S&S Móveis e Planejados

Tive uma péssima experiência! Não recomendo!
As peças entregues pela fábrica não faziam jus ao projeto, bem como, o projeto que o montador possuía não era idêntico ao meu! Cada pedido de novas peças para fábrica demoravam em média 1 mês! A montagem total demorou mais de 4 meses!
Não houve cuidado algum com os acabamentos! Qualquer situação que acontecia onde as medidas não batiam, a "culpa" era do meu imóvel, porém comprei móveis SOB MEDIDA, inclusive mediante medições da própria loja!
As medidas correspondentes ao roda teto e rodapé dos móveis não condizem! Foram sendo adequadas pelo montador para não precisar pedir novas peças para fábrica, mesmo eu dizendo que era contra.
Tem tapa furo em locais que desvalorizam totalmente o móvel! Portas e gavetas desreguladas! Ferragens do banheiro oxidando!
A montagem foi na base do "jeitinho", buscando acelerar a entrega para passar para próxima montagem, pq os montadores recebem por produção e não por serviços bem executados!
Mas o principal, que me deixa totalmente infeliz e decepcionada, é com relação a diferença das cores que o MDF "branco" apresenta, é gritante, a parte do MDF onde vai a roda fita está ficando cada dia mais amarelada! Comprei os móveis em novembro de 2022 a última visita do montador foi em julho, os móveis brancos parecem que já tem 20 anos, é muito feio! Tenho vontade de arrancar tudo jogar fora e fazer com outra loja! Sem contar que os móveis foram muito caros! Não faz jus ao valor! Já tive outras experiências com lojas mais "simples" que entregaram exatamente o que foi combinado e com montagem realmente dedicada e cuidadosa.
Sem falar na sobra de material! É inacreditável! Total falta de comprometimento e desorganização!
Resolvi fazer essa postagem pq toda vez que sento para assistir TV, fico inconformada, angustiada! Me incomoda demais a expectativa que tínhamos e a realidade do que foi entregue.

Maravilhosa
Vendedora Cris,
Entrega antes do prazo encerrar
equipe de montadores do Daniel

Procurei a projetista Larissa para fazer o projeto da casa dos meus pais e ela é simplesmente incrível, além de muito atenciosa, ela conseguiu tirar do papel todas as ideias e ficou lindo. Agora estamos esperando a montagem muito ansiosos s2

Excelente atendimento, tanto a Larissa quanto o Felipe nos atenderam super bem. Deixaram os projetos exatamente do jeito que queríamos, tiraram nossas dúvidas, nos ajudaram na solução de problemas. A qualidade dos móveis é incontestável e ainda conta com uma excelente garantia. O gerente Fabricio também foi extremamente atencioso nas negociações. Já estamos em nosso segundo e terceiro projeto com a SS e com certeza absoluta voltaremos mais vezes

Super recomendo montadores super profissionais capacitados e caprichosos móveis de extrema qualidade

Comprei meu jogo de cozinha planejada, entregaram as peças molhadas, pois estava chovendo no dia, várias peças foram danificadas por causa da água. Montaram a cozinha com algumas peças já danificadas devido a água e outras que já estavam com defeito de fábrica, a cozinha ficou toda desalinhada e com vários defeitos aparentes, uma porta maior que a outra. Na hora da montagem danificaram outras peças, por desatenção e relaxo. Já fazem mais de três meses que entro em contato com eles para realizarem a troca das peças e o alinhamento, até hoje enrolando.

Fiz a minha casa na Ss móveis e planejados a mais de dois anos. E estou surpreso com a qualidade dos
Móveis.
Obrigado Ss móveis por mais um sonho realizado.

Lugar ótimo pra quem está pensando em planejados, atendimento bom.
Adorei a S&S móveis.

O atendimento antes da venda foi rápido e excelente. Ao idealizar o projeto também. O problema começa na montagem dos móveis. Vários problemas com peças faltando, de cores diferentes, algumas peças machucadas. O montador chegou aqui sem o projeto impresso, tendo que usar o celular pra verificar um arquivo PDF. O pós venda, vendido como diferencial na contratação, deixa muito a desejar. É necessário ficar mandando várias mensagens pra te responderem e tentarem ajeitar o problema. Após a montagem finalizada, ficaram algumas pendências (peças faltando porque vieram com cor diferente do planejado), falta de especificação no projeto, que gerou intercorrências. Para resolver o problema, mais 40 dias. E assim vamos levando sem o projeto completo. O material dos móveis é excelente. A resolução de problemas também é boa, mesmo que seja difícil entrar em contato às vezes e seja necessário receber o montador e vistoriador diversas vezes até o problema ser resolvido. Mas demora. Escolhemos comprar nessa loja, mesmo sendo mais cara do que várias outras, porque tínhamos a ideia de que era uma empresa com pós venda bom e suporte ao cliente. Não é o que vemos. Após 40 dias esperando as peças chegarem, o montador veio até nossa casa e pasmem, tudo que ele trouxe teve que levar embora novamente. As cores vieram erradas e uma das portas veio sem os furos para a dobradiça. Além de materiais faltando. Enfim, se não quiser se estressar, ter dor de cabeça por estar pagando caro em móveis planejados, não recomendo planejar seu sonho com esta loja. Infelizmente, a experiência foi péssima. Algum ponto ou outro se salva. Sigo aguardando os materiais faltantes e espero pelo menos receber tudo pelo que paguei.

Fiquei muito satisfeita com o material e o serviço executado. A entrega ocorreu com antecedência de 10 dias do prazo contratado. A montagem atendeu plenamente a expectativa. Recomendo a S&S para as pessoas interessadas em móveis planejados.

Minha experiência até então tem sido excelente! Ótimo atendimento, flexibilidade de negociação, montagem bem feita e material de excelente qualidade! Foi muito boa a minha experiência! Fiz sob medida todo o apartamento!

Fui atendida pela designer Cris e pelos gerentes Alexandre e Adriano que fizeram de tudo para fazer tudo do jeito que eu queria e que coubesse no meu orçamento! Além disso, adorei o trabalho! Indico de olhos fechados!

Fizemos a compra meados de junho/22, pagamos à vista!
hoje é 27/09, dizem que está no depósito, sempre é essa a desculpa.estou lavando minhas louças no tanque no frio e na chuva, e gastando com remédios e consultas médicas, pois, estamos ficando doente!
Muita falta de respeito com o cliente.
A minha esperança que os moveis seja de boa qualidade!
Não recomendo essa loja para ninguém.nenhuma estrela!

Atendimento na venda é excelente.porém loja não possui atendimento pós vendas.depois de instalado meu móvel estou a quase 10 dias esperando a visita de um técnico para avaliar algumas irregularidades que encontrei. O vendedor diz que os pós vendas irão entrar em contato comigo para agendar uma visita e até hoje nada.

Quero agradecer muito pelos projetista eduardo e pelo outro projetista também que deu muito apoio, que se chama Eduardo também! Fizeram um trabalho de excelente qualidade e muita dedicação, valeu muito apena ter escolhido a ss por serem muito agilizado nas montagens e na qualidade de cada milímetro pensando! Venha agradecer pelo excelente trabalho! Meu Ap ficou como sempre sonhei! Deus abençoe grandemente a cada um dessa família ss!

Fizemos nossa cozinha no cinza manhattan e ficou muito bonita. Atendimento excelente desde o começo do projeto até ao montador.
Entrega no prazo!

Gostei muito dos meus móveis. O montador Elizeu muito caprichoso e detalhista!
Gostei de todas as etapas, da venda até a montagem! Pra mim, valeu a pena confiar na S&S

Atendimento péssimo
Vendedores desqualificado, fazem pressão para empurrar os produtos
Não quero generalizar os vendedores mas o que me atendeu foi um dos piores atendimento

Gostaríamos de agradecer pela compra que realizamos com o vendedor Feliphe, pela atenção e pela qualidade que nos foi entregue e prestado todos os serviços. Continue sempre sendo esse vendedor dedicado e prestativo. Obrigado s&s móveis e planejados e ao vendedor Feliphe.

Excelente trabalho. Quero deixar registrado um elogio em especial para o montador Elton Buhrer, que é um excelente profissional.

Nossa experiência foi ótima. Inicialmente quem nos atendeu foi o Marco, atencioso, cordial, e muito prestativo, ótimo projetista. Cumpriram com o prometido, tudo entregue no prazo é muito bem embalado. Entregadores cuidadosos. Os montadores, Daniel e Eduardo, fizeram ótimo trabalho. Enfim, nada a reclamar.

Ótimo atendimento do vendedor Feliphe, gostei da negociação e brinde que o gerente nos deu e comprometimento com a data agendada da entrega.

Excelente! Tudo o que foi contratado foi cumprido com excelência e qualidade. Super recomendo o projetista Thiago Rocha, muito atencioso e competente. A montagem realizada por Keven foi realizada com capricho e muita atenção aos detalhes.
Com certeza, farei outros projetos com a SS Móveis.

O lugar é muito bom, o atendimento foi aquela mesma ladainha de sempre, uma puxação de saco!
O que realmente me deixou revoltado com essa loja, que eu perdi 2 horas conversando com um colaborador da loja, falei de valores, mostrei o projeto (demos liberdade para fazer sugestões, alterações) e definimos uma data para ele apresentar o seu projeto!
Data na qual foi respeitada, até nisso eu não fiquei insatisfeito, devido a explicação da sua demanda de trabalho, mas sim com a cara de pau do vendedor falar que os móveis ficariam de 170 a 250 mil, praticamente o valor do meu imóvel, falou que poderia fazer um financiamento, várias parcelas.
Só tenho uma coisa pra lhe dizer, precisa prestar mais atenção no seu trabalho.
Só por isso está ganhando uma estrela.

Uma loja que não cumpre prazos e combinados. Desde maio/2021 que fizemos a compra já tivemos problema na entrega do sofá, depois de 60 dias o sofá veio com problema, para resolver já esta indo para 2 meses e meio. Nunca cumprem os prazos dados, não fazem questão de vir atrás para dar informações, nós que temos que ficar encima!

Atendimento muito bom e produto de qualidade. Profissionais bem preparados, educados e atenciosos. Agradeço ao Felipe e sua equipe de apoio, incluindo Alex e Gisele no processo de entrega.

Fiz minha lavanderia na S&S e simplesmente AMEI. Ficou muito top!

Quero agradecer a Bianca pelo projeto e toda a atenção imediata que ela me deu do início ao fim.

Também quero agradecer aos montadores Kevin e Stefany que foram muito caprichosos e atenciosos.

Enfim, toda a equipe está de parabéns pela execução. Também achei muito bom que todas as peças foram entregues muito bem embaladas.

Super recomendo!

Equipe altamente profissional, cuidadosos e atenciosos.
Destaque para Mara, Adriano e Luan
Bem satisfeito com o resultado final

Superou nossas expectativas em tudo desde o atendimento na loja, na hora de fazer o projeto todo carrinho, cuidado, atenção aos mínimos detalhes, entrega dentro prazo combinado, montadores muito caprichoso, atencioso e cuidadoso, deixaram o local limpo após montagem e os móveis ficaram lindo.

Estou muito satisfeita com a minha cozinha, ficou maravilhosa, adorei o atendimento da projetista Cris, foi além do que eu imaginei, agradeço também os montadores Jonathan e Eduardo, são muito caprichoso a equipe toda estão de parabéns, pretendo fazer o resto dos meus móveis na loja, assim a minha casa vai ficar nota 10️️️️

De longe é a PIOR loja de Curitiba. Até efetuar a compra é uma maravilha. Mas depois, no pós venda, é PÉSSIMO. Já comprei em loja física para ser relativamente mais rápido do que comprar pela internet, e na hora da compra o vendedor falou que iriam entregar em menos de 30 dias. Dia 09/12 vai fazer 2 meses e ainda não recebi o meu produto. Ficam enrolando e falando que estão com problema de fabrica, mas se já estavam com problema de fabrica então que nem tivessem vendido. E ainda por cima tentam "empurrar" outros produtos que não foi o que eu escolhi. Fui até a loja para conversar e o vendedor comentou que trariam uma "mesa temporária" pelo descaso que estão fazendo comigo e meu namorado, falou que seria entregue até "terça-feira" (isso já faz 2 semanas), ele não falou em qual terça-feira, de qual mês, e de qual ano. Outra coisa, se você não corre atrás deles, eles não dão nenhuma satisfação. Se não entregarem até o dia 9 vou ter que me incomodar para cancelar a compra, pq fiz em cartão de crédito. Mas pra todo mundo que eu puder alertar, eu vou alertar a falta de comprometimento com o cliente dessa loja.

Estou acompanhando o péssimo atendimento recebido por um casal de amigos.
Casal esse que está vivendo o sonho da primeira casa, com móveis planejados e que foi um desastre por conta do péssimo atendimento da loja.
Montador estragou as peças na montagem, estragou as paredes, o gesso.
O serviço de pós venda é pessimo, não dão atendimento ao cliente como ele merece.

CUIDADO COM ESSA LOJA!

Atendimento show de bola, entrega dos móveis e montagem no prazo correto. Projetista Talita bastante atenciosa e montador Elton montou rápido e com eficiência.

Atendimento e finalização muito boa! Vendedor Eduardo super prestativo, projeto ficou pronto no dia seguinte… Gerente Isac também agilizou bastante os prazos. Montadores rápidos e super profissionais. Projeto ficou como eu esperava! Próximos com certeza farei no mesmo lugar!

Quero agradecer ao profissionalismo da equipe da SS Móveis Planejados. Obrigado Mara pelo empenho e criatividade no projeto. Muito obrigado Maurício e equipe pela execução e montagem com uma paciência nos detalhes que fez toda a diferença. Até uma próxima com ctza!

Pior lugar em Curitiba para se comprar, se vc quer ter dor de cabeça compre nessa loja, pena que fomos descobrir a reputação depois da frustração, um atendimento horrível no pós compra, não te dão uma satisfação de nada, quando vc manda msg questionando o atraso, não respondem e quando respondem é para prorrogar a entrega, infelizmente terei q entrar com um processo contra essa loja, não posso sair no prejuízo mais do q já sai!
O contrato foi fechado dia 29/06/21, segundo o vendedor Claudinei e o gerente Alexandre o prazo seria 60 dias úteis para entrega, hoje dia 15/10/21 prorrogaram mais uma vez pela milésima vez para a data 21/10/21, isso foi o que uma outra funcionária por nome de Rosângela passou para minha esposa, porque o "gerente" ALEXANDRE se quer respondeu a msg da minha esposa, uma vergonha o atendimento dessa loja!
Quem eu puder alertar sobre o péssimo atendimento dessa loja vou alertar, para que mais pessoas não caiam nessa furada! Isso porq nem estou mencionando a parte de todo dinheiro q perdi desde o início, depois q perderam os comprovantes de pagamento, depois de mesmo no contrato estar escrito q eu havia dado uma entrada, ainda assim disseram q não tinha como provar q foi dado essa entrada! Enfim se for explicar todo descaso q venho enfrentando nessa loja ficarei escrevendo um livro aqui.

Estou vindo aqui pois parece que levei muito azar, desde o projetista até montadores (amadores) e montador dos granitos, vamos lá, fiz 3 ambientes em meu apartamento, desde assinatura do contrato até entrega dos móveis foram 3 meses, até aí tudo bem, porém quando agendaram a montagem aí começou o transtorno, quando compramos na loja compramos com olho, tipo guarda roupa montado logado luzes etc, canto alemão todo estofado lindo era o queríamos, porém tudo ilusão, nem um momento foi nos passado que instalação era a parte, falta de comunicação do vendedor, canto alemão não vem estofado, e o projeto da cuba esculpida não foram analisado pelo vendedor o mesmo que média que não iria dar certo, pois o cara do granito foi e mudou tudo, há os móveis o cara que presta serviços a eles contratou dois outros, nada profissionais, amadores destruíram os móveis, tudo solto, tudo nada planejado, enfim vieram fazer vistoria, e constataram todos esse problemas, porém estamos com esse transtorno a mais de 3 meses, você fala com um empurram pra outro, e ninguém resolve, há o inspetor da montagem disse que iriam ver a Cuba e o estofado do canto alemão pra minimizar nosso transtorno e infelicidade porém depois de dois dias o mesmo me disse que o gerente não autorizou, a Cuba tem que colocado no momento que fizerem o granito, então querem que eu pague por ela, só transtorno, uma empresa desse porte menosprezar a gente (nosso sonho), enfim só acho que deveriam vir e nos dar atenção prioridade no nosso caso, pois o transtorno aborrecimentos que estamos passando não tem preço.
Vendedor projetista Gabriel
Gerente de venda que nunca entrou contato Isaque
E gerente Ana Paula da inspeção pós venda
Lembrando querem resolver meus problemas daqui 30 dias ou mais, indignado

Venho agradecer grandemente por tudo que vcs fizeram por nós primeiramente agradecer a vendedora Nell que fez com que nosso sonho se tornace realidade cada detalhe cada momento que precisamos dela ela tava sempre a posto para nós atender tirar nossas dúvidas e até melhorar ainda mais o que pensávamos agradeço a Deus por ter colocado ela em nosso caminho uma ótima profissional atenciosa e muito boa na quilo que faz e tbm agradecer ao gerente Isaque que conseguiu uma negociação ótima e aos montadores Kevin é Stefany pelo capricho que tiveram uma equipe muito qualificada des do início até o fim super recomendo e procurem a vendedora Nell ela vai fazer seu sonho se tornar realidade

Fiz na SeS com o Thiago William a sala, cozinha, quarto, banheiro e lavanderia, ficaram lindos, as fotos não conseguem captar os detalhes do quão bonito ficou e o Thiago nos ajudou a escolher os detalhes deixando o projeto ainda mais bonito, super indico o Thiago William e a SeS planejados.

Ótimo trabalho, nota 10 em tudo, desde a loja a recepção de todos e o atendimento! Meu projeto foi feito pela projetista Cris, muito atenciosa e fez um projeto lindo pra mim do jeito que sonhava! Super indico a projetista e a loja.

Minha experiência foi a melhor possível, desde o projeto, o orçamento, a entrega até a finalização da montagem. A negociação foi boa, a entrega no prazo, montagem no prazo, os profissionais que me atenderam perfeitos, começando pelo vendedor Thiago Rocha, excelente, me atendeu com muita simpatia e sempre prestativo, o montador Elton maravilhoso, um ótimo profissional.
Amei fazer negócio com a Ss.

Queremos por meio deste agradecer o projetista Claudinei pela atenção e carinho a mim e meu esposo presta, também ao montador Eberson que, com muita dedicação realizou uma montagem perfeita. Deus abençoe a todos.

Tive tantos problemas que não recomendo para ninguém. A projetista tirou as medidas erradas, demoraram para fazer a entrega das novas peças, montador agenda dia e horário para finalizar a montagem e não aparece, não avisa. Parece que a loja inteira está rindo da cara do cliente.

Fiquei muita satisfeita pelo atendimento, atenção com o cliente e, pela qualidade dos móveis. Fomos atendidos pelo projetista Tiago Rocha que contribuiu muito com sua experiência e sugestões no designer de nosso projeto. O montador Cleiton atencioso e solícito na sua tarefa de montagem.

Atendimento péssimo, tudo vem errado, e pior os vendedores riem da sua cara, e falam que não sabem o que dizer, quando tudo que prometem da errado, e pior quando sobra algum valor moveis comprados, se negam a fazer devolução do valor.não indico para ninguém.

Quero agradecer o vendedor feliphe, , nos atendeu super bem, super recomendo a empresa, comprei um sofa, chegando em.casa, ficou muito grande na sala, e graças a deus consegui a troca muito rapidamente, estao de parabéns, concerteza vou comprar mais vezes

Contatei a empresa buscando móveis sofisticados para o meu escritório de advocacia. Fui prontamente atendida pelo vendedor Marco, que pessoalmente me atendeu e projetou exatamente aquilo que eu desejada. Os móveis foram entregues e montados dentro do prazo estabelecido com muita qualidade. Aprovadissímo!

Sou Willian no dia 4 de janeiro fui ate a loja de vocês S&S Móveis planejados e fechei um contrato de compra onde se inclui um jogo de cozinha, um painel de TV, um guarda roupa e balcão do banheiro no dia 28 de Fevereiro foi entregue os matérias dos moveis no dia 2 de Março o montador foi ate local e verificou que estava faltando peças (da cozinha) entrei em contato com a loja S&S Móveis planejados no mesmo instante falaram que iram verificar e retornariam porém não entraram em contato no dia seguinte liguei novamente para a loja de vocês falaram que o material que estava faltando tinha se extraviado e teriam que fazer um novo pedido porém os moveis que foram montado no meu apartamento não estavam de acordo com o que foi descrito no contrato foi aberto um chamado de vistoria no dia 6 Março foi feita vistoria e foi verificado alguns erros e foi aberto outro pedido porém dia 13 de Março foi verifica mais alguns erros por exemplo, um guardas roupas que foi montado errado e um trabalhado de gesso de teto que foi quebrado e rodapé do meu laminado que foi furado tirei foto e fui ate loja falaram que daria pra usar aquele guarda roupa só precisariam trocar algumas peças e foi aberto novamente mais um pedido no dia 22 de Abril chegou as peças e no dia 23 de abril o montador foi ate local montar e verificou que não teria como reutilizar as peças daquele guarda roupa só pedindo um novo e fui novamente ate loja de vocês chegando lá falei sobre o acontecido com a gerente responsável Heloise e foi datado por ela dia 12 Maio o material seria entregue então fiz um combinado com a Heloise que 20 de Maio vocês me entregam o apartamento pronto sem nem um erro ela falou com certeza (Palavras da própria Gerente Heloise) porém hoje é dia 20 maio e estou com meu apartamento cheio de lixo dos acabamentos dos moveis os matérias do guarda roupa não chegou gostaria de saber qual a data que vocês vão conseguir entregar meu apartamento pronto com todos moveis montado e os outros serviços feitos?
Mensagem acima não foi respondida.
ENVIEI PARA LOJA POR EMAIL NEM RESPONDERAM.

Agradeço o vendede e projetista Tiago Rocha pelo belo trabalho que fez em minha cozinha.ficou linda.linda.e também agradecer o montador projetista Marcos que fez a montagem com muita dedicação.
Eu super indico, S &S Móveis e Planejados.
ABRAÇO a toda Equipe.

Antes da finalização, da compra, o atendimento é ótimo, após venda, o vendendor, não tem o respeito, nem de te responder, vc tem q ficar, ligando, mandando mensagem, para reparos, e até te bloqueiam, um absurdo, tratamento pós venda deles

Fui à s&s móveis com minha família dia 01/05/21
Para fazer um orçamento de um quarto pois a tempo vinha sonhando com isso. Fomos atendidos pela projetista Nell uma profissional incrível, muito atenciosa, dedicada e com uma paciência de Jó kkk
Loja e atendimento de primeiro mundo! Amei!