SV Tools Ltd.

Muito bem atendido quem nos atendeu foi a Thais sempre fui muito bem atendido técnico Leandro ótimo profisional

Pediram mais caro pelo conserto do que vale a minha ferramenta. Enquanto a Bosch praticar preços acima do valor das ferramentas, vale mais a pena jogar no lixo e comprar outra marca. Em evidente ofensa ao CDC. Em tempo, não pechinchei valor. Só não pago 700 para consertar uma máquina, que nova custa 600. Sei que o preço das peças não é fornecido por eles.

Péssima experiência com essa empresa. Eu e minha família estamos construindo e precisamos alugar um equipamento pelo prazo de 2 meses, além da demora e péssimo atendimento pelo whatsapp a empresa atrasou vários dias a entrega, reagendou varias vezes, ao fazer a devolução do equipamento novo atraso e adiamento para a retirada. Ao entregar o equipamento, nova surpresa, uma cobrança adicional. Ao fazer o orçamento a empresa não comunicou corretamente o valor da locação. Após muita discussão concordamos e fazer o pagamento dos valores "devidos" não sem antes sermos informados de um "juros" pelo atraso. Mesmo após o pagamento do "atrasado" a empresa ficou ligando e perturbando minha esposa diversas vezes tentando convencê-la que eles estavam certos. Definitivamente essa é a pior empresa de aluguel de equipamentos para construção em Curitiba.

Trouxe um martelete falei o que seria possível que tinha estragado o gatilho ou carvão pois o mesmo parou de funcionar, fizeram uma um orçamento trocaram várias peças até aí tudo bem porque autorizei por ter o equipamento a muito tempo, retirei o o martelete não usei três dias isso somando tudo não deu 5 horas de uso. Infelizmente estragou trouxe novamente daí falaram que era o gatilho porque já não trocaram na primeira vez ainda por telefone a moça disse que podia ser mal uso tá de brincadeira infelizmente vim por indicação mais não recomendo e não indico a ninguém.l

Contato via fone ok, whatsapp não posso dizer o mesmo. Pessoalmente vi que falta qualificação para "tecnico" e atendente do balcão, pelo menos o "técnico" tinha mais vontade em resolver.

Atendimento da atendente Luiza super grosseira, sem educação alguma com os clientes.
Contratar cliente mais qualificados para atendimento via telefone.

Foi muito ruim, não deveriam ser representantes de equipamentos para indústria, não tem a mínima educação quando atendem via telefone.

Não sei se foi só comigo, mas não tive uma boa experiência com a loja.
As gerentes atendem bem, mas não posso dizer o mesmo da atendente.
Resumindo, se eu tivesse lido as avaliações anteriores não teria levado nessa loja, não adianta responder as avaliações e não resolverem os problemas.

Atendetes ótima.preço das peças muito bom.mesmo morando longe voltarei a comprar e recomendar

Não gostei liguei antes confirmaram o produto depois fui na loja então me disseram que só por encomenda fiquei muito chateado nem desculpa pediram perdi a viagem

Liguei para a Loja, falei com a atendente, perguntei sobre uma peça, ela pediu um momento, me deixou esperando uns 5 minutos ficou falando no fundo e depois desligou o fone na minha cara, péssimo atendimento!

Eu fiz um pedido a um mês e até hoje estou esperando as peças. Dei duas estrelas pelo atendimento mais se eu fosse mais técnico não daria uma.