Atendentes sem higiene e dando pouca importância para o cliente que está na frente da cozinha. Meu prato estava horrível. As cozinheiras discutindo na minha frente sobre como fazer minha comida. Pessoa do caixa mexendo em dinheiro foi ajudar a terminar meu prato
Quando falamos em Spoleto, nos vem a cabeça o funcionário fazendo aquele macarrão delicioso na sua frente, com tudo o você deseja! Pois nesse Spoleto do Shopping Barigui não é assim, você faz o pedido numa máquina, demora horrores para o seu prato ficar pronto e ainda seu prato não vem com todos os ingredientes pedidos. Na minha opinião, é um lugar decepcionante pra não ir uma segunda vez.
Adoro a Spoleto! Mas de todas de Curitiba, essa consegue ser a pior! Comida sem sabor, camarão insosso e atendentes mal humorados. Enfim, não recomendo
A comida estava muito com sabor de industrial, molho enlatado, steak de frango passado quase queimado, macarrão bem cozido quase derretido. Atendentes gentis mas com aparência cansada pouco animados, ambiente encardido com muita louça suja a mostra.
Pedimos dois pratos, 1 fettuccine e 1 penne, ambos com molho de queijos, que estava aguado e sem tempero. Na escolha dos ingredientes, me perdi quanto já havia escolhido e a atendente disse que faltava 1 de forma grosseira, então comecei a contar para ter certeza e novamente na grosseria disse que faltava apenas 1. Um desse ingredientes que escolhemos foi bacon, que não estava bem frito, praticamente cru. Pedi para colocar mais queijo ralado, porque tinha meia duzia de fiapos de queijo, a menina disse que o queijo ta duro então só estava saindo assim, pouco mesmo. Ao final, pedi para embrulhar o restante para viagem, me informaram que a embalagem custa 5,50! Depois disso fiz a reclamação para a atendente sobre a qualidade do prato e ela ainda teve a coragem de dizer que o molho vem pronto então EU DEVERIA RECLAMAR COM O FORNECEDOR … já pedi comida no spoleto algumas vezes e tive boas experiências, mas dessa vez foi péssimo, qualidade ruim, comida sem gosto e preparada na preguiça, o atendimento então, pior ainda.
Péssimo atendimento. Equipe desprezaram, não seguindo padrão, várias coisas queimando. Ah, sem contar que isso tudo depois de ser totalmente despriorizado no atendimento presencial em detrimento do delivery, formando filas intermináveis e com várias pessoas desistindo. Gestor da loja, caso queira comentários adicionais para melhorar (o que não parecer ser objetivo), pode me responder.
Unidade do shopping Barigüi, em Curitiba. Pedi um spaghetti com polpetone e foi uma das piores coisas que já comi. Na verdade não consegui comer. O polpetone era do tamanho de uma almôndega, queimada e sem tempero. Assim como a massa e o molho (ralo e sem gosto). O correto seria pedir meu dinheiro de volta ou fazer um "barraco", pois é uma afronta oferecer um prato daquele. Mas preferi deixar o prato na mesa e ir comer em outro lugar, além de fazer esta resenha, alertando à outras pessoas do desastre que é este local.
Paguei R$ 41,90 pelo lançamento do Spoleto, Fetuccine Gorgonzola com “mignon” à milena e recebi um prato minguado, com dois pedaços muuuito pequenos de filé e ainda vieram queimados e o prato frio. Sou cliente há bastante tempo desta rede, mas esta experiência foi, com certeza, bem desagradável.
HORRÍVEL! Fiquei uns 20min parada esperando para fazer meu pedido e pagar 2 refeições, sendo que primeiro precisava pedir pra um funcionário e o pagamento era pra outro funcionário. Ao invés de ter uma placa com a informação de que esse é o procedimento do restaurante, nãooooo, eu fico esperando na fila do caixa que nem uma boba, e tenho que pegar outra fila para pedir e pagar. Tirando isso, pedi um risoto com filé mignon à parmegiana, que a princípio é cozido na hora, e veio FRIO, absolutamente FRIO! Prato nojento e atendimento ridículo! Proprietário e gerente são péssimos administradores, lixo de comida, nunca mais na vida volto numa franquia Spoleto! Serviço de porco!
Péssimo atendimento, pedi um prato que segundo cardapio era macarrão ao sugo com carne, nao tinha nada de carne no meu prato, as atendentes foram extremamente grossa comigo, falaram alto quando eu questionei que nao tinha carne e minha amiga que estava comigo tambem foi testemunha do mal atendimento que recebi no dia 30 de outubro de 2021 as 17: 16! Pedi p falar com o gerente mas elas falaram que ele nao estava. Nunca fui tao mal atendida.
Meu filho adora Spoletto, porém o atendimento tem deixado muito a desejar. São duas atendentes enroladas atendendo o balcão e o delivery. No domingo anterior haviam 4 pessoas na fila, foram 25 minutos de espera. Hoje, 10 pessoas na fila e 55 minutos de espera. Atendimento muito enrolado e poucos funcionários. Falta o dono acompanhar mais de perto o funcionamento do local.
Hoje 20 de agosto, fiz minha escolha como sempre no spoleto do shopping barigui. Sempre escolho o tradicional com 8 ingredientes. Meu pedido. Minha surpresa. Diminuíram o Macarrão pelo menos 30% e muito economicos nos ingredientes, também nos molhos. Há, aumentaram 2 reais no prato.
Atendimento horrível do início ao fim, tive que solicitar o guardanapo, o talher, a bebida que eu havia pagado e a nota fiscal. Além disso, super demorado o atendimento, fiquei 35 minutos na fila, inadmissível. E a comida? Comprei o macarrão de 300g, e entregaram o de 200g, estava visivelmente menor, molhos ralos, e sem sal.
Péssima experiência! Fizemos 2 pedidos para o almoço de hoje (25/10) no app James e chegaram com uma qualidade vergonhosa. Em ambos os pedidos faltou a sobremesa que pagamos (Cannoli e Mil Folhas Creme) e os pratos vieram praticamente com macarrão puro e seco, com um complemento/molho que beira o ridículo (dava para contar nos dedos de uma mão os ingredientes (os que vieram.porque outros solicitados nem estavam presentes no prato (peito de peru, calabresa assada, espinafre, tomate assado, etc). Para finalizar, as torradas vieram 2 pedaços minúsculos (era melhor tirar essa opção do app do que mandar isso). Um absurdo pagar mais de R$60,00 por pratos como este. Se quiséssemos comer macarrão puro teríamos feito em casa (gastando consideravelmente menos). É necessário rever urgentemente o atendimento desta unidade. Lamentável!