhando na Tiffany do SoHo de NY e mesmo que estivessem, não seria motivo para tamanha má vontade.

Bijuteria cara! Tive problema com anel, brinco e colar, troquei na época da garantia o anel e o problema voltou na nova peça, só não compro mais e prefiro nao receber presentes dr lá, ficam feias e as pedras caem!

Pecas lindas, mas nao tente troca-la depois e torca para nao cair nenhuma pedrinha apos a garantia.