Realmente são referência no mercado, a renovação do colchão ficou sensacional e seguindo conforme escolha do cliente. Possuem um excelente atendimento, desde esclarecimento de dúvidas e orçamento, agendamentos da retirada e entrega muito pontual, comunicações efetivas, fui muito bem atendido por cada colaborador em todas as etapas do processo. Parabéns a todos os colaboradores da Carneiro colchões artesanais.
O melhor trabalho da cidade, eu tive um imprevisto de mulher kkkk no meu colchão, onde nada limpava, nem a estratora, eles vieram aqui no horário e no dia combinado, muito eficientes e discretos, devolveram no dia marcado, e por sinal o colchão ficou lindo maravilhoso, e ainda no dia do meu aniversário me deram um mimo. Amei o trabalho, amei o atendimento, por mais lojas com este atendimento, e o pós vendas maravilhoso. Gratidão
O colchão foi reformado e ficou ótimo! O atendimento é excepcional! São muito educados, passam fotos dos funcionários que possivelmente virão, para deixar o cliente seguro. Além de emprestarem um colchão, para você não ter dormir no sofá!
Desde o início fui bem atendida. Desde a venda, o pessoal veio em ksa e me explicaram todos os modelos de colchões. Escolhi um para meu filho. Excelente. Entregaram no dia combinado. Ótimo atendimento! Recomendo!
Super recomendo. Atendimento e serviço excelentes. Pontualidade na visita e na entrega. Profissionais qualificados, atenciosos e educados. Meus colchões estão novos.
Pelo WhatsApp não fazem orçamento. Falam que o valor é 30 a 50 % de um colchão novo. Qndo vc recebe na sua casa para realizar o orçamento é outra conversa. Existe uma tabela padrão para o tamanho do seu colchão onde só aproveita-se as molas o tecido e as espumas são trocamos pelo valor simbólico de 2100 reais.com o box 2300. Um absurdo, a empresa realmente não presa pela sustentabilidade e não quer polularizar a reforma, considerando que o valor que foi pago no colchão foi 1300. E ele está em boas condições de uso apenas descosturado e com a espuma de cima mais mole. Eles enaltecem a qualidade do seu colchão.um colchão simples probel de 1300.que no final vai custar 5 mil.e vc só vai pagar 2100. É uma piada.um colchão problel novo no mesmo padrão está menos de 2 mil. Além disso eles falam que avisam se a reforma ficar acima dos 50%, no caso em questão eles não avisam e cobram mais caro que o colchão novo. Além disso, ao discordar do valor o vendedor foi extremamente grosseiro e saiu da minha casa esbravejando.mandado eu ir na Móveis Campo Largo, o que mostra um despreparo absurdo pois a empresa deveria saber receber críticas e questionamentos. Mas a minha resposta é a seguinte vou comprar um colchão novo na MCL onde já sou cliente a mais de 10 anos e sou muito bem atendida Obrigada.
Excelente atendimento! Equipe muito atenciosa, com informações claras sobre os produtos e impecáveis no respeito ao prazo de entrega! E estamos também extremamente satisfeitos com o colchão que compramos!
Atendimento foi excelente! Foram super rápidos e educados. O prazo para o reparo foi muito rápido. O resultado foi acima da média, meu colchão ficou novinho. Recomendo. E ainda tenho 1 ano de garantia.
Exelente colchão ótima qualidade perfeito acabamento comprei um king com massageador e dois de solteiro ótima de cidade superou minha expectativa empresa tanto seu oropietarios quanto funcionários mantém exelente atendimento com bastante humanidade. RECOMENDO. GUILHERME
Já sou cliente dessa fábrica de colchões há 14 anos. Comprei agora meu terceiro colchão Queen com eles, modelo Merino. Só posso dizer uma coisa, valeu cada centavo pago. Recomendo muito, o colchão é maravilhoso. Qualidade, prazo de entrega e de pagamento tudo perfeito! Fazem o colchão sob medida mesmo, de acordo com peso, altura, com o acabamento que escolhemos, nota mil para Colchões Carneiro!
Experiência perfeita! Atendimento rápido. Danilo e Murilo muito atenciosos e bem humorados. Reformei colchão e box que acreditava que estivessem condenados. Ficaram novos e pela metade do preço de um novo. Parabéns à equipe de vendas e de produção.
Estou super satisfeita com o trabalho de reforma que fizeram no meu colchão e na base. Ficou super top. O trabalho eh de qualidade. As pessoas q fizeram o orçamento e as pessoas q entregaram são pessoas atenciosas e educadas. Obrigado pelo trabalho e atenção de vcs. Eu super recomendo essa empresa.
Extremamente satisfeita com a minha escolha em comprar na Spa Colchões. Desde o atendimento impecável da Jo, que vai balancear as suas escolhas e as suas necessidades, encontrando o colchão perfeito. Agilidade na confecção do produto, entrega agendada conforme combinado e realmente entregue no intervalo de horário agendado. Sem falar no colchão em si, espetacular.
Compramos um colchão na Spa Colchões e adoramos. Fomos muito bem atendidos pela Jô e direcionados para o tipo de colchão certo para nossas costas, diferentemente de outras lojas grandes em que o vendedor só quer ganhar na venda e não o cliente.
O atendimento é rápido, os atendentes super atenciosos e educados, porém achei que meu colchão ficou menos firme do que estava antes da reforma.a reforma era pra deixar o colchão novo e com pouco mais de 2 meses está como estava antes.
Atendimento nota 10, não havia ficado totalmente satisfeita com meu colchão da primeira vez, eles muito atenciosos recolheram novamente ouviram as minhas queixas e fizeram a alteração em 3dias, tudo perfeito super recomendo.
Solicitei manutenção num colchão Maxflex ao pessoal da Spa Colchões. O serviço foi feito dentro do prazo combinado, com preço que achei bastante justo para o tipo e extensão do trabalho que foi feito e o resultado ficou excelente. Aliás, o material utilizado (capa do pillow top) tem o mesmo padrão e textura do material original do colchão, ou seja, exceto por pequenos detalhes de marca, o colchão que já tem uns bons anos de uso ficou absolutamente novo e nem parece que foi totalmente aberto e consertado. Trabalho fantástico!
Eu já tinha feito outros serviços com está empresa e foi muito bom, Mas desta vez eles se superaram. O primeiro atendimento foi otimo e recebi todas as informações, recebi ligações e orientações durante a reforma e p prazo de entrega foi muito rapido. Super indico
Excelente! Produto excelente, atendimento excelente na hora da compra, explicaram a diferença dos produtos, entrega com bastante capricho, o colchão totalmente embalado.
Eu amei o trabalho do Spa Colchões! Fizeram uma cama sob medida para meus filhos caninos. Ainda com o detalhe dos nomes bordados que deram mais um ar de especial e personalizado. Super recomendo!
Comprei uma cabeceira, chegou do jeitinho que eu pedi, super dentro do prazo! Atendimento excepcional desde a venda até a entrega! Tudo nos mínimos detalhes. Super recomendo ️