Péssima! Segunda vez que peço, segunda vez que atrasa mais de 40 minutos a entrega! Uma falta de respeito com o consumidor! Com certeza não pedirei mais!
Tentei ligar durante uma hora e só deu ocupado. Se é para deixar o telefone fora do gancho, é melhor nem ter esta opção. Isso ultrapassa qualquer tipo de incompetência e infelizmente a menor nota é 1, pois merecia muito menos.
Gosto bastante do strogonoff porém devem corrigir o tempo de entrega, porque já é a TERCEIRA vez que peço pelo ifood e não são capazes de cumprir o tempo estimado de 33 min. Então por favor muda esse tempo porque tá ridículo, venho na minha casa no horário de almoço peço algo pelo tempo que estimam e atrasam pqp né
Nunca peça pelo Ifood, além de não cancelarem após 2hs, enrolam falando que faz poucos minutos que saiu para entrega sendo que a gente liga e fala a mesma coisas! Sinceramente não esperava isso! A gente pede o pedido 19h49 e são 21h48 e aínda nada!
Atendimento confuso, demorado e a comida veio ruim (batata frita gelada e gordurosa e arroz cheio de óleo). Foi a primeira e última vez. A única coisa boa é o preço.
Já passei nervoso diversas vezes aqui. A comida é boa, porém eles não conferem os pedidos. Não há organização. Dentre muitos erros, o último foi o de hoje. Eu, meu marido e minha filha pedimos strogonoff de carne e veio o de frango. Logo, ligo no restaurante informando o erro, e a Stephany me informa que assim que DER me envia o certo, ou seja, eu aguardo uma hora e meia para receber essa resposta?
Além do meu pedido estar errado, a Steffany me pediu foto da comanda, mas isso o restaurante não deveria ter? Isso porque expliquei que a comanda estava no próprio whatsapp, onde havia feito o pedido. Enviei foto do strogonoff errado para provar o erro. E por fim, ela desligou o telefone na minha cara! Bom, restaurante que não assume o erro e ao invés de tranquilizar o cliente que esperou por uma hora e meia, não entrega o mínimo, que é o respeito, não serve pra mim! Uma simples conferida na comanda X prato seria uma possível solução. E assumir que errou e dar prioridade ao cliente devido ao SEU erro seria algo sensato. Caso precisem, tenho a gravação de toda a conversa, pois não menciono nada que não seja verdadeiro. Raiva aqui não passo NUNCA mais! É uma pena, um restaurante de comida boa ter funcionários que tratam o cliente dessa forma (se é que ela não era a dona ou filha dela devido tamanha ousadia e trato com o cliente). E aprendam, um local quando erra, deve levar solução ao cliente e não ficar falando, falando, falando ao telefone sem trazer nenhuma ação.
Fiz o pedido pelo Ifood às 20h34, foi confirmado pelo restaurante às 20h35 e às 23h34 ainda não tinha sido entregue e o restaurante cancelou o pedido. Descasos como este já aconteceram comigo outras vezes nesse restaurante. Não passem raiva, não peçam nesse restaurante!
Tempero muito gostoso, atendimento gentil, preço justo. Se não estiver com tanta fome, peça a mini, pq a porção normal é bem generosa. O molho branco com Catupiry é excelente, vale a pena experimentar.
A comida é muito boa, mas nem sempre tem a mesma qualidade. Não gosto muito da embalagem, a anterior era mais resistente e melhor pra reutilizar. Mesmo assim, melhor strogonoff de restaurante que comi em Londrina.
Um completo absurdo. Péssimo atendimento, pedido errado, o dono foi muito mal educado e um péssimo Strogonoff servido. Só molho sem carne alguma. Horrível. Nunca que esse lugar poderia ser chamar Strogonofferia. Um lixo. Não comprem.