Fiz cobtato através do site para a produção de um quebra cabeça personaluzafo. Fui prontamente atendida e tive todas as duvidas sanadas. Gostei do resultado e do atendimento da Barbara. Recomendo. E, se precisar novamente, voltarei.
Um dos melhores lugares na região, atendimento ágil e cortez! Atendem físico, por e-mail e Whatsapp.o que agiliza muito quando precisamos de algo speed.recomendo!
Loja horrível, não levam nada a sério, nem leem e-mail, sem responsabilidade alguma com o cliente, e não foi nenhuma nem duas vezes que isso acontece. Não recomendo a ninguém!
Bastante variedade de serviços, contudo o serviço é lento. Se precisa de impressão suba direto as escadas, para não acontecer de pegar fila mais de uma vez. Pessoal sabe dobrar o projeto se precisar agilizar
Péssimo atendimento! Deixei alguns materiais para impressão próximo do meio dia. O atendente falou que as 16: 30h estaria pronto (impresso, refilado e algumas páginas encadernadas). Ao voltar as 17: 30h só estava impresso e o atendente batendo papo. Quando questionei sobre o refilamento, ele respondeu que dava muito trabalho. Perguntei quanto custaria, a reposta foi que nem era pelo valor, era porque dava bastante trabalho cortar todas as páginas. Encadernação então deve ser considerado um trabalho pesado, pois tbm não havia feito. Realmente, por eu gastar quase R$200,00 em impressão, daria bastante trabalho. Não consigo entender como uma empresa mantem um funcionário assim com tanta gente querendo trabalhar por aí. Speed Cópias, nem de graça!
Atendimento prestativo, ágil, efetivo, resolveu meu problema de impressão. Preço bom, qualidade boa, faltou apenas maior opção de gramaturas de papel, mas no geral bota muita gráfica mais "chique" da cidade "no chinelo".
É uma opção mais em conta comparando com a Print It. O local peca um pouco no atendimento, com os atendentes sem vida ao receber seu pedido, fora o preço absurdo por acessar a internet no computador precário. Como um estudante de Design, sinto falta de um desconto para os universitários que constantemente tem que imprimir diversos projetos universitários que por si só não objetivam lucro algum. Mas de qualquer jeito apresentam diversas opções de papel e impressão com um preço mais acessível.
Qualidade da impressão em camisetas horrível, a foto era clara e nítida e a estampa ficou amarela com os rostos dos filhos deformados, infelizmente não vou dar o presente do dia dos pais. Ao questionar informaram que era assim mesmo.
Total falta de comprometimento com cliente. Fui revelar fotos e falei que em 2h estaria novamente para pegar minha encomenda, eles falaram que tudo bem. Mandei mensagem antes de chegar no local e falaram que estavam imprimindo, então fui buscar não haviam revelado sequer 1 foto.
Atendimento não é bom, tempo de espera é grande, falta de organização. Cópias impressas com erro, ou em quantidades erradas. Serviço deixa muito a desejar.
Pior experiência que tive com atendimento. As impressões são boas, porque é um processo mecânico, pois se fossem igual aos atendentes seria um desastre. A empresa deve sobreviver pelo giro, pois se fosse pela qualidade de atendimento estaria falida.
Experiência extremamente ruim. Fiz um pedido pessoalmente de apenas 20 filhas de papel timbrado, efetuei o pagamento no dia e me disseram que ficaria pronto no dia seguinte. Fui retirar meu pedido 5 dias depois, CINCO DIAS DEPOIS. Na recepção a senhora responsável pelo local não sabia nem do que se tratava meu pedido, e ao solicitar para as outras pessoas, ninguém me dizia se estava pronto ou não, apenas me pediam para aguardar. Ninguém teve a empatia para perguntar se eu estava em horario de trabalho, porque afinal, eu não havia feito o pedido para retirar no dia. Passado 20 minutos de espera sem nenhuma resposta do pedido que eu só fora retirar, questionei mais agressivamente afim de obter uma resposta. E obtive, a pior possível. A senhora responsável pelo local e outro rapaz me trataram extremamente mal, fui humilhada, ao invés de assumirem que erraram, me disseram para abrir minha própria gráfica e que eu estava irritando eles. Eu estava irritando? Mas não era eu quem deveria estar irritada ao ver meu pedido que havia sido solicitado com 5 dias de antecedência sendo feito no momento? Por isso, não recomendo o lugar! Existe uma falta de organização, de atenção, empatia, responsabilidade, e acima de tudo, EDUCAÇÃO do local com o cliente!
Pessoal liguei na Speed Cópias na segunda pela manhã e fiz a seguinte pergunta: Bom dia, vou em um aniversário surpresa amanhã, comprei uma camiseta pro aniversariante, vocês personalizam ela pra mim (colocar o nome e o número na camisa de futebol) a moça disse fazemos sim, mais não fica pronto na hora precisamos de no minimo duas horas, eu disse excelente, levo hoje (segunda) na hora do almoço e pego amanhã (Terça) entre 9: 30 e 10: 00 horas ai vou pro trabalho direto. Bem feito isso na Terça pela manhã fui buscar a camiseta e a moça disse que não tinha feito pois não tinha aquela fonte, que ela estava fazendo, até ai tudo bem, mais então pq disse que faria em duas horas? Se tinha que fazer a fonte pq não fez ainda? Enfim, o atendimento da sobre loja é ruim, e os serviços pior ainda, triste eu li os comentários no aqui a galera falando deles ainda assim eu resolvi dar um voto de confiança. A ideá da empresa é boa mais pelo visto a equipe não.