Infelizmente o pior pós venda que já tive! Meu sofá veio sujo, manchado e os entregadores simplesmente largaram aqui, montagem até agora nada. Na hora de vender são solícitos, depois do pagamento efetuado é um descaso. Acho que a gerente ta precisando pesquisar uns cursos de como preparar melhor a equipe para o pós venda!
Você será super bem atendido pela equipe dos móveis planejados, vão te prometer tudo e mais um pouco, mas isso vai durar até o momento em que fechar a compra. Infelizmente depois que passou o cartão não respondem mais suas mensagens, combinam alguma coisa e em cima do horário desmarcam e além de desmarcar dizem que na verdade não vão poder fazer. Só cativam o cliente até fechar a compra, depois o tratamento muda drasticamente infelizmente. Infelizmente vou ter que aguardar o prazo que eles quiserem para me entregar os móveis e atrasar a minha mudança por conta disso. O que não foi o combinado lá no início. Portanto recomendo que peça um documento de tudo que foi prometido ou compre em outro local que tenha credibilidade no que promete ou que o atendimento seja o mesmo do começo ao fim.
Vendedor super simpático, me ajudou a encontrar o que procurava com muita paciência. Porém não posso dizer o mesmo da moça do caixa Eliane, foi super grossa durante o processo para fechar a compra. Sem falar da falta de paciência para com minha mãe que é bem mais velha que ela. Falta de respeito total. Primeira vez que compro na loja da Vicente e última também.
Local com alta variedade de produtos, porém com preços maiores que outras lojas, preços de etiqueta não condizem com o que os vendedores oferecem. Vendedores ficam em cima do cliente o tempo todo.
Otimos vendedores balconistas parabéns a toda equipe mm vocês são 10, mas em 2017 eu fui comprar um tablet ai os jurus um ABDSUDO, NÃO comprem parcelado nas lojas mm do burguesinho do paulik, alem de ter subsidio da prefeitura esse espaço ai.
Projetos são enganosos. Medem o local. Mas apresentam projeto com medidas menores para ficar com custo mais baixo. Quando monta não fica como desejado. Além da demora na montagem.
Comprei um suporte de TV, o vendedor PROMETEU a entrega para o dia seguinte período da tarde no centro da cidade. Deixei meus afazeres para esperar essa entrega, resumo da situação.não me entregaram, ligando as 16h da tarde a atendente me fala que q está tudo certinho, q a entrega vai ser feita no dia seguinte! Vou esperar mais um dia. Mais uma tarde perdida. Parabéns MM e aos envolvidos!
Fiz móveis "planejados"que ficaram péssimos, pós venda péssima. Tive que reclamar muito para "arrumarem", pois o projeto tinha erros. Aguardei um mês para montarem, agora vou ter que aguardar mais um mês para chegar a peça que veio errada. Fiquei decepcionada.
Acho a loja abusiva, juros fora do normal, minha avó comprou um motog6 de presente para mim, fez no cartão da loja a prestação. O valor final paga uns 3 aparelho. Apenas com o valor do meu presente, ela pagou o preço de iPhonex no motog6. Não recomendo.